內(nèi)容電商的道與術(shù)——為什么大部分網(wǎng)紅驅(qū)動(dòng)的銷售都不可持續(xù)

時(shí)間：2023-03-18 11:30:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 11:30:02 來源：電子商務(wù)

（上月在天下網(wǎng)商社群分享的文字稿。）

各位朋友大家晚上好，我是峰瑞資本的黃海，我在峰瑞資本負(fù)責(zé)電商相關(guān)的投資還有消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)域，今天很高興能和大家交流。

說到內(nèi)容電商這個(gè)話題，我想先和大家分享的是我們對(duì)于電商的看法，因?yàn)閮?nèi)容電商是電商發(fā)展到最近的一種新的形式。電商我們認(rèn)為到最后其實(shí)解決的是兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是選品，也就是給消費(fèi)者他們想買到的東西，呈現(xiàn)在他們面前。第二個(gè)事情是供應(yīng)鏈的效率，就是賣同樣的東西，你的銷售渠道或者這個(gè)app，網(wǎng)站能夠比別的地方做到服務(wù)更好，價(jià)格更便宜，本質(zhì)上在所有的電商里面都是要在這兩者當(dāng)中去解決和提高。

所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們是從電商產(chǎn)生到現(xiàn)在任何能夠做的很偉大的電商企業(yè)，阿里、京東，都是解決了這兩個(gè)問題當(dāng)中的任何一個(gè)。

阿里巴巴解決的是第一個(gè)問題，也就是選品的問題。當(dāng)時(shí)消費(fèi)者最大的痛點(diǎn)是買不到，所以淘寶的核心優(yōu)勢(shì)就是有海量的貨物供給消費(fèi)者選擇，然后價(jià)格也更加便宜。

而在另一方面來看，京東和唯品會(huì)解決的是第二個(gè)問題，也就是供應(yīng)鏈效率的問題，他們分別用各自的方式讓消費(fèi)者買的更好，服務(wù)更方便，他們這些渠道買到的東西會(huì)比別的渠道更加便宜，他們解決的是第二件事。

所以大家會(huì)發(fā)現(xiàn)從電商產(chǎn)生到現(xiàn)在這兩個(gè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是沒有改變過的，第一是選品，第二是供應(yīng)鏈效率，那我們從這個(gè)宏觀的視角去看今天的內(nèi)容電商的話，從我們投資人的角度，我們認(rèn)為內(nèi)容電商其實(shí)是嘗試在我們剛剛提到的第一件事情上，也就是選品方面去做更大的優(yōu)化。

淘寶解決的是買得到的問題，但是現(xiàn)在問題已經(jīng)改變了，問題已經(jīng)從買不買得到變成了怎么樣去買到最適合我和我最喜歡的東西，用戶怎么樣選擇，怎樣降低篩選成本?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息太過于豐富，所以內(nèi)容電商是在選品這個(gè)痛點(diǎn)上進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了消費(fèi)者的痛點(diǎn)——篩選成本。

非人格化內(nèi)容電商和人格化內(nèi)容電商

接下來我們會(huì)具體討論一下內(nèi)容電商的具體分類，以及內(nèi)容電商究竟是怎么樣解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的。我把內(nèi)容電商分為兩種。

第一種是非人格化的內(nèi)容，什么叫非人格化的內(nèi)容，就是圖片或者說是微信公眾號(hào)的文章，或者說是一些導(dǎo)購(gòu)的視頻、社區(qū)；另外一種是人格化的內(nèi)容，指的是網(wǎng)紅，網(wǎng)紅現(xiàn)在非常火熱，大家都知道很多網(wǎng)紅都在嘗試進(jìn)行內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。所以這兩種分類的邏輯稍微有點(diǎn)不一樣，接下來我會(huì)就這兩個(gè)分類分開進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的討論。

1. 通過圖片或者文字內(nèi)容來進(jìn)行內(nèi)容的導(dǎo)購(gòu)和內(nèi)容電商的切入

在這個(gè)方面我的核心觀點(diǎn)是每一個(gè)不同的品類都會(huì)有最適合他們的內(nèi)容表達(dá)方式。這句話怎么理解呢？做服裝電商的APP大部分都是用模特圖片來做內(nèi)容呈現(xiàn)方式的，一張很漂亮的模特穿著那件衣服的圖片，然后激起你購(gòu)買的欲望，那他的內(nèi)容就是圖片。但反觀化妝品，這個(gè)品類最合適的內(nèi)容表達(dá)方式就不再是圖片，而可能會(huì)變成是用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)，以用戶的評(píng)價(jià)來做為內(nèi)容，小紅書就是這樣成功的。

然后我們?cè)倏磩e的一些品類，例如家居這個(gè)品類，家具和家居這個(gè)品牌，他的核心內(nèi)容表達(dá)方式又變了。既不是模特的圖片，又不是用戶的評(píng)價(jià)，而變成了家庭場(chǎng)景的搭配，就好像你看到一張很漂亮的場(chǎng)景搭配圖，你就會(huì)激起購(gòu)買的欲望， 因?yàn)橛脩粼谫?gòu)買家居用品的時(shí)候，很多時(shí)候不是把他單獨(dú)分開去購(gòu)買，而是要考慮到他在整個(gè)家居場(chǎng)景當(dāng)中搭配出來的效果。

剛剛舉得幾個(gè)例子，其實(shí)大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)品類最合適的內(nèi)容表達(dá)方式并不一樣，原因是解決的消費(fèi)者決策過程當(dāng)中的核心痛點(diǎn)不一樣，服裝的核心痛點(diǎn)是我穿上去之后是否好看，所以模特的圖片是能夠解決問題。而化妝品的核心痛點(diǎn)是用戶的使用方式和使用效果，所以他的最好的內(nèi)容就是變成了真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@樣子能夠最好的建立可信度，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)服裝是沒有可信度這個(gè)說法的，服裝就是一個(gè)好看不好看，但化妝品就變成了可信度。

與此同時(shí)化妝品還有另外一個(gè)核心痛點(diǎn)就是用戶不知道怎樣去更好的使用這些東西，化妝是需要技能的，但穿衣服是不需要技能的，所以在這過程當(dāng)中像“小紅唇”這樣的視頻導(dǎo)購(gòu)電商，通過視頻內(nèi)容的表現(xiàn)方式，把化妝品的使用過程，更好的呈現(xiàn)出來給消費(fèi)者，因此視頻在化妝品的內(nèi)容電商里面又成為一種非常顯著的方式。

接下來是家居這個(gè)品類，他的內(nèi)容表達(dá)方式是場(chǎng)景化的照片或者VR的呈現(xiàn)技術(shù)，它的核心痛點(diǎn)是，用戶需要知道他購(gòu)買這些家具的搭配效果，而不僅僅是他單個(gè)物品本身是否好看，所以要借這個(gè)核心痛點(diǎn)他必須要把這個(gè)商品放在一個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中去做一個(gè)展示，所以在家居這個(gè)品類當(dāng)中他內(nèi)容的核心是場(chǎng)景表達(dá)。

再看一下別的品類，例如3c用品，3C品類既不需要圖片，又不需要內(nèi)容，也不需要場(chǎng)景，3C這個(gè)品類里面做的最好的是“什么值得買”，萬塘社也邀請(qǐng)過孔璞分析過，”什么值得買”做的事情是折扣信息的推送還有性能的測(cè)評(píng)，這種內(nèi)容恰恰是用戶在購(gòu)買3c產(chǎn)品的最大的痛點(diǎn)，也就是性價(jià)比。

所以大家會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)品類的核心痛點(diǎn)都會(huì)和這個(gè)品類的內(nèi)容去進(jìn)行一一匹配，因?yàn)橹挥邪延脩舻耐袋c(diǎn)通過內(nèi)容方式解決了，這樣的內(nèi)容才是有價(jià)值的，這個(gè)內(nèi)容才是真正能夠提高用戶選擇效率的。

有一些品類甚至不需要內(nèi)容，如奶粉這個(gè)品類，他其實(shí)只需要告訴用戶是原裝正品，用戶就已經(jīng)下單了。因?yàn)檫@個(gè)東西非常的直接，用戶的痛點(diǎn)就是這個(gè)東西是否是正品，內(nèi)容在這個(gè)過程當(dāng)中起到的作用并不是很大，所以有一些品類，對(duì)內(nèi)容的依靠，沒有其他一些品類那么強(qiáng)的。

哪些品類是很需要內(nèi)容的方式去進(jìn)行呈現(xiàn)的，哪些品類會(huì)沒那么需要呢？

我覺得這個(gè)問題其實(shí)非常簡(jiǎn)單，總的來說，非標(biāo)品都是需要內(nèi)容的，標(biāo)準(zhǔn)品都是不需要的，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)品是比較直接的，用戶是比較能理解的，但是非標(biāo)品的話會(huì)比較千變?nèi)f化一點(diǎn)，然后消費(fèi)者真的需要知道到這個(gè)東西，究竟好不好，適不適合，用戶消費(fèi)決策難道變大，需要能影響用戶決策的內(nèi)容出現(xiàn)。

基于這個(gè)邏輯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)京東他做的主要是標(biāo)品，所以他的強(qiáng)項(xiàng)就恰恰不在于內(nèi)容，他的強(qiáng)項(xiàng)恰恰在我剛剛提到的第二個(gè)大點(diǎn)也就是他的供應(yīng)鏈效率。而內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)是適合帶出一些非標(biāo)品的銷售，像“小紅書”的化妝品，”明星衣櫥”和“穿衣助手”做的服裝，”什么值得買”的3C，包括現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)還沒有很知名，但是我們非常密切關(guān)注的一些內(nèi)容電商平臺(tái)。

剛剛我們討論的是第一種內(nèi)容的方式，也就是圖片視頻非人格化的這些內(nèi)容，包括文字，公眾號(hào)的文章。

2. 第二種內(nèi)容方式，人格化魅力即網(wǎng)紅模式

在這個(gè)網(wǎng)紅的浪潮中，我們的看法也非常的簡(jiǎn)單，就是我們認(rèn)為靠簡(jiǎn)單的外貌或者說是創(chuàng)意來吸引眼球的一部分網(wǎng)紅，他們發(fā)展的生命力是非常有限的，可能今年火的是這個(gè)網(wǎng)紅，明年就是別的網(wǎng)紅。這其中的核心關(guān)鍵是網(wǎng)紅是不是具有持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

我我說一個(gè)例子，是某一個(gè)網(wǎng)紅孵化器的人告訴我的，他們?cè)诤蠖斯?yīng)鏈選擇了一批服裝，這批服裝他們就匹配給前端的網(wǎng)紅然后讓這些網(wǎng)紅去拍照，這樣可以去銷售了。這里面的核心問題在于每一個(gè)網(wǎng)紅其實(shí)都沒有自己真正的辨識(shí)度和自己真正的特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)決定了他們?cè)陂L(zhǎng)期來看是沒有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。總會(huì)有人更年輕更受歡迎，所以這類網(wǎng)紅本身是不可持續(xù)的。那在第二種情況下，有一些人他有生產(chǎn)內(nèi)容的能力，但是他生產(chǎn)的內(nèi)容是創(chuàng)意形的，這種情況也很難持續(xù)。就好像一兩年前“迷你喜劇短片”特別火，但是他不可能在多年的過程中持續(xù)生產(chǎn)那么多的段子，把他的內(nèi)容繼續(xù)的做下去，創(chuàng)意總會(huì)有枯竭的一天，所以這種靠創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容，我們覺得也是不太靠譜。

在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，我們最喜歡的是那種可以有自己的一套生產(chǎn)規(guī)則和生產(chǎn)體系，然后在這套體系當(dāng)中能夠持續(xù)生產(chǎn)受大家歡迎內(nèi)容的人或者公司。

這類公司我舉兩個(gè)例子。

第一個(gè)例子是NBA，其實(shí)規(guī)則是籃球比賽早就規(guī)定好的，但是每一次，他們用同樣的規(guī)則去生產(chǎn)比賽內(nèi)容觀眾都很喜歡看，不會(huì)有觀眾去說，我去年已經(jīng)看過這樣的規(guī)則了，但是今年我就不想再看到了。每一年NBA的生命力都很強(qiáng)，這個(gè)就是典型的不需要依靠強(qiáng)創(chuàng)意，但是也能夠持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容的一個(gè)案例。

第二個(gè)例子我想舉得是中國(guó)好聲音。在中國(guó)好聲音，每一個(gè)導(dǎo)師都會(huì)有一個(gè)早已規(guī)定好的角色，這些角色并不是他們隨意發(fā)揮的，而是根據(jù)內(nèi)容本身的要求來塑造，就每一個(gè)導(dǎo)師來說的話，他們的性格，都不是即興發(fā)揮出來的，都是已經(jīng)預(yù)先編排好的。中國(guó)好聲音的制作手冊(cè)有幾百頁那么厚，所有的規(guī)則都非常的具體，非常的細(xì)致，中國(guó)好聲音這個(gè)內(nèi)容從頭到尾都是在一個(gè)非常成熟的生產(chǎn)體系當(dāng)中產(chǎn)生出來的。

在網(wǎng)紅內(nèi)容電商這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，我們希望看到的是這樣的網(wǎng)紅，他能夠生產(chǎn)的內(nèi)容是可持續(xù)的而且不依賴于強(qiáng)創(chuàng)意的。我們還希望看到的是，他的內(nèi)容跟電商之間要有比較強(qiáng)的聯(lián)系。

Papi醬是一個(gè)很好的內(nèi)容生產(chǎn)者，但是我們認(rèn)為她的場(chǎng)景以及生產(chǎn)內(nèi)容的方式，離電商是比較遠(yuǎn)的。一方面她的用戶并不是特別的集中，場(chǎng)景也并不是特別的明確，我們又不是來看吐槽的。所以我認(rèn)為Papi醬現(xiàn)階段這種情況下，去做電商是很難行得通的。

另一方面我們認(rèn)為能激發(fā)購(gòu)買欲的內(nèi)容必須是更加積極、樂觀有正能量的一些內(nèi)容，用戶是很難在吐槽或者說是一些負(fù)能量的情況下產(chǎn)生購(gòu)買欲望的，當(dāng)然不是所有的內(nèi)容都是要通過電商來變現(xiàn)。他完全可以實(shí)現(xiàn)自身IP，通過別的增值服務(wù)來變現(xiàn)，但我這里想討論的是她這樣的內(nèi)容對(duì)于電商變現(xiàn)來說并不是一個(gè)好的選擇。

那說到網(wǎng)紅的內(nèi)容電商變現(xiàn)，我們就不得不提兩個(gè)案例，第一個(gè)案例是羅輯思維，這個(gè)是非?；鸬囊粋€(gè)案例，大家都知道，如果我們從電商的角度，而不從內(nèi)容以及電商這個(gè)整體去看待羅輯思維的變現(xiàn)過程，羅輯思維的變現(xiàn)其實(shí)是可能受他的內(nèi)容限制的，因?yàn)樗亲x書節(jié)目。

賣書的利潤(rùn)其實(shí)不高，同時(shí)書這個(gè)市場(chǎng)在中國(guó)也不見的有那么大，然后買書的群體他們其實(shí)偏男性為主，他們的消費(fèi)力會(huì)沒有女性群體這么強(qiáng)，所以未來可能會(huì)有限制。

除了羅輯思維這個(gè)例子之外，我們會(huì)看到最近半年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)又出現(xiàn)了一系列在垂直賽道當(dāng)中的網(wǎng)紅內(nèi)容電商，包括美食當(dāng)中的“企鵝吃喝指南”、”企鵝團(tuán)”、“日食記”也在做電商的嘗試，這些都是國(guó)內(nèi)頂頂大名的美食類媒體，然后在美妝的內(nèi)容上就更不用說了，美妝網(wǎng)紅的內(nèi)容，已經(jīng)是各大視頻網(wǎng)站的主導(dǎo)。

在一些別的品類當(dāng)中也會(huì)存在這樣的機(jī)會(huì)，例如在我們剛剛提到的家居類目，因?yàn)榧揖訉?duì)于現(xiàn)在很多的年輕人，特別是80后來說是非常重要，大家都希望把家里裝修的非常漂亮，所以這一領(lǐng)域會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)紅和內(nèi)容平臺(tái)去做電商的公司呢？我們拭目以待。另外還有像旅游相關(guān)的，體育相關(guān)的是不是也能夠通過這些網(wǎng)紅的內(nèi)容去進(jìn)行變現(xiàn)？我們相信這都是有可能的。

為什么美妝、美食現(xiàn)在最火，其他的生活類目，雖然市場(chǎng)也很大，但為什么還沒有出現(xiàn)特別大的內(nèi)容電商公司？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)椴煌惸康膬?nèi)容制作成本不一樣。我們以美妝為例，美妝只需要網(wǎng)紅拍自己化妝的過程，其實(shí)就是一個(gè)很好的內(nèi)容了，但是如果是旅游、家居的話，他牽涉到的內(nèi)容的表達(dá)場(chǎng)景會(huì)更加的復(fù)雜，他的制作成本也更高，美食其實(shí)也是屬于那個(gè)制作成本比較低啊，因?yàn)橹恍枰趶N房里面教大家做菜就可以了。

我總結(jié)一下我對(duì)于網(wǎng)紅的觀點(diǎn)，第一點(diǎn)，我們對(duì)于沒有內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)能力的網(wǎng)紅，前景都不太看好，我們從一個(gè)投資的角度去看這個(gè)問題，我會(huì)很注重他持續(xù)性和規(guī)模效應(yīng)，所以這點(diǎn)我們是一再?gòu)?qiáng)調(diào)的。

同時(shí)太注重創(chuàng)意的內(nèi)容我們也不看好，我們比較看好的是在各個(gè)垂直、生活領(lǐng)域的網(wǎng)紅、達(dá)人能夠和電商進(jìn)行有效的連接，他們?nèi)ミB接電商的場(chǎng)景，場(chǎng)景越大，市場(chǎng)越大，后面才能有突破天花板的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

內(nèi)容電商的風(fēng)險(xiǎn)

在分析完這兩種不同的內(nèi)容模式后，我后面可以給大家分享一下內(nèi)容電商的一些風(fēng)險(xiǎn)，前面說了很多優(yōu)點(diǎn)，我們來討論一下他的風(fēng)險(xiǎn)。

我們看下來內(nèi)容電商最大的風(fēng)險(xiǎn)是重內(nèi)容輕電商。這句話的意思怎么理解？就是說，現(xiàn)在很多做內(nèi)容電商的團(tuán)隊(duì)，他們的強(qiáng)項(xiàng)都是內(nèi)容，他們可能是媒體出身，所以他們?cè)趦?nèi)容制作上都會(huì)有很強(qiáng)的能力。

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問答環(huán)節(jié)

塘客：內(nèi)容電商會(huì)占整個(gè)電商行業(yè)的百分之多少？我們這種做不出來好內(nèi)容的傳統(tǒng)電商能有多少機(jī)會(huì)走下去。

黃海：我認(rèn)為你的問題并不是說要有一個(gè)精確的比率，而是說作為一個(gè)電商行業(yè)的從業(yè)者，你們?cè)谖磥磉@個(gè)浪潮當(dāng)中會(huì)有什么樣的一個(gè)位置。

我覺得其實(shí)我們思考的問題很多時(shí)候是從一個(gè)很大的一個(gè)遠(yuǎn)景出發(fā)，我們思考的是很宏大的問題，但是基于到每一位電商的從業(yè)者我們認(rèn)為其實(shí)大家最重要的是把自己貨給做好，品質(zhì)提高，性價(jià)比提高，生產(chǎn)效率提高。

因?yàn)樵诿恳粋€(gè)大的平臺(tái)的產(chǎn)生，每一波大的浪潮產(chǎn)生，他肯定會(huì)給從業(yè)者帶來很多新的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在內(nèi)容的渠道其實(shí)是很多的，很多人都想做內(nèi)容，去吸引人，但是他們很多團(tuán)隊(duì)是強(qiáng)內(nèi)容輕電商的，如果您是一個(gè)電商的從業(yè)者，你在賣貨這件事情上很有經(jīng)驗(yàn)的話，我覺得未來肯定是會(huì)有一席之地的，因?yàn)槟銈兺耆梢匀ジ篮献鳎耆梢栽谝恍┮呀?jīng)現(xiàn)成的渠道里面去進(jìn)駐你們的商品，很多團(tuán)隊(duì)他們是很缺乏供應(yīng)鏈資源和經(jīng)驗(yàn)的，你完全可以找一個(gè)內(nèi)容很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作進(jìn)行互補(bǔ)，這些都沒有問題。

因?yàn)閮?nèi)容是一個(gè)分散的情況，每一個(gè)人都會(huì)有生產(chǎn)內(nèi)容的能力，一旦他們需要變現(xiàn)的時(shí)候，電商的商品就會(huì)變得非常的重要，所以我建議，可以抱著一個(gè)合作心態(tài)去擁抱這個(gè)內(nèi)容電商的浪潮其實(shí)是沒有太大問題。

塘客：就內(nèi)容電商來說，您更看好PGC為主還是UGC為主的平臺(tái)？

黃海：我覺得這兩者當(dāng)中不存在一個(gè)完全的對(duì)立，這兩者都會(huì)出現(xiàn)比較優(yōu)秀的公司，先從UGC來說吧，我覺得UGC是更難去實(shí)現(xiàn)，但是一旦實(shí)現(xiàn)了之后他的壁壘會(huì)更高，例如我們看“小紅書”就知道了，UGC的難點(diǎn)不在于你想不到，而在于你做不到。

真的要讓用戶去進(jìn)行內(nèi)容的產(chǎn)生，內(nèi)容要非常有價(jià)值，這件事情是不那么容易的，因?yàn)檫@些生產(chǎn)內(nèi)容的用戶，他們并不是專家，他們生產(chǎn)出來的內(nèi)容不一定對(duì)其他人有價(jià)值，但是一旦這個(gè)閉環(huán)能夠跑通的話，像“小紅書”一樣他的價(jià)值就非常高，因?yàn)樗倪@些內(nèi)容是無法被復(fù)制的。

PGC恰好相反，PGC更多的是誰都能做，但是你很難建立壁壘，什么叫誰都能做呢？每個(gè)人都可以去做網(wǎng)紅去拍一段視頻，每個(gè)人都可以開一個(gè)公眾號(hào)去產(chǎn)生內(nèi)容，這個(gè)壁壘是很低的，但是如何能夠在這么多的不同的PGC公眾號(hào)和網(wǎng)紅的微博當(dāng)中，你能脫穎而出，吸引屬于你自己的粉絲，而且這些粉絲是能夠日積月累不會(huì)流失的，像羅輯思維一樣，這個(gè)才是做PGC最難的地方。

總的來說，這兩種模式的難點(diǎn)不一樣。PGC是如何區(qū)分你自己，如何能夠鶴立雞群。UGC的難點(diǎn)在于這件事情跑通就非常難，一旦跑通你就會(huì)是非常特別的，投資人肯定會(huì)對(duì)你青睞有加。

塘客：今年直播真的太火了，美妝的都用視頻來做教程，美食也在用視頻來做教程，針對(duì)這種展現(xiàn)方式的趨同化，作為投資人的你認(rèn)為怎樣做差異化競(jìng)爭(zhēng)呢？

黃海：這位朋友肯定是聽到我剛剛在分享當(dāng)中提到的內(nèi)容展現(xiàn)形式的觀點(diǎn)。其實(shí)我對(duì)這個(gè)問題是想了挺久的，但是在這個(gè)節(jié)點(diǎn)我會(huì)說直播這個(gè)方式，他其實(shí)最大的優(yōu)點(diǎn)在于互動(dòng)，什么意思呢？

因?yàn)轭A(yù)先錄制好的內(nèi)容，是沒有辦法跟用戶進(jìn)行很好互動(dòng)的。但是如果是直播的話，你能夠完全按照觀眾的反饋去決定你怎么樣去把這個(gè)內(nèi)容進(jìn)行下去，然后你可以變得很有娛樂性，互動(dòng)打賞，送禮物，都是很好的體驗(yàn)，但是這種互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)怎樣跟電商很好的結(jié)合，我其實(shí)還沒有看到用戶在購(gòu)買商品的時(shí)候必須要用直播的方式去跟一個(gè)網(wǎng)紅互動(dòng)，才能做這個(gè)購(gòu)買的決定。

在這一點(diǎn)上我并沒有看的很清楚，什么樣的場(chǎng)景下這個(gè)直播和互動(dòng)是最有威力的。目前我覺得可能還是錦上添花，現(xiàn)在看下來，直播在各大電商平臺(tái)都是一個(gè)標(biāo)配，就像“聚美優(yōu)品”，他們肯定會(huì)有直播，好像我聽到一些消息就是各種海淘的平臺(tái)，也都在考慮直播，但是這個(gè)東西他會(huì)不會(huì)成為平臺(tái)最獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力？

這點(diǎn)我是比較懷疑的，因?yàn)槲铱床坏剿脩舻暮诵耐袋c(diǎn)有非常緊密的結(jié)合。所以我覺得他更像是一個(gè)錦上添花的東西。

你剛剛在問題里面提到美妝和美食，我認(rèn)為在這兩個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，預(yù)先錄制好的內(nèi)容和直播比，我還是會(huì)更看好預(yù)先錄制好的內(nèi)容，因?yàn)樗麄兊闹谱鞲泳?，更加的成熟，就是說他的這個(gè)精美程度會(huì)更高，但是直播的話我覺得還是沒有辦法很好的把控整個(gè)過程的質(zhì)量。講究質(zhì)量，講究知識(shí)點(diǎn)，講究精美程度的這些視頻，直播都不一定是最好的展現(xiàn)方式，因?yàn)榭床怀鰜砻缞y和美食需要有很強(qiáng)的互動(dòng)性，但是也不排除如果一旦有人把這個(gè)互動(dòng)性能夠做的很有意思，然后用戶很喜歡跟那個(gè)主播在炒菜的時(shí)候進(jìn)行互動(dòng)，那也不是不可能，但是至少是現(xiàn)在還沒有看到很清晰例子。

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