移動(dòng)支付悄然改變社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣

時(shí)間：2023-03-22 00:32:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 00:32:01 來(lái)源：電子商務(wù)

移動(dòng)支付、網(wǎng)購(gòu)、共享單車……這些憑借互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新手段產(chǎn)生的新鮮事物，正在世界范圍內(nèi)廣泛“吸粉”，正在悄然改變你我生活，成為展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)強(qiáng)大創(chuàng)新活力的亮麗新名片。這些新業(yè)態(tài)、新職業(yè)、新生產(chǎn)、新模式給我們帶來(lái)了“新生活·新變化”。

這年頭，不掃個(gè)二維碼付款，都不能算是年輕人。就連老年人，每逢春節(jié)也都能帶著老花鏡，樂(lè)滋滋地?fù)尲t包和發(fā)紅包。移動(dòng)支付大戰(zhàn)帶來(lái)的新支付方式，已經(jīng)悄然改變了很多人的生活方式。

8月初，微信和支付寶再一次在移動(dòng)支付領(lǐng)域交戰(zhàn)，雙方各自推出“無(wú)現(xiàn)金日”和“無(wú)現(xiàn)金城市周”，這兩家占據(jù)移動(dòng)支付大半江山的第三方支付機(jī)構(gòu)引來(lái)了央行的關(guān)注，“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的提法招來(lái)頗多爭(zhēng)議。在移動(dòng)支付帶給消費(fèi)者越來(lái)越多的便利和逐漸成為主流的支付方式的當(dāng)下，移動(dòng)支付自身的安全性、現(xiàn)金支付是否會(huì)被取代、移動(dòng)支付市場(chǎng)如何規(guī)范等問(wèn)題，仍是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

移動(dòng)支付開啟便捷交易模式

在北京的一家中餐店里，店員告訴王女士和她的朋友，可以直接掃描桌子右下角的微信自助點(diǎn)餐二維碼進(jìn)行在線點(diǎn)菜，王女士通過(guò)二維碼就進(jìn)入了這家店的菜單頁(yè)面，每樣菜都有清晰的配圖和實(shí)時(shí)的價(jià)格顯示在上面，還有商店的優(yōu)惠活動(dòng)等，在線完成支付還會(huì)有滿減及紅包，比現(xiàn)金支付又便宜了不少。王女士說(shuō)，不僅吃飯不用再等服務(wù)員拿菜單來(lái)點(diǎn)餐，結(jié)賬時(shí)也不用在收銀臺(tái)排隊(duì)付錢，節(jié)省了很多時(shí)間，朋友間的AA制消費(fèi)也變得更加容易，只要付款人對(duì)一起吃飯的幾人發(fā)起群收款，輸入金額和人數(shù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)算出每人應(yīng)付金額，并向大家發(fā)起收款。

移動(dòng)支付已滲透到了我們生活的方方面面，給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，大家紛紛表示用手機(jī)支付很方便。

“我現(xiàn)在坐公交用支付寶里的電子公交卡就可以了，出門只需要帶手機(jī)，再也不用擔(dān)心公交卡遺失或卡里沒(méi)錢，出門方便了很多?！?br>
“現(xiàn)在買水果蔬菜什么的不需要再找零錢，手里不用再拿那么多零錢或硬幣。”

“我現(xiàn)在去商場(chǎng)買衣服都用的支付寶和微信支付，不刷銀行卡了?！?br>
“現(xiàn)在出門基本不帶現(xiàn)金了，身邊的人也都不怎么用現(xiàn)金了?！?br>
不僅是消費(fèi)者感覺(jué)移動(dòng)支付更便捷，店家也感受到了移動(dòng)支付的便利。一家連鎖超市的工作人員告訴記者，“現(xiàn)在超市購(gòu)物用手機(jī)支付的人還挺多的，對(duì)于消費(fèi)者而言肯定是手機(jī)支付更方便呢，再加上支付寶和微信時(shí)不時(shí)還有活動(dòng)優(yōu)惠?！?br>
“現(xiàn)在在我們店消費(fèi)的用現(xiàn)金支付與用手機(jī)支付的人差不多，論方便來(lái)說(shuō)肯定是在線支付更方便，機(jī)器一刷就到賬了，但是提現(xiàn)有手續(xù)費(fèi)?！币患也蛷d的收銀員說(shuō)。

在2017年5月由“一帶一路”沿線的20國(guó)青年參與的中國(guó)“新四大發(fā)明”評(píng)選中，支付寶以第二的排名入選。中國(guó)目前已有杭州、武漢、福州、天津、貴陽(yáng)、常州6大城市邁入了“無(wú)現(xiàn)金城市”。在杭州，超過(guò)95％的超市、便利店能使用支付寶付款；超過(guò)98％的出租車支持移動(dòng)支付。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第三十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至去年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到4.69億，年增長(zhǎng)率為31.2%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。移動(dòng)支付向線下支付領(lǐng)域的快速滲透，極大豐富了支付場(chǎng)景，有50.3%的網(wǎng)民在線下實(shí)體店購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)支付結(jié)算。

7月31日，騰訊、中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院和法國(guó)咨詢公司益普索共同發(fā)布的《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》顯示，在中國(guó)的324個(gè)城市、超過(guò)6500名居民中，40%的中國(guó)人外出時(shí)所帶現(xiàn)金不足100元，52%的人所使用的現(xiàn)金占其月消費(fèi)的20%，超過(guò)70%的受訪者稱身上的100元現(xiàn)金夠他們用一個(gè)多星期，84%的受訪者稱只帶手機(jī)不帶現(xiàn)金出門很方便。

支付寶、微信打響“肉搏戰(zhàn)”

為了搶奪移動(dòng)支付這塊肥沃的市場(chǎng)土壤，中國(guó)移動(dòng)支付的兩大巨頭支付寶和微信支付不斷開啟肉搏戰(zhàn)。從早期的紅包大戰(zhàn)到現(xiàn)在的“無(wú)現(xiàn)金城市”大戰(zhàn)，雙方的比拼從未停止。

2014年1月，微信率先推出了春節(jié)紅包，并一炮打入移動(dòng)支付市場(chǎng)。此后每年春節(jié)，電子紅包都是一場(chǎng)必不可少的狂歡盛宴，是各大移動(dòng)支付巨頭們爭(zhēng)相攻城略地的戰(zhàn)場(chǎng)，而微信紅包和支付寶紅包往往是春節(jié)紅包大戰(zhàn)中的主力。依靠社交網(wǎng)絡(luò)興起的微信支付成為支付寶的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自微信紅包出現(xiàn)后，微信好友之間、微信群成員、微信用戶與在線商戶之間的交易，推動(dòng)著微信支付的快速普及和微信用戶的急速增長(zhǎng)。

擁有多年網(wǎng)上支付經(jīng)驗(yàn)、成為網(wǎng)購(gòu)的主流支付方式的支付寶，也有兩張強(qiáng)大的王牌。一是支付寶關(guān)聯(lián)了阿里巴巴旗下的淘寶和天貓兩大購(gòu)物商場(chǎng)，而這兩大網(wǎng)站在移動(dòng)電商市場(chǎng)的份額高達(dá)83%，他們只接受支付寶付款。二是阿里巴巴的關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服于2013年設(shè)立了基金余額寶，幫助用戶拿出支付寶賬戶中的閑置資金去投資。剛一面世，余額寶的7日年化收益率一度接近7%，幾乎秒殺了所有銀行存款利率，這促使用戶將銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)移至支付寶，并且用戶可以使用余額寶資金在線上和線下直接購(gòu)物。

今年8月8日，微信支付迎來(lái)第三個(gè)“無(wú)現(xiàn)金日”，全球首個(gè)“無(wú)現(xiàn)金日”由微信支付于2015年8月8日發(fā)起，定于每年8月8日。今年8月1日至8日期間，微信支付在各個(gè)城市、聯(lián)合全行業(yè)商家啟動(dòng)2017“8.8無(wú)現(xiàn)金日”活動(dòng)，以鼓勵(lì)金等方式補(bǔ)貼微信用戶，培育用戶移動(dòng)支付習(xí)慣，用小程序等方式為商家引流。在微信通過(guò)“無(wú)現(xiàn)金日”成功布局線下后，支付寶也不肯輕易放棄這塊大蛋糕，今年也積極加入了這場(chǎng)無(wú)現(xiàn)金活動(dòng)，并推出了全球首個(gè)“無(wú)現(xiàn)金城市周”，即每年8月的第一周。今年的“無(wú)現(xiàn)金城市周”活動(dòng)有超過(guò)1000萬(wàn)線下商家參與，活動(dòng)期間使用移動(dòng)支付可以抽取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及黃金大獎(jiǎng)，整個(gè)8月的每周五、周六都會(huì)推出抽黃金玩法，而且每天最高的獎(jiǎng)勵(lì)金為4888元。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017上半年，支付寶與財(cái)付通兩大巨頭交易規(guī)模市場(chǎng)份額共占94.1%，市場(chǎng)集中度高。2017上半年，僅20.9%網(wǎng)民對(duì)蘋果發(fā)力中國(guó)支付市場(chǎng)表示看好。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)進(jìn)入成熟期，支付寶、財(cái)付通雙寡頭市場(chǎng)格局初定。移動(dòng)支付事關(guān)國(guó)家金融安全，外資背景企業(yè)發(fā)力中國(guó)支付市場(chǎng)存在制度制約，同時(shí)用戶支付習(xí)慣的養(yǎng)成不利于其發(fā)展壯大。隨著國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)監(jiān)管加緊，現(xiàn)有市場(chǎng)攪局者可能來(lái)自“國(guó)家隊(duì)”，未來(lái)中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)將出現(xiàn)三足鼎立市場(chǎng)格局。

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》旗下獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)《投資參考》（FT Confidential Research）8月1日發(fā)布的一份消費(fèi)者調(diào)查顯示，中國(guó)的在線支付市場(chǎng)或是兩雄相爭(zhēng)，但相較于后發(fā)的對(duì)手微信支付，支付寶占據(jù)著主導(dǎo)地位。該機(jī)構(gòu)對(duì)1000名中國(guó)城市居民進(jìn)行了調(diào)查。在這些受訪者中，有82.6%的人選擇支付寶作為主要支付手段，64.3%的人選擇微信支付，其他支付工具在其中處于下風(fēng)。