玩轉(zhuǎn)社交電商:社交電商分類

時(shí)間：2023-03-21 21:02:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-21 21:02:01 來(lái)源：電子商務(wù)

上一篇介紹了什么是社交電商，簡(jiǎn)單講就是依托于社交軟件/社交關(guān)系進(jìn)行的商業(yè)交易行為。傳統(tǒng)電商是一種中心化的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的電商無(wú)論怎么千人千面，本質(zhì)還是屬于人找貨，利用平臺(tái)的公域流量，用戶需要打開(kāi)對(duì)應(yīng)的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商最大的區(qū)別是去中心化，是貨找人，貨通過(guò)人的傳播，出現(xiàn)在另一個(gè)人面前，這個(gè)人又可以繼續(xù)把貨便捷地傳播給別人，利用私域流量進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。人是社交電商里的核心，以人為中心，所有社交電商不能單純理解成通過(guò)社交軟件進(jìn)行帶貨，核心是通過(guò)社交場(chǎng)景這種平等的關(guān)系進(jìn)行商品的分享。

社交電商根據(jù)銷售模式不同主要分為3類：拼團(tuán)類、內(nèi)容類，會(huì)員/分銷類

拼購(gòu)類社交電商通過(guò)聚集2人及以上用戶，以社交分享的方式組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以以比單人購(gòu)買時(shí)更低的價(jià)格購(gòu)買商品。拼團(tuán)的發(fā)起人和參與者多通過(guò)微信分享并完成交易，通過(guò)低價(jià)激發(fā)消費(fèi)者分享積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

拼購(gòu)類社交電商典型代表有：拼多多，蘇寧拼購(gòu)，京東拼購(gòu)等，主要都是B2C模式

模式特點(diǎn)是以低價(jià)為核心吸引力，每個(gè)用戶成為一個(gè)傳播點(diǎn)，再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下，拼購(gòu)類社交電商激發(fā)了三線及以下城市用戶的線上購(gòu)物需求，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為電商三巨頭之一。

問(wèn)題與挑戰(zhàn)：拼購(gòu)類社交電商憑借低價(jià)與分享裂變的策略快速崛起，但是商品低價(jià)化也成為平臺(tái)最大的問(wèn)題，一方面是低價(jià)化導(dǎo)致用戶產(chǎn)生低端特價(jià)的品牌認(rèn)知，無(wú)法吸引高端用戶及提升客單價(jià)。另一方面隨著用戶及流量增長(zhǎng)速度逐步減緩，如何平衡消費(fèi)者、商家與平臺(tái)自身的利益將成為拼購(gòu)類企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)

社交內(nèi)容電商核心是利用各行各業(yè)KOL實(shí)現(xiàn)帶貨銷售。特點(diǎn)是通過(guò)短視頻、直播、圖文等豐富的形式吸引粉絲關(guān)注，粉絲在觀看這些內(nèi)容時(shí)可以直接在平臺(tái)內(nèi)或通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。內(nèi)容與電商的結(jié)合，為特色商品和用戶之間建立了一個(gè)粘性極強(qiáng)的深度鏈接，能有效提升用戶的粘性與轉(zhuǎn)化率

內(nèi)容類社交電商典型代表有：抖音電商，快手電商，小紅書(shū)等，業(yè)務(wù)模式也屬于B2C，特點(diǎn)是通過(guò)KOL進(jìn)行分享帶貨。

內(nèi)容類社交電商核心是內(nèi)容，持續(xù)的輸出高質(zhì)量的內(nèi)容是內(nèi)容類電商的關(guān)鍵，過(guò)度的商業(yè)化內(nèi)容也會(huì)引起用戶反感。如何同時(shí)做好有趣好看且具備商業(yè)價(jià)值是內(nèi)容類電商很大的挑戰(zhàn)。除此之外，內(nèi)容類電商沒(méi)有成熟的裂變模式，用戶規(guī)模容易受到自身粉絲天花板的制約

會(huì)員制社交電商指在社交的基礎(chǔ)上，以S2B2C的模式連接供應(yīng)商與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式。分銷平臺(tái)（S）上游接商品供應(yīng)方、為小b端店主提供供應(yīng)鏈、物流、IT系統(tǒng)、培訓(xùn)、售后等一系列服務(wù)，再由店主負(fù)責(zé)C端商品銷售及用戶維護(hù)。用戶通過(guò)繳納會(huì)員費(fèi)/完成任務(wù)等方式成為會(huì)員，在不介入供應(yīng)鏈的情況下，利用社交關(guān)系進(jìn)行分銷，實(shí)現(xiàn)“自用省錢，分享賺錢”及“人人可以做老板”

移動(dòng)社交的發(fā)展為社交分銷提供了生根發(fā)芽的土壤，個(gè)人代購(gòu)和微商野蠻式生長(zhǎng)培育了一批具有強(qiáng)大的帶貨與分銷能力的人群。在微商行業(yè)經(jīng)歷了大起大落之后，大批微商從業(yè)者涌入會(huì)員制社交電商平臺(tái)成為小b店主并快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，會(huì)員制社交電商迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)并逐漸走向規(guī)范化。

會(huì)員/分銷類社交電商典型代表有：東小店，芬香，淘小鋪，蘇寧推客等。核心模式都是S2B2C，都具有成熟的多層分銷模式。店主是平臺(tái)連接消費(fèi)者的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)只有持續(xù)地讓店主獲得收益才能驅(qū)動(dòng)其帶動(dòng)社群活躍，因此平臺(tái)都會(huì)通過(guò)有吸引力的晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，依靠店主進(jìn)行拉新和商品推廣。

社交電商本質(zhì)上是電商行業(yè)營(yíng)銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新，憑借社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行引流的商業(yè)模式在中短期內(nèi)為社交電商的高速發(fā)展提供了保證。但這種模式的創(chuàng)新并非難以復(fù)制，無(wú)法成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。社交電商流量來(lái)源相對(duì)碎片化且受制于社交平臺(tái)，社交平臺(tái)的政策或規(guī)則變化可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生毀滅性打擊；此外，社交渠道的流量來(lái)得快去得也快，消費(fèi)者在平臺(tái)產(chǎn)生了交易流水并不代表著消費(fèi)者和平臺(tái)產(chǎn)生了粘性，后續(xù)如何將這些流量沉淀下來(lái)并激發(fā)其購(gòu)買力將對(duì)平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力提出巨大考驗(yàn)。

以上就是今天給大家分享的社交電商分類，我會(huì)繼續(xù)整理關(guān)于社交電商的玩法及社群引流推廣的方法，碼字一下午，覺(jué)得有用的小伙伴請(qǐng)點(diǎn)贊，喜歡，收藏三連鼓勵(lì)。