運(yùn)營(yíng)時(shí)代：為何大家都要做內(nèi)容電商？

時(shí)間：2023-03-18 09:22:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 09:22:01 來(lái)源：電子商務(wù)

前言：從自媒體到電商，內(nèi)容一直都是各大平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容有什么價(jià)值？它解決了什么問(wèn)題？?jī)?nèi)容形式上有什么變化嗎？

從互聯(lián)網(wǎng)誕生后內(nèi)容載體的轉(zhuǎn)變進(jìn)行敘述，可以看到到的變化從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

• 傳統(tǒng)媒體：報(bào)紙雜志——廣播電臺(tái)——電視節(jié)目，包含圖文、音頻、視頻等
• 互聯(lián)網(wǎng)：從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容載體從圖文、音頻、視頻、直播、VR/AR等

僅僅十年光景，為什么會(huì)發(fā)生這樣巨大的轉(zhuǎn)變，在我們一次次強(qiáng)調(diào)消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)，相關(guān)的配套設(shè)施也意味著無(wú)法滿足用戶和社會(huì)發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的圖文、音頻已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者全方位的獲取內(nèi)容的訴求。傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站用戶被動(dòng)廣告接收模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樘詫?、京東用戶主動(dòng)搜索模式，再進(jìn)而演變?yōu)樾〖t書種草創(chuàng)造解決用戶無(wú)目的消費(fèi)場(chǎng)景。

一、關(guān)鍵詞：內(nèi)容電商 小紅書
隨著人們對(duì)精神世界的不斷追求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷型電商已不再適應(yīng)現(xiàn)時(shí)代人群的需要，這時(shí)“個(gè)性化銷售”——內(nèi)容電商便由此產(chǎn)生，且迅速火爆。其實(shí)，內(nèi)容電商這個(gè)詞不是新詞匯，早在16年萌芽之初，從看起來(lái)空泛的夸夸其談到如今信息化搏流量，爭(zhēng)C位，新媒體人內(nèi)容的輸出，都能反映出內(nèi)容電商的無(wú)限未來(lái)。從美麗說(shuō)、蘑菇街，再到小紅書，這其中，小紅書可謂是分了上半年流量大軍“半壁江山”！

二、小紅書，如何打造內(nèi)容電商的商業(yè)模式壁壘？

在電商行業(yè)，以社交、內(nèi)容分享為方向的創(chuàng)業(yè)企業(yè)并不少，包括消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)類平臺(tái)“什么值得買”、緊跟時(shí)尚潮流的“有貨”以及對(duì)標(biāo)男士精英人群的“毒物”等，而小紅書并不希望被定義為是一家電商公司?！盎旧细娚滔嚓P(guān)的會(huì)和采訪，我都是能躲就躲的?！毙〖t書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳曾在接受媒體采訪時(shí)表示，因?yàn)榭缇畴娚袒蚴谴怪彪娚烫菀着龅教旎ò濉?br>
小紅書為用戶提供的核心服務(wù)是內(nèi)容筆記、企業(yè)號(hào)營(yíng)銷和社區(qū)電商三大塊，所以主要的盈利模式總結(jié)如下：

三、小紅書的發(fā)展路徑



獲得融資后的小紅書具備了更加充裕的資金去優(yōu)化體驗(yàn)，曹磊也表示，未來(lái)小紅書要面對(duì)的問(wèn)題是如何拓寬流量變現(xiàn)的渠道。他認(rèn)為，當(dāng)前的小紅書已經(jīng)成為很多國(guó)際大品牌投放的渠道，可以看作是一個(gè)具有獨(dú)特價(jià)值的媒體平臺(tái)，但小紅書想要盈利僅依靠媒體屬性還不夠，還需要探索如何在不影響用戶體驗(yàn)的情況下，進(jìn)一步提高流量轉(zhuǎn)換率的方式。當(dāng)前很多電商都想在社交領(lǐng)域分一杯羹，小紅書充滿了侵略屬性，高質(zhì)量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容是平臺(tái)的核心價(jià)值。

四、內(nèi)容電商興起，背后的價(jià)值是什么？

了解了小紅書的形式，是不是加深了你對(duì)內(nèi)容電商的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，內(nèi)容電商的形式是多元化的，從原有的“逛買”到“看買”，通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)和自身的個(gè)性化需求，以文字、圖片、視頻等形式分享出來(lái)，從而刺激消費(fèi)。不再是缺什么買什么，而是追求商品價(jià)格之外的附加價(jià)值，促成更好的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容電商的特點(diǎn)

1. 從內(nèi)容為主到文圖、視頻配合，用更加專業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容，并非只是靠臉靠抄的內(nèi)容；
2. 內(nèi)容場(chǎng)景化能打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)，從而引起消費(fèi)者共鳴，增強(qiáng)用戶粘性；
3. 內(nèi)容電商發(fā)布渠道無(wú)限制，平臺(tái)維度廣，可分享到其他第三方平臺(tái)，交易平臺(tái)是內(nèi)容電商自身的標(biāo)配，不單限于某寶等第三方平臺(tái)。

內(nèi)容電商的價(jià)值

內(nèi)容電商從海淘、代購(gòu)興起，主要因?yàn)閲?guó)內(nèi)長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)稅影響，國(guó)內(nèi)外同款商品差價(jià)巨大，因此內(nèi)容電商以初步設(shè)立了品牌意識(shí)和品牌消費(fèi)，讓顧客很容易接納并認(rèn)同信息。

電商設(shè)施基礎(chǔ)基本完備，商品種類豐富，購(gòu)物的需求集中在決策創(chuàng)新上。通過(guò)內(nèi)容傳遞導(dǎo)購(gòu)信息，購(gòu)物的入口就會(huì)轉(zhuǎn)加到內(nèi)容中。

低成本高效率的獲得客源。最快捷的獲取客戶還是線下店面來(lái)的更直接一些，所以很多電商都會(huì)在線下開(kāi)始店鋪，因?yàn)榫€上獲客實(shí)在是太困難了。而內(nèi)容電商通過(guò)自發(fā)擴(kuò)散，持續(xù)消費(fèi)，會(huì)獲取更為精準(zhǔn)的客源，從而達(dá)到營(yíng)銷目的。

內(nèi)容電商和電商內(nèi)容是不同的

內(nèi)容電商和電商內(nèi)容是不同的。內(nèi)容電商是做內(nèi)容營(yíng)銷，利用產(chǎn)品本身的噱頭進(jìn)行美化、深化，打動(dòng)消費(fèi)者；而電商內(nèi)容是像某寶一樣在電商經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建社區(qū)，整合資源，硬凹出于商品匹配的內(nèi)容，也就是包裝。由此可見(jiàn)，他們還是有一定區(qū)別的。

最后

本人認(rèn)為內(nèi)容平臺(tái)延長(zhǎng)產(chǎn)品周期和增加用戶粘性需要解決的3個(gè)問(wèn)題：

1. 如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)去優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)，如何與競(jìng)品做出差異化的內(nèi)容生態(tài)。
2. 如何將部分種子用戶轉(zhuǎn)化為內(nèi)容生產(chǎn)者，如何確保有足夠的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)者持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容。
3. 如何將內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，如何提高轉(zhuǎn)化效率。

內(nèi)容與價(jià)值是命運(yùn)共同體，因此希望所有平臺(tái)堅(jiān)持為用戶持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而不是為資本創(chuàng)造價(jià)值。真正的將內(nèi)容價(jià)值化，價(jià)值內(nèi)容化。