2020年中國零售電商競爭格局與現(xiàn)狀分析，京東營收第一，拼多多和蘇寧等仍虧

時間：2023-03-21 03:46:02 | 來源：電子商務

時間：2023-03-21 03:46:02 來源：電子商務

一、中國零售電商產(chǎn)業(yè)鏈概述

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

就零售電商產(chǎn)業(yè)鏈而言，零售電子商務產(chǎn)業(yè)鏈主要涵蓋了生產(chǎn)者到消費者中間所涉及到的商品供應商、電商平臺以及電商物流、支付等環(huán)節(jié)。

零售電商產(chǎn)業(yè)鏈全景簡圖



資料來源：公開資料整理

二、零售電商現(xiàn)狀分析

1、零售額

近年來，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村市場電商需求不斷釋放，地域網(wǎng)絡消費鴻溝進

一步縮小，助力我國經(jīng)濟形成國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展新格局，我國零售電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)，2020年我國網(wǎng)上零售額達到歷史最高值，11.76萬億元，同比2019年增長10.63億元。（根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2021 年上半年，全國網(wǎng)上零售額 61133 億元，同比增長 23.2%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額 50263 億元，增長18.7%。）

2011-2020年中國網(wǎng)上零售額及增長率



資料來源：商務部，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

2、滲透率

就零售電商滲透率而言，電商具有方便快捷的優(yōu)勢，且隨著網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和監(jiān)管的逐步完善，風險性逐步降低，零售電商逐步滲透，我國電商零售占社會消費品零售總額逐年上升。根據(jù)商務部數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)上零售滲透率從2011年的4.3%增長到2020年的30%。僅僅十年就占據(jù)整體零售規(guī)模的30%，按照市場趨勢推測，我國零售電商滲透率仍有較大發(fā)展空間，預計滲透率將持續(xù)增長。

2011-2020年中國網(wǎng)上零售占社會消費品零售總額比重



資料來源：商務部，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

3、競爭格局

就我國零售電商競爭格局而言，主要包括京東、阿里巴巴、蘇寧易購、唯品會、拼多多和國美等。就營收而言，中國零售電商業(yè)務營收百億元以上為：京東7458.02億元、阿里巴巴5298.94億元、蘇寧易購2523億元、唯品會1019億元、拼多多594.92億元、國美零售441.19億元，分別占比40.84%、29.02%、13.82%、5.58%、3.26%和2.42%。

總資產(chǎn)上，超萬億的僅阿里巴巴一家，超千億元的有五家。零售電商上市公司中，總資產(chǎn)金額懸殊極大，大部分零售電商上市公司資產(chǎn)在百億元以下。

2020年中國零售電商行業(yè)市場競爭格局情況



資料來源：公開資料整理

就零售電商產(chǎn)業(yè)主要企業(yè)營收與利潤情況而言，京東平臺主要布局于中高端市場，大件電器與家具等產(chǎn)品占比較重，整體營收規(guī)模最大，達7458.02億元，同時因京東主打售后服務和品質(zhì)保證，成本支出較高，導致凈利潤遠低于阿里巴巴，而阿里巴巴主要布局于中低端市場，主要以各類日用品和服裝等產(chǎn)品為主，整體營收低于京東，卻因為銷售成本較低，整體數(shù)量較大，凈利潤占據(jù)第一，為1557.87億元。作為前六營收品牌中唯一的不是綜合型電商的平臺，小米以其2458.66億元的營收占據(jù)第四，而蘇寧易購、拼多多和國美作為后期之秀，企業(yè)仍處于虧損之中。

2020年中國主要零售電商企業(yè)營收情況



資料來源：電子商務研究中心，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

2020年中國主要零售電商企業(yè)凈利潤情況



資料來源：電子商務研究中心，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、零售電商用戶現(xiàn)狀

就我國零售電商用戶規(guī)模而言，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)逐步普及，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模逐年增長，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模自2016年起快速增長，截止2021年6月為止，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達81206萬人，網(wǎng)購使用率達80.30%，是我零售電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

2016-2021年6月中國網(wǎng)購用戶規(guī)模及使用率



資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

相關(guān)報告：華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021-2026年中國電商市場調(diào)查研究及行業(yè)投資潛力預測報告》；

隨著智能手機持續(xù)發(fā)展與滲透，手機購物方式已成為網(wǎng)購的主流方式，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年我國手機網(wǎng)絡購物用戶達78058萬人，網(wǎng)購使用率達79.2%，略高于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購使用率，總體而言，用戶規(guī)模增速有所下降，但是仍有部分滲透空間，預計隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的持續(xù)滲透，零售電商用戶有望繼續(xù)增長。

2016-2020年中國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模及使用率



資料來源：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理

四、零售電商發(fā)展趨勢

1、第三方認證機構(gòu)

對于零售電商來說，銷售方與購物方之間，無疑銷售方掌握更多的產(chǎn)品服務質(zhì)量信息而處于優(yōu)勢地位。但是在競爭市場上，購物者往往可以有著多樣選擇，在產(chǎn)品價格與品質(zhì)基本匹配的情況下，是否能夠獲得第三方機構(gòu)的認證和監(jiān)管，就成為能否贏得消費者的關(guān)鍵。此時，銷售方更傾向于將產(chǎn)品服務具有競爭優(yōu)勢的一面展示給消費者，而第三方認證監(jiān)管機構(gòu)就是檢驗信息真實可靠性的重要中介。

2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)的發(fā)展，特別是隨著5G、移動支付、智能手機等基礎(chǔ)條件的逐步成熟，中國各行業(yè)乘著直播的東風帶動零售電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)擴展。在線支付的便利性及安全性有助于提高用戶購物體驗物流網(wǎng)絡；發(fā)達的物流網(wǎng)絡是直播電商不斷開拓下沉市場的基礎(chǔ)，同時也是考核售后服務滿意度的一個重要指標；5G網(wǎng)絡的大力發(fā)展進一步推動電商直播行業(yè)的大力發(fā)展。

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