聊一聊超市快送之京東到家

時間：2023-03-19 01:40:02 | 來源：電子商務

時間：2023-03-19 01:40:02 來源：電子商務

【導讀】天越來越來冷，是不是也想窩在家里？沒有囤貨？沒有吃的？超市快送上線，解決你的眾多需求。

背景引入

超市快送，如其名，是指消費者通過APP下單后，超市商品快速到家，送給消費者的商業(yè)模式，比如盒馬鮮生、京東到家、每日優(yōu)鮮、多點等。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們對及時配送的需求不斷擴大，超市快送也逐漸走入大眾視野，而各大電商也紛紛出擊，加入混戰(zhàn)。

而目前，超市快送有四大主要模式，即以京東到家為代表的平臺模式，以永輝生活APP多點代表的單店模式，以盒馬鮮生代表的新業(yè)態(tài)超市模式，還有以每日優(yōu)鮮為代表的暗倉模式。

京東到家

京東到家是京東集團基于傳統(tǒng)B2C業(yè)務模式向更高頻次商品服務領域延伸發(fā)展出的全新商業(yè)模式，是京東2015年重點打造的O2O生活服務平臺，是基于傳統(tǒng)B2C模式向高頻領域的重要提升。

它既基于京東物流體系和物流管理優(yōu)勢、同時在共享經(jīng)濟風行的推動下依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術大力發(fā)展“眾包物流”，整合各類O2O生活類目，向消費者提供生鮮及超市產(chǎn)品的配送，并基于LBS定位實現(xiàn)2小時內快速送達，是打造生活服務一體化應用平臺。

發(fā)展歷程

將京東到家發(fā)展歷程進行梳理，側面反映超市快送的發(fā)展。

其實在京東到家正式上線前，京東就已經(jīng)嘗試過各種O2O模式，如2013年京東與太原唐久便利店合作O2O模式，消費者可通過唐久便利店來購買京東商城的商品，而唐久便利店不再是單純的便利店，也扮演起了另一個角色，即京東商城推廣點和物流點。

2014年到2015年，京東在北京望京地區(qū)測試京東到家，用最簡單的產(chǎn)品測試業(yè)務可行性，產(chǎn)品經(jīng)理與運營人員親自送貨，逐步從望京地區(qū)擴大的北京市。

2015年3月，京東O2O項目叫“拍到家”。為了沾“京東”二字的光，借助京東的口碑，更容易獲得消費者信任，打消顧慮，更容易推廣試用APP。到4月，正式以“京東到家”的名字上線，開始全國拓展之路。

京東到家上線后，請明星代言推廣，通過發(fā)放大量的優(yōu)惠券來積攢人氣，通過各種手段吸引客戶。同時對于超市合作者，只收取低額扣點。對于消費者實行一開始的滿39免郵，對每單進行10元左右的補貼，推廣力度之大，可見野心之大。

而京東到家的配送主要采用眾包物流配送方式，配送員自由接單，接單取貨后再送貨。由于配送服務半徑的限制，配送時間也比較及時。

2015年京東到家曾對外宣布過日訂單達到10萬單。大量訂單也意味著大量的補貼，為了減少虧損，京東到家多次調整配送門檻，從39元免郵改成29元以下4元運費，29元以上2元運費，現(xiàn)在已經(jīng)改成不同商家不同運費，大概4-8元之間。

為了發(fā)展的可持續(xù)性，2016年4月京東到家與達達合并，京東集團以京東到家和2億美金換取合并后的新公司47.4%的股份。達達是眾包配送平臺，主要為美團、餓了么等提供第三方配送服務。在美團、餓了么發(fā)展自營配送，引入更多第三方平臺的背景下，達達與京東到家的合作也算是可以理解的。

日前，達達-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺表示，O2O即時消費從以餐飲為主的1.0時代，經(jīng)過了零售O2O平臺的2.0時代，已經(jīng)逐步邁入向全品類擴展的3.0時代。為了應對消費趨勢的發(fā)展，及時更好地滿足消費者需求，京東到家提出以“深度賦能、深拓渠道、深耕商品”為核心戰(zhàn)略，推動O2O即時消費渠道的加速發(fā)展。在深度賦能層面，京東到家將在流量賦能、履約賦能、門店賦能、商品賦能、用戶賦能五大模塊中，進一步完善、迭代解決方案，為合作伙伴提供更定制化、工具化的產(chǎn)品，幫助實體門店提升線上產(chǎn)能與數(shù)字化能力。

在深拓渠道方面，京東到家提出“百城計劃”，即在2019年內完成超過200座城市核心區(qū)域的全面覆蓋。目前，京東到家已覆蓋全國63座城市，一、二線城市已基本實現(xiàn)全面覆蓋。

在深耕商品方面，目前已有10余萬門店上線京東到家。京東到家表示未來將與母嬰幼兒、海鮮水產(chǎn)、酒水茶葉等更多連鎖專賣店達成合作，豐富商品種類。

小編總結

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，消費需求的不斷更新，零售商超行業(yè)進入了線上線下融合發(fā)展的新階段。超市快送為消費者提供了新的消費選擇。京東到家的目標是成為傳統(tǒng)零售商線上化升級、實現(xiàn)無界零售的基礎設施，成為滿足消費者“1小時到家”、“一站式購物”需求的即時消費全品類商城。由京東到家反觀超市快送行業(yè)的發(fā)展，不得不說，其為我們的生活提供了極大的便利，未來發(fā)展，繼續(xù)期待吧。

文字／暖陽 編輯／尹嚞 圖片／網(wǎng)絡

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