移動(dòng)電商一下步是如何發(fā)展

時(shí)間：2023-03-22 03:34:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 03:34:01 來源：電子商務(wù)

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)電商已確確切切地為人們的生活帶來了更大的利益和便捷。

移動(dòng)電商增強(qiáng)用戶體驗(yàn)效果

　　在移動(dòng)電商時(shí)代，將碎片化的時(shí)間隨時(shí)隨地地用于上網(wǎng)已成為用戶體驗(yàn)最直接的要求，也是電商模式發(fā)展的趨勢之一。移動(dòng)電子商務(wù)的深入開發(fā)和成熟應(yīng)用早已成為可能，大大增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)效果。就現(xiàn)狀來看，移動(dòng)電子商務(wù)主要有五大因素推動(dòng)其發(fā)展：



移動(dòng)電商的未來發(fā)展

　　移動(dòng)電商深入人們的日常生活，未來它在各個(gè)方面的發(fā)展將更加契合人們的生活。移動(dòng)電商的未來發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.移動(dòng)化

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能終端設(shè)備的普及，越來越多的消費(fèi)者在購物時(shí)選擇了移動(dòng)電商：



　　從電腦端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)連接的方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透至各行各業(yè)，如醫(yī)療、餐飲、美妝、住宿等。

2、O2O化

O2O在未來幾年都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的主流發(fā)展方向。中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從工業(yè)時(shí)代直接進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的浪潮還未平息，如今又進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和工業(yè)時(shí)代地碰撞產(chǎn)生了中國特色化的移動(dòng)O2O電子商務(wù)模式。在傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營理念中，用服務(wù)和產(chǎn)品吸引顧客，才是商業(yè)的本質(zhì)目的。

　　所以，理論只能在一定程度上促進(jìn)商業(yè)的發(fā)展，而商業(yè)本質(zhì)一定是盡心做好產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者需要的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗(yàn)，這是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。

　　例如，快遞巨頭順豐，它與電商有著密切的關(guān)系，最后它選擇了以“快速配送+社區(qū)實(shí)體店+網(wǎng)購預(yù)售”的形式布局O2O。從發(fā)展規(guī)劃看，順豐速運(yùn)還將繼續(xù)擴(kuò)大在全國的布點(diǎn)，以完成“最后一公里”的客戶與市場的把握。

　　擴(kuò)大在全國的布點(diǎn)，以完成“最后一公里”的客戶與市場的把握。

3.社交化

　　如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上導(dǎo)入社交化的元素，并將社交場景和用戶進(jìn)行連接，已經(jīng)成為移動(dòng)電商向社交化發(fā)展的趨勢。



　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的到來，電話、短信等傳統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)方式已經(jīng)逐漸落寞，商家和消費(fèi)者之間的溝通方式變得多種多樣，手機(jī)QQ、微信、Facebook、微博、Twitter等被用來維持彼此的互動(dòng)關(guān)系。在移動(dòng)社交媒體上，消費(fèi)者能隨時(shí)享受商家提供的服務(wù)，而商家也能隨時(shí)了解消費(fèi)者的需求，這樣的聯(lián)絡(luò)方式使得商家與消費(fèi)者之間的聯(lián)系變得更加緊密。

4.個(gè)性化

　　移動(dòng)電商出現(xiàn)的初期，許多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為做一個(gè)App就是移動(dòng)電商，其實(shí)這種認(rèn)識(shí)是非常片面的，App只不過是一種傳播工具而已?，F(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始嘗試涉足移動(dòng)電商，進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，這個(gè)現(xiàn)象值得人們思考。

　　在探索的道路上，人們發(fā)現(xiàn)每個(gè)行業(yè)因不同行業(yè)性質(zhì)出現(xiàn)了行業(yè)化的移動(dòng)電商發(fā)展特點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)也將通過行業(yè)化突出產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化特性，契合其目標(biāo)客戶的需求。

　　定制化服務(wù)是一對一的模式，它帶給消費(fèi)者的是個(gè)性的感受，追求的最終結(jié)果是沒有哪兩個(gè)人能夠得到完全相同的體驗(yàn)。因此這是一種量身打造，有需有供的活動(dòng)，它不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)過剩，也不會(huì)出現(xiàn)需求抱怨，進(jìn)而保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平衡與穩(wěn)定。

5.智能化

　　從表皮或思維上的感覺到反映到大腦神經(jīng)產(chǎn)生記憶再到做出反應(yīng)的這一指令思維過程被稱為“智慧”。

　　智慧的結(jié)果產(chǎn)生了行為和語言，將行為和語言的表達(dá)過程稱為“能力”，兩者合稱“智能”?！爸悄芑笔怯涩F(xiàn)代通信與信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、行業(yè)技術(shù)、智能控制技術(shù)匯集而成的針對某一個(gè)方面的應(yīng)用。

　　移動(dòng)時(shí)代要求高度的信息化，中國的信息化和智能化從出現(xiàn)到建設(shè)的時(shí)間過于短暫，由于建設(shè)起步較晚，政府和電商企業(yè)、物流企業(yè)、IT廠商等都要從多方面進(jìn)行相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)。只有把握好良好契機(jī)，才能將中國的移動(dòng)電商系統(tǒng)駛?cè)脍s超世界先進(jìn)水平的“快車道”。

6.體驗(yàn)化

　　實(shí)體門店在過去與現(xiàn)在的意義不一樣，過去的實(shí)體門店是商品流動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，而現(xiàn)在的實(shí)體門店更多的是消費(fèi)者體驗(yàn)服務(wù)和實(shí)現(xiàn)與商家溝通交流的平臺(tái)。由此可見，體驗(yàn)化將是移動(dòng)電商發(fā)展的又一重要趨勢。

　　很多擁有實(shí)體門店天然優(yōu)勢的傳統(tǒng)企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到體驗(yàn)化優(yōu)勢帶來的好處。例如，蘇寧云店被稱為“可以玩上一天的生活驛站”，將體驗(yàn)化做到極致。蘇寧云店采用全新的“所見即商品”的全新情景化布展模式，這意味著消費(fèi)者在現(xiàn)場看到的產(chǎn)品都能夠通過手機(jī)掃碼進(jìn)行購買。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只是為電商提供了一種新的傳播途徑，但內(nèi)容永遠(yuǎn)是傳播的王道，只要把握好內(nèi)容就可以在任何媒體時(shí)代縱橫馳騁。體驗(yàn)化的核心不是媒體的傳播，而是品牌內(nèi)容的互動(dòng)。

　　例如，源自瑞典的牛仔品牌Dopure首先在天貓開了一家旗艦店，由于產(chǎn)品價(jià)位較高，所以在運(yùn)營初期并沒有多少顧客。但是Dopure利用體驗(yàn)式營銷在全國開展了試穿活動(dòng)，通過贈(zèng)送，用戶很快就體驗(yàn)到了Dopure的品質(zhì)。經(jīng)過這樣的活動(dòng)，Dopure贏得了非常好的口碑，成為為數(shù)不多的在天貓快速成長的牛仔品牌之一。

　　因此，移動(dòng)電商不但要很好地完成“提示消費(fèi)”的任務(wù)，更重要的任務(wù)是為消費(fèi)者制造極佳的可參與的體驗(yàn)化環(huán)境，讓消費(fèi)者與品牌深度接觸，讓消費(fèi)者愿意分享自己親身參與品牌的精彩體驗(yàn)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了好機(jī)會(huì)，電商這個(gè)圈把所有商人的產(chǎn)品推到了用戶的面前，企業(yè)能否為用戶提供最佳的體驗(yàn)，就看企業(yè)能否抓住用戶的命門。

切合移動(dòng)電商發(fā)展趨勢的自媒體電商平臺(tái)

　　蒼鳥自媒體電商平臺(tái)，是一個(gè)公眾號(hào)入駐型平臺(tái)，其本身是建立在微信生態(tài)上的綜合電商平臺(tái)，具有強(qiáng)大的社交屬性，以2000萬個(gè)公眾號(hào)作為資源依托，為入駐商家提供了強(qiáng)大的流量資源。

　　蒼鳥獨(dú)家首創(chuàng)交互推廣系統(tǒng)，把單一獨(dú)立的公眾號(hào)一個(gè)個(gè)連接起來，實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)的平臺(tái)化發(fā)展，讓不同公眾號(hào)之間可以互聯(lián)互通、互搜互推，形成一個(gè)增值收益、流量共享的自媒體電商平臺(tái)。

　　蒼鳥不同于天貓、京東等傳統(tǒng)電商，也不是拼多多、有贊這樣的讓商家在其平臺(tái)上開店的平臺(tái)，因?yàn)檫@樣的平臺(tái)流量始終掌握在平臺(tái)手里，商家得花昂貴的費(fèi)用去買流量才有轉(zhuǎn)化，店租、交易扣點(diǎn)、流量推廣費(fèi)用是讓傳統(tǒng)商家痛苦不堪又不忍接受的三大收費(fèi)版塊。而在蒼鳥，商家是用自己公司主體的公眾號(hào)入駐蒼鳥合作，通過蒼鳥的交互系統(tǒng)連接國內(nèi)各行各業(yè)的公眾號(hào)及其背后億萬的粉絲量，實(shí)現(xiàn)了粉絲互利和流量共享。

　　蒼鳥的未來發(fā)展，更切合了移動(dòng)電商發(fā)展趨勢，將成為移動(dòng)電商未來發(fā)展的主要陣地，蒼鳥為移動(dòng)電商的發(fā)展和壯大提供了更大的空間與活力!