內(nèi)容營銷的黃金攻略：介紹、規(guī)劃和案例分析，跨境電商獨(dú)立站與移動(dòng)電商的內(nèi)
時(shí)間：2023-03-18 12:08:01 | 來源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-18 12:08:01 來源：電子商務(wù)
什么是內(nèi)容營銷？內(nèi)容營銷是建立與推廣對(duì)目標(biāo)受眾相關(guān)和有價(jià)值的內(nèi)容，藉此吸引他們，并獲取其關(guān)注與分享，進(jìn)而促成消費(fèi)行為而使企業(yè)獲利。
雖說這是長期經(jīng)營的策略，但每一篇內(nèi)容都是品牌端的自媒體，比起一次次的廣告，
內(nèi)容營銷才是他們能保存的資產(chǎn)。大眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用越來越頻繁，他們花費(fèi)非常多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽與分享信息。和過去相比，傳統(tǒng)的叫賣已經(jīng)無法有效率的引起民眾的興趣，更遑論將他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的可能。
在信息查找相當(dāng)容易的今日，消費(fèi)者做出沖動(dòng)性購買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少，他們會(huì)在購買前仔細(xì)的閱讀內(nèi)容與獲取能幫助他們決定購買行為的知識(shí)。
相較于廣告帶來對(duì)用戶體驗(yàn)的干擾，內(nèi)容行為的經(jīng)營模式是通過有價(jià)值的內(nèi)容與潛在客戶建立信任，并培養(yǎng)日后更多的互動(dòng)。高品質(zhì)的內(nèi)容能為大小品牌端帶來長期的顧客關(guān)系，并且促進(jìn)消費(fèi)行為。
你一天會(huì)花多少時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上？根據(jù)Appify跨境電商獨(dú)立站App開發(fā)與運(yùn)營報(bào)告，美國成年人一天平均花費(fèi)十一個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容
接近半天的時(shí)間，很驚人吧？為什么人們會(huì)如此離不開網(wǎng)絡(luò)呢？
從工作到休閑、從寵物照片到食譜、從音樂到電影、從博君一笑的網(wǎng)絡(luò)迷因（memes）到富有意義的文章，
網(wǎng)絡(luò)上能吸收的內(nèi)容實(shí)在是太多太多了。人們也因此把上網(wǎng)變成日常生活的很大一部分。這種行為模式也
為品牌開啟了內(nèi)容經(jīng)營的大門，而無論內(nèi)容的產(chǎn)出或推廣都是投資重點(diǎn)。為什么要投資內(nèi)容營銷？內(nèi)容營銷并非短期戰(zhàn)略，在任何好處顯現(xiàn)之前，
品牌需要花時(shí)間持續(xù)的產(chǎn)出與測(cè)試對(duì)其目標(biāo)受眾有價(jià)值的內(nèi)容，對(duì)于想要實(shí)時(shí)收到成效的公司這可能是很大的缺點(diǎn)，但它的其他優(yōu)勢(shì)可能會(huì)讓你改觀。
1. 吸引網(wǎng)站流量在Appify跨境電商獨(dú)立站品牌主題會(huì)議中就指出，一個(gè)月發(fā)布十六篇博客以上的公司比起一個(gè)月發(fā)布零至四篇文章的公司能多獲得4.5倍左右的流量。
這項(xiàng)數(shù)據(jù)案例顯示出了經(jīng)營內(nèi)容之于企業(yè)有多重要，也不難看出為什么會(huì)有「內(nèi)容為王」的說法了。
2. 建立信任度在廣告漫天飛舞的網(wǎng)絡(luò)世界里，大眾早已看膩了推銷信息，Appify分享的《Appify全球跨境電商消費(fèi)者行為研究和消費(fèi)指數(shù)》就指出，消費(fèi)者對(duì)于線上廣告的信任度已跌至谷底。
對(duì)于他們來說那些
都只是營銷手法而已，并無實(shí)質(zhì)參考價(jià)值，品牌一味地投資廣告的成效也因此有限。
但若此時(shí)你的內(nèi)容經(jīng)營都以消費(fèi)者為優(yōu)先出發(fā)點(diǎn)，他們將會(huì)更信任來自于你的信息，因?yàn)槟鞘菍?duì)他們有幫助的內(nèi)容，你也將在市場(chǎng)上獲得脫穎而出的機(jī)會(huì)。
3. 節(jié)省營銷成本 在廣告費(fèi)亦趨昂貴而且又越來越多裝置裝載廣告阻擋軟件的今日，傳統(tǒng)推播式的營銷方法需要花費(fèi)更大量的成本才能達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。但
穩(wěn)定的內(nèi)容營銷經(jīng)營策略能夠持續(xù)培養(yǎng)潛在顧客并讓他們保持與品牌的互動(dòng)。
4. 刺激消售額 提升曝光之外，經(jīng)營內(nèi)容最特別的就是它發(fā)掘潛在客戶并刺激銷售的能力。
因?yàn)樵L客是自然搜索前來的緣故，他們本身對(duì)于你的產(chǎn)品或服務(wù)就已經(jīng)有了一定程度的興趣，此時(shí)正確的內(nèi)容與互動(dòng)就能夠讓持續(xù)培養(yǎng)潛在客戶的好感度、選擇購買，甚至是成為忠誠顧客。
5. 提升網(wǎng)站權(quán)重提升網(wǎng)站權(quán)重SEO的關(guān)鍵之一便是網(wǎng)站的權(quán)重分?jǐn)?shù)，你可以把他想象為搜索引擎判斷網(wǎng)站素質(zhì)的依據(jù)，分?jǐn)?shù)越高，顯示網(wǎng)站素質(zhì)越高，在排名上也就有機(jī)會(huì)更往前進(jìn)。而想要提升權(quán)重，你需要有其他來自高權(quán)重網(wǎng)站的外部鏈接。
6. 移動(dòng)App應(yīng)用程序提供更好的用戶體驗(yàn)。它提供了網(wǎng)站無法提供的功能，例如：推送通知、相機(jī)和 GPS。
應(yīng)用程序用戶也更有參與度，更有可能促進(jìn)轉(zhuǎn)化。因此，
如果你想提高銷售額，那么獲得App移動(dòng)應(yīng)用程序是必經(jīng)之路。越來越多的歐美商家或國內(nèi)跨境貿(mào)易商，已經(jīng)開始布局移動(dòng)電商市場(chǎng)。借助MobileSKU或Appify創(chuàng)建移動(dòng)電商手機(jī)App應(yīng)用，從傳統(tǒng)獨(dú)立站網(wǎng)站向App移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型，更好地承接來自于TikTok, Google Ads和Facebook廣告流量，加強(qiáng)客戶粘性、提高日?；钴S度。
如果你能持續(xù)產(chǎn)出高品質(zhì)的內(nèi)容，你受到高權(quán)重網(wǎng)站的關(guān)注機(jī)會(huì)也就越大。
在建立外部鏈接的同時(shí)，你的權(quán)重也隨之提升，除了能正面影響SEO排名外，你的內(nèi)容也會(huì)在大眾眼中成為值得信賴的信息來源。
如果你的網(wǎng)站還沒有App應(yīng)用程序，聯(lián)系A(chǔ)ppify中國官方客戶經(jīng)理(微信號(hào) AppifyCom)，馬上創(chuàng)建你的App移動(dòng)應(yīng)用程序，并發(fā)布App到Google Play 和 App Store 全球應(yīng)用商店開始獲客。
內(nèi)容營銷怎么做？看到這邊你們對(duì)內(nèi)容營銷有了清楚的認(rèn)識(shí)后，我們一起來看看該怎么開始操作內(nèi)容營銷。
規(guī)劃策略①訂定目標(biāo)：我們應(yīng)該思考使用內(nèi)容營銷的目標(biāo)是什么？是希望提升品牌知名度、建立潛在客戶名單還是提升轉(zhuǎn)換率呢？這些根本問題會(huì)決定整體內(nèi)容策略之走向。
②決定受眾：規(guī)劃策略還有另一個(gè)要素，就是需要思考受眾是誰，想想他們的需求與痛點(diǎn)是什么、他們屬于消費(fèi)者旅程中的哪一階段以及哪種內(nèi)容與形式最可以引起他們的共鳴。
你可以藉由假想客群MobileSKU獨(dú)立站App營銷工具來更精準(zhǔn)的抓住你的目標(biāo)受眾。
MobileSKU是品牌根據(jù)市場(chǎng)研究與數(shù)據(jù)所建立的半假想消費(fèi)者形象，方便營銷人員用來規(guī)劃針對(duì)不同消費(fèi)者類型的策略。一般
可以嘗試從個(gè)人背景與消費(fèi)習(xí)慣發(fā)想，融入的信息越多，你將能將受眾定義的更明確。
在操作內(nèi)容營銷時(shí)，不可遺忘的一點(diǎn)是它并不是數(shù)字游戲，盲目的發(fā)布低品質(zhì)的內(nèi)容只會(huì)讓受眾更加反感，你需要做的是把經(jīng)營重心放在質(zhì)量而非數(shù)量。這里有幾項(xiàng)指標(biāo)可以作為
質(zhì)量控管的參考，例如：
- 信息本身的正確性、相關(guān)性以及幫助性；
- 考量SEO，例如看看關(guān)鍵詞的使用是否恰當(dāng)；
- 整體的易讀性，文章中有無適當(dāng)?shù)募尤霕?biāo)題、序號(hào)分類與插入圖片；
- 你的行動(dòng)呼吁有沒有符合你所訂定的目標(biāo)；
- 文中有沒有內(nèi)外部鏈接供更多的參考信息。
在多渠道營銷的影響下，內(nèi)容也需要經(jīng)過多渠道的推廣，可以從自身的官方網(wǎng)站、博客、社群平臺(tái)和電子郵件開始推廣。也可以試試看在社群上的社團(tuán)宣傳，若有額外資源與預(yù)算也可以尋求外部媒體渠道的合作甚至是利用廣告。
在將內(nèi)容分享出去后，你需要觀察它的成效表現(xiàn)，而你在第一步訂定的目標(biāo)會(huì)影響到這階段評(píng)估的指標(biāo) KPI。
舉例來說，如果你的目標(biāo)是擴(kuò)大品牌知名度，你參考的指標(biāo)可以是品牌的搜索次數(shù)、網(wǎng)站的新造訪量、頁面瀏覽量與社群媒體上發(fā)文的觸及率等都是衡量依據(jù)。
其他如頁面瀏覽時(shí)間、按贊數(shù)、跳出率、潛在客戶名單、追蹤數(shù)量和互動(dòng)次數(shù)等都是在不同目標(biāo)上能夠應(yīng)用的數(shù)據(jù)。
在評(píng)估與驗(yàn)證后，利用表現(xiàn)未達(dá)目標(biāo)的指標(biāo)找出經(jīng)營問題。
例如：為什么有些頁面的表現(xiàn)較好？他們的共同性是什么？一些文章的瀏覽量不如預(yù)期，是內(nèi)容不符合用戶需求，還是標(biāo)題不夠吸引人？
內(nèi)容營銷不如廣告，
記得別利用短期操作廣告的思維邏輯來評(píng)斷內(nèi)容營銷的效益，
因?yàn)?/b>它是需要經(jīng)過長期的經(jīng)營與試驗(yàn)才能找出適合的內(nèi)容方針與收到成效。
內(nèi)容營銷案例
1. CB Insights 是提供科技、投創(chuàng)和新興商業(yè)信息的公司，這類非大眾的議題本應(yīng)相當(dāng)難擴(kuò)大觸及率。
但他們利用了幽默詼諧的文字與圖片吸引人們的注意力，同時(shí)又保持著信息的正確性、相關(guān)性以及幫助性。
2. Tesco 是英國超市龍頭之一，但他們也面臨了許多挑戰(zhàn)與經(jīng)濟(jì)困境。其中一大問題就是大眾普遍對(duì)其食材信任度低下。
身為大品牌的他們因此將重心回歸消費(fèi)者，利用一系列貼近人心的溫暖小故事搭配多渠道的推廣，包括電視廣告、YouTube、實(shí)體型錄、海報(bào)與食譜卡片，成功地扭轉(zhuǎn)此負(fù)面印象，并成功的在八個(gè)月中得到了將近680英鎊的收益。
規(guī)劃、經(jīng)營與優(yōu)化，強(qiáng)化內(nèi)容營銷力
這篇文章從內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)開始介紹，也涵蓋了它的幾項(xiàng)優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)營步驟以供參考，最后輔以兩個(gè)成功案例讓大家更實(shí)際的了解內(nèi)容營銷的架構(gòu)。
閱讀到這邊，希望你們對(duì)內(nèi)容營銷有更深入的認(rèn)識(shí)。若你們有興趣開始內(nèi)容營銷，要從受眾和目標(biāo)為核心，輔以規(guī)劃、品質(zhì)、推廣、評(píng)估與優(yōu)化的黃金五步驟操作。
不要畏懼實(shí)驗(yàn)，隨著長期的經(jīng)營，你將會(huì)找出最適合自己的策略與內(nèi)容，并開始讓效益增長。若你需要更細(xì)節(jié)的信息以及更深層的應(yīng)用都?xì)g迎聯(lián)絡(luò)Appify，我們很樂意提供協(xié)助。
本文節(jié)選自2022年Appify跨境電商數(shù)字化賦能沙龍擷英分享，根據(jù)Appify跨境電商研究中心編輯整理。粉絲朋友可以「點(diǎn)擊頭像，進(jìn)入主頁」查看往期內(nèi)容中Appify的更多分享，獲取完整行業(yè)洞察報(bào)告等資料。
Appify在移動(dòng)電商行業(yè)已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)沉淀來發(fā)揮有助于跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵功能。從App定制開發(fā)到App應(yīng)用營銷策略，再到品牌全域整合，通過Appify小編的介紹，你將了解移動(dòng)電商App解決方案如何提升你的跨境電商業(yè)務(wù)。
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