國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品市場發(fā)展報(bào)告2020（簡版）

時(shí)間：2023-03-19 22:22:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-19 22:22:01 來源：電子商務(wù)

國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品發(fā)展歷程

國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品市場PEST環(huán)境分析

國內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.9億，網(wǎng)民使用率超8成

搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)主要流量入口，國內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模呈持續(xù)增長態(tài)勢。2020年中國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到7.9億人，網(wǎng)民使用率達(dá)82.5%。2020年，受新冠疫情影響，我國絕大部分網(wǎng)民居家上網(wǎng)頻率上升，搜索引擎用戶規(guī)模同比增速明顯加快。在經(jīng)歷2019年用戶規(guī)模增長率處于5.8%的近年來的最低水平后， 2020年國內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)7.9億人，同比增長率超過最近5年，達(dá)10.2%。

2020年國內(nèi)搜索引擎市場規(guī)模將超1200億，增長10.8%

國內(nèi)搜索引擎市場商業(yè)化程度不斷提高，搜索引擎已滲透到用戶衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域，衍生出契合用戶服務(wù)需求的商業(yè)模式，行業(yè)市場規(guī)模進(jìn)一步增長。2020年國內(nèi)搜索引擎市場規(guī)模將超1200億元。當(dāng)前國內(nèi)搜索引擎行業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的高速發(fā)展期后，迎來穩(wěn)定發(fā)展階段，目前我國搜索引擎市場保持在年均10%左右的增長率。

國內(nèi)搜索引擎男性多于女性，用戶偏年輕化

國內(nèi)搜索引擎用戶市場下沉趨勢明顯

2020年不同等級市場用戶需求方面，一線城市用戶占21.5%，二線城市用戶占26.1%，三線城市用戶占32.6%，而四線及以下城市占19.8%。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，一二線城市用戶規(guī)模增速趨緩，三線及以下城市互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的增量市場開啟。同時(shí)我國政府持續(xù)加強(qiáng)三線及以下城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)民規(guī)模將繼續(xù)增長，帶動三線及以下城市搜索引擎用戶需求提升。2020年一二線城市搜索引擎用戶需求增速明顯低于三線及以下城市。

城鎮(zhèn)用戶需求大；農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)速大幅提升，或迎需求高增長

2020年國內(nèi)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況地區(qū)的搜索引擎用戶占比方面，城鎮(zhèn)地區(qū)用戶占比高，達(dá)72.4%，農(nóng)村地區(qū)用戶占27.6%。隨著5G技術(shù)的帶動，網(wǎng)速將大幅提速，農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率將大幅提升，農(nóng)村地區(qū)用戶的信息需求將快速增長，農(nóng)村地區(qū)的國內(nèi)搜索引擎用戶需求或迎來高速增長。

2020年國內(nèi)移動搜索用戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長態(tài)勢

2020年國內(nèi)移動搜索用戶規(guī)模增速明顯，且高于整個(gè)跨平臺搜索用戶增速，2018年移動搜索用戶規(guī)模增速降至近年來最低的4.8%后，2019年和2020年增速明顯加快，預(yù)計(jì)2020年的增速將達(dá)到11.8%。

2020年新聞搜索用戶需求年度增長12.4%

調(diào)查結(jié)果顯示，2020年，在用戶常搜索的內(nèi)容類別中，新聞類位列首位，超過8成用戶常搜索新聞類內(nèi)容。其次和生活相關(guān)的購物、餐飲和交通等也是用戶經(jīng)常搜索的內(nèi)容類別。

用戶對新聞信息資源的高效檢索需求近年來增長迅速，基本保持在10%左右的增長率，2020上半年國內(nèi)由于疫情多數(shù)人居家生活工作，對新聞的搜索需求進(jìn)一步增長，2020年國內(nèi)新聞搜索的用戶需求年度增長12.4%。

百度、搜狗、神馬和中國搜索全平臺用戶份額居前四位

國內(nèi)搜索引擎全平臺用戶市場，百度搜索仍占據(jù)大部分市場份額。2020年國內(nèi)搜索引擎全平臺用戶份額方面，百度搜索排行第一，達(dá)70.3%；搜狗搜索和神馬搜索位列二、三位，用戶份額分別為10.3%和8.1%；中國搜索的用戶份額排行第四位，為4.4%，360搜索排行第五，為4.2%，其它的占整個(gè)用戶市場的2.7%。

2020年中國搜索和夸克搜索用戶增速快

搜索引擎作為互聯(lián)網(wǎng)主要流量入口，國內(nèi)搜索引擎用戶規(guī)模呈持續(xù)增長，2020年我國搜索引擎用戶規(guī)模增長10.2%。

國內(nèi)各主要搜索引擎的用戶增速不一，其中，中國搜索用戶增長最快，年度增長率為38.6%，排行第一，夸克搜索位列第二，為24.6%。神馬搜索、搜狗搜索和360搜索保持在行業(yè)增速10.2%左右，百度搜索增速略低于行業(yè)增速。

國內(nèi)主要搜索引擎產(chǎn)品綜合競爭力優(yōu)勢各異

隨著國內(nèi)搜索引擎用戶增長率步入平穩(wěn)期，產(chǎn)品多元化趨勢明顯。2020年從國內(nèi)主要搜索引擎產(chǎn)品的綜合競爭力來看，優(yōu)勢各異，百度搜索在技術(shù)創(chuàng)新（用戶綜合評分4.8）和用戶覆蓋（用戶綜合評分4.9）方面保持較大優(yōu)勢。中國搜索在內(nèi)容質(zhì)量（用戶綜合評分4.8）、發(fā)展?jié)摿Γㄓ脩艟C合評分4.9）、用戶口碑（用戶綜合評分4.8）和適應(yīng)媒體融合（用戶綜合評分4.8）方面最為突出。此外，夸克搜索在內(nèi)容質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Ψ矫嬉灿械玫接脩艉芨叩脑u價(jià)。

百度搜索技術(shù)創(chuàng)新用戶評價(jià)最高，中國搜索內(nèi)容質(zhì)量獲用戶好評

調(diào)查結(jié)果顯示，國內(nèi)主要搜索引擎中在技術(shù)創(chuàng)新方面，百度搜索的用戶評價(jià)最高，其次為搜狗搜索和360搜索。

搜索引擎的搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量越來越受到用戶的關(guān)注。調(diào)查顯示，國內(nèi)主要搜索引擎中，用戶對中國搜索的內(nèi)容質(zhì)量評分最高，其次為夸克搜索。中國搜索的新聞內(nèi)容，一般來自權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體，內(nèi)容質(zhì)量更高。為了便于網(wǎng)民便捷地找到權(quán)威、多樣、真實(shí)的新聞內(nèi)容，中國搜索還在算法推薦、結(jié)果排序等機(jī)制上不斷優(yōu)化，體現(xiàn)出搜索引擎“國家隊(duì)”的標(biāo)桿質(zhì)量。

中國搜索為國內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ乃阉饕娈a(chǎn)品

國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品市場百度搜索一家獨(dú)大的格局正被打破，其它搜索引擎產(chǎn)品在尋求差異化發(fā)展方面日益取得進(jìn)展，出現(xiàn)一些更具發(fā)展?jié)摿Φ乃阉饕娈a(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對中國搜索的發(fā)展?jié)摿υu分最高，其次為夸克搜索。

中國搜索用戶口碑及適應(yīng)媒體融合方面獲用戶好評

調(diào)查結(jié)果顯示，在國內(nèi)主要搜索引擎中用戶對中國搜索的品牌口碑評分最高，中國搜索對搜索算法和結(jié)果排序都在進(jìn)行不間斷優(yōu)化，重點(diǎn)識別涉時(shí)政熱點(diǎn)類搜索詞、搜索意圖，大大提升了搜索時(shí)效的抓取能力，為用戶打造了一個(gè)體驗(yàn)良好、氛圍干凈的良好平臺，在國內(nèi)搜索引擎中用戶口碑最好，其次為夸克搜索和必應(yīng)搜索。

同時(shí)，中國搜索重視內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合，在適應(yīng)媒體融合方面的用戶評價(jià)明顯高于其它主要搜索引擎產(chǎn)品。

垂直新聞搜索領(lǐng)域用戶份額中國搜索居首位

調(diào)查結(jié)果顯示，各主要垂直擎搜索領(lǐng)域中，新聞搜索的用戶關(guān)注度最高，達(dá)76.4%，成為用戶最關(guān)注垂直搜索領(lǐng)域。

中國搜索的新聞搜索產(chǎn)品形態(tài)更加專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化，體現(xiàn)出搜索引擎“國家隊(duì)”的標(biāo)桿質(zhì)量，在2020年國內(nèi)垂直搜索領(lǐng)域中的新聞搜索領(lǐng)域用戶大幅增長，用戶份額排列第一位，達(dá)26.9%，其次百度資訊搜索、搜狗新聞搜索、神馬新聞搜索分列二、三、四位，新聞搜索領(lǐng)域用戶份額分別為26.6%、18.4%和16.6%。

新聞搜索成為行業(yè)核心競爭的垂直搜索領(lǐng)域

用戶搜索新聞常遇到被動推薦廣告，廠商過于追求效益為主因

在新聞搜索主要存在的問題分布調(diào)查中，超半數(shù)受訪者選擇“遇到被動推薦廣告/廣告多”。搜索引擎產(chǎn)品依然存在弊端，廠商需不斷完善新聞搜索界面的管理，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感。

在新聞搜索主要存在的問題的原因方面調(diào)查中，廠商過于追求效益是主要原因，對于新聞搜索界面管理，能夠較準(zhǔn)確的搜索到，需要技術(shù)方面的支持，技術(shù)成本高，會減少企業(yè)效益；并且搜索引擎為盈利，對搜索內(nèi)容競價(jià)排名。巨大的市場和經(jīng)濟(jì)利益使得國內(nèi)各大搜索引擎展開角逐。但這種模式對搜索引擎用戶影響極大，致使用戶跨軟件搜索，用戶流失。

搜索結(jié)果可信度影響新聞搜索用戶體驗(yàn)，中國搜索用戶滿意度最高

影響新聞搜索用戶滿意度主要因素調(diào)查中，超過6成的用戶選擇搜索結(jié)果可信度，其次為資源內(nèi)容的豐富度，媒體的宣傳度、界面美觀度、網(wǎng)頁反映速度也是影響新聞搜索用戶滿意度的因素。

新聞搜索的用戶滿意度直接反映了用戶對國內(nèi)各主要搜索引擎在新聞搜索方面的用戶體驗(yàn)優(yōu)劣。查結(jié)果顯示，國內(nèi)主要搜索引擎的新聞搜索方面，中國搜索的用戶滿意度遠(yuǎn)高于其它搜索引擎。中國搜索一直以來，服務(wù)國家信息的傳播，可信度及權(quán)威性高，2020 年升級版本，更是強(qiáng)化了用戶體驗(yàn)感，其用戶滿意度高達(dá) 91.5%。

夸克搜索用戶更年輕，中國搜索用戶學(xué)歷高

中國搜索新聞搜索的用戶中35歲以上的占比六成，其用戶更顯成熟，這與偏好用中國搜索搜索新聞的普遍為成熟人士有關(guān)，夸克搜索過半用戶年齡在25歲以下，用戶更顯年輕化。而其它搜索引擎用戶年齡結(jié)構(gòu)較為均衡。

數(shù)據(jù)顯示，主要搜索引擎新聞搜索用戶學(xué)歷方面，整體上?？萍氨究茖W(xué)歷用戶占比高。其中中國搜索的用戶學(xué)歷偏高，而其他搜索引擎差異并不明顯。

國內(nèi)搜索引擎用戶市場呈下沉趨勢

主要搜索引擎新聞搜索區(qū)域用戶結(jié)構(gòu)分布中，一線城市經(jīng)濟(jì)、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，信息傳播速度快，占比普遍較高。國內(nèi)搜索引擎用戶市場呈現(xiàn)下沉趨勢。

瀏覽器是用戶最常用的搜索渠道，用戶主要使用文字搜索方式

2020年國內(nèi)搜索引擎用戶常用的搜索渠道中，瀏覽器排名第一，占比87.5%；搜索引擎APP排名第二，占比80.5%；購物類APP排名第三，占比49.8%。而用戶搜索引擎使用方式分布方面，文字搜索方式占比80.5%，其次是語音搜索和圖牌搜索方式，占比分別為：42.3%和28.7%。

百度搜索、搜狗搜索和中國搜索品牌用戶認(rèn)知度居前三位

在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)中存有海量的信息，而信息圖形，短視頻逐步適應(yīng)移動社交媒體碎片化傳播的特點(diǎn)，發(fā)展迅猛，同時(shí)有力地助推互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)，在用戶經(jīng)常使用的搜索引擎的功能調(diào)查中，用戶經(jīng)常通過網(wǎng)頁、視頻搜索相關(guān)信息。

調(diào)查結(jié)果顯示，百度搜索、搜狗搜索和中國搜索的用戶認(rèn)知率居中前三位。百度搜索、搜狗搜索發(fā)展較早被多數(shù)用戶所熟知，同時(shí)用戶規(guī)模較大。中國搜索在新聞搜索方面，搜索信息更為精準(zhǔn)，內(nèi)容質(zhì)量更高，正受到越來越多的用戶青睞。

搜索結(jié)果準(zhǔn)確度是影響用戶選擇搜索引擎的最主要因素

影響用戶選擇搜索引擎產(chǎn)品的主要因素中，選擇搜索結(jié)果準(zhǔn)確度、搜索響應(yīng)速度、使用便捷性的用戶占比較多，分別為67.8%、40.2%、36.3%。隨著人們工作學(xué)習(xí)的節(jié)奏越來越快，用戶需求更集中在搜索效率的提升。

超9成網(wǎng)民認(rèn)為國內(nèi)搜索引擎有必要承擔(dān)起社會責(zé)任

超9成網(wǎng)民認(rèn)為搜索引擎有必要承擔(dān)起社會責(zé)任，其中74.4%的網(wǎng)民認(rèn)為非常必要。搜索引擎已經(jīng)不僅僅是一個(gè)工具，而且已成為人們生活的重要組成部分。搜索引擎產(chǎn)品在發(fā)展中同時(shí)也帶來了一系列的社會問題。搜索引擎作為大眾獲取信息的重要通道，應(yīng)該承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，提供合理可靠的來源信息。中國搜索在搜索內(nèi)容方面的權(quán)威、高效、真實(shí)、優(yōu)質(zhì)，以及對創(chuàng)作者權(quán)益的高度重視和切實(shí)保護(hù)，充分表現(xiàn)出其強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。

〖趨勢一〗提升內(nèi)容質(zhì)量將成為國內(nèi)搜索引擎的重中之重

〖趨勢二〗5G、AI等技術(shù)將使國內(nèi)搜索引擎產(chǎn)品邁向新臺階

〖趨勢三〗勇扛社會責(zé)任大旗，社會搜索成必然趨勢