二類電商是什么？如何通過(guò)紅鷹工作手機(jī)提高二類電商業(yè)績(jī)

時(shí)間：2023-03-17 14:48:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-17 14:48:01 來(lái)源：電子商務(wù)

如今，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)角落。

隨著時(shí)間的推移，二級(jí)電子商務(wù)逐漸占據(jù)了人們的頭腦。再加上疫情的刺激，市場(chǎng)不斷下滑，進(jìn)入了大爆發(fā)的時(shí)代。大多數(shù)人在任何賽道上的競(jìng)爭(zhēng)都必然會(huì)成為炮灰，但也造就了很多彎道超車者，原因值得復(fù)盤借鑒。

二類電商是什么？為什么會(huì)火？面臨啥問(wèn)題？

所謂二級(jí)電子商務(wù)，是指除天貓、京東等傳統(tǒng)綜合電子商務(wù)平臺(tái)外，支持單產(chǎn)品頁(yè)面+貨到付款的新型低門檻電子商務(wù)模式。其主要廣告渠道包括頭條新聞、微信時(shí)刻、百度信息流等。

眾所周知，微信月活躍用戶已達(dá)到11.65億，其中習(xí)慣使用支付寶、微信支付等在線支付習(xí)慣的用戶約為5億。此外，近7億用戶分散在民間，即巨頭們關(guān)注的下沉市場(chǎng)。

隨著智能手機(jī)的廣泛普及，尤其是微信的深度使用，這群人有很強(qiáng)的購(gòu)物意愿。這群人是誰(shuí)？

他們要么因?yàn)榻佑|網(wǎng)絡(luò)而沒(méi)有網(wǎng)上支付的習(xí)慣，要么因?yàn)楹ε虏话踩恍湃尉W(wǎng)上支付。他們實(shí)際上就在你我身邊，比如你的父母。于他們而言，貨到付款才讓人放心，看到實(shí)物才讓人踏實(shí)。

想想看，這個(gè)基礎(chǔ)如此龐大的人可以說(shuō)是洶涌的流量。只要抓住，無(wú)疑會(huì)有巨大的增長(zhǎng)空間，必然會(huì)帶來(lái)新的電商紅利。

當(dāng)然，目前正處于啟動(dòng)期的二類電商，發(fā)展過(guò)程中也面臨著一些問(wèn)題，值得重點(diǎn)關(guān)注：

1.廣告商接待不及時(shí)，容易流失。

啟動(dòng)期主要依靠廣告，但廣告客戶線索不能有效分發(fā)，容易造成客戶流失，造成廣告浪費(fèi)。

2.客戶服務(wù)質(zhì)量難以保證，轉(zhuǎn)化率低。

由于客戶服務(wù)人員質(zhì)量和服務(wù)能力水平不均衡，客戶服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低，回購(gòu)率低。

3.跟蹤服務(wù)能力不足，簽約率低。

跟蹤服務(wù)不及時(shí)，物流選擇、選貨類別等決定了簽約率。低簽收率意味著利潤(rùn)難以保證。

紅鷹工作手機(jī)加持，讓二級(jí)電商行業(yè)步伐更加穩(wěn)定！

紅鷹工作手機(jī)就是這么好的工具，秘密制勝武器！

合規(guī)企業(yè)銷售、客戶保護(hù)、高效管理云系統(tǒng)，具有智能客戶線索分發(fā)、銷售工作分析和各種銷售報(bào)表一鍵統(tǒng)計(jì)功能，可幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶轉(zhuǎn)化率。

01解決線索分發(fā)問(wèn)題，高效轉(zhuǎn)化客戶

紅鷹工作手機(jī)擁有強(qiáng)大的智能派單系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速將從頭條、信息流等廣告渠道獲取的客戶線索分配到銷售手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，接待效率比傳統(tǒng)層次分明，效率提高90%以上，使銷售響應(yīng)更快，工作效率提高，客戶交易更快。

02解決客戶保護(hù)問(wèn)題，避免為他人做嫁衣。

客戶是財(cái)富，但客戶也容易流失。紅鷹工作手機(jī)將定期上傳云端，長(zhǎng)期保存銷售微信好友、客戶微信、全過(guò)程溝通內(nèi)容(微信、電話、短信)等。出現(xiàn)問(wèn)題，還可以追溯倒查，明確責(zé)任劃分，確保電商機(jī)構(gòu)能最大程度掌握全部的客資，規(guī)避客資外流情況的發(fā)生。

解決客戶管理問(wèn)題，提高回購(gòu)和轉(zhuǎn)化率。

顧客多了，難免顧一失彼，導(dǎo)致商機(jī)流失。

使用紅鷹工作手機(jī)后，每次銷售跟進(jìn)客戶后，不僅可以不斷豐富和完善客戶肖像，還可以在時(shí)間線上顯示每次跟進(jìn)結(jié)果，有利于后續(xù)工作。同時(shí)，如果客戶跟進(jìn)不及時(shí)，就會(huì)被釋放到公海，讓其他銷售人員跟進(jìn)，以免浪費(fèi)客戶資源，不會(huì)因?yàn)橐恍╀N售松懈而影響機(jī)構(gòu)的整體業(yè)績(jī)。

04解決銷售過(guò)程管控問(wèn)題，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

銷售管理千頭萬(wàn)緒，尤其是過(guò)程控制，稍有不慎就會(huì)出差。紅鷹工作手機(jī)不僅可以統(tǒng)計(jì)每天銷售的微信粉絲數(shù)量、新粉絲聊天次數(shù)、通話記錄、短信等，還可以確的報(bào)告，隨時(shí)查看，銷售工作透明。此外，規(guī)范銷售行為的界限，規(guī)范敏感詞匯或行為，如隨機(jī)承諾、微信轉(zhuǎn)賬、刪除朋友、推送名片等，第一時(shí)間向主管或老板推送短信，及時(shí)止損，大大降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

紅鷹工作手機(jī)管理系統(tǒng)賦予現(xiàn)代企業(yè)新能量,也是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品,我相信有朝一日他會(huì)像電腦一樣成為企業(yè)員工工作標(biāo)配。"紅鷹工作手機(jī)管理系統(tǒng)"未來(lái)公司發(fā)展之大趨勢(shì)、大方向。從銷售和銷售管理兩個(gè)方面，依托紅鷹工作手機(jī)管理系統(tǒng)，整合營(yíng)銷客戶獲取、轉(zhuǎn)型、客戶管理、銷售管理等環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的銷售和銷售全過(guò)程，幫助企業(yè)提高銷售效率，加強(qiáng)企業(yè)銷售管理。