SEM M 12 plus：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你的抵達(dá)率夠高么
時(shí)間：2023-03-24 06:50:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-24 06:50:01 來(lái)源：電子商務(wù)
用戶點(diǎn)擊廣告后，并不是100%到達(dá)著陸頁(yè)。
這個(gè)過(guò)程存在流失，也就產(chǎn)生了抵達(dá)率。
在PC時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)速度、電腦配置、網(wǎng)頁(yè)多開(kāi)等因素，都減少了流失。
因此，在一般情況下，抵達(dá)率是一個(gè)被忽視的問(wèn)題。
但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)速度無(wú)保障、手機(jī)反應(yīng)速度低于電腦、網(wǎng)頁(yè)無(wú)法多開(kāi)、場(chǎng)景碎片化、時(shí)間碎片化等原因，抵達(dá)率對(duì)廣告成本的影響，變大了。
抵達(dá)率過(guò)低，流量漏斗就卡在了點(diǎn)擊和訪問(wèn)之間。
用戶沒(méi)時(shí)間，網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢，等不及，自然就關(guān)掉網(wǎng)頁(yè)——花錢買的流量，白白流失了。
用戶和廣告主，對(duì)抵達(dá)率都有影響，但我們無(wú)法控制用戶的行為，只能優(yōu)化我們能夠控制的因素。
從廣告主的角度來(lái)說(shuō)，影響抵達(dá)率的因素有：
- 頁(yè)面加載問(wèn)題
- 網(wǎng)絡(luò)速度問(wèn)題
- URL設(shè)置問(wèn)題
加載速度，移動(dòng)廣告的生命線
先不論頁(yè)面美丑、內(nèi)容價(jià)值，頁(yè)面打不開(kāi)，必然不會(huì)有轉(zhuǎn)化。
頁(yè)面打開(kāi)慢，流失必然高。
根據(jù) Google 的數(shù)據(jù)，如果移動(dòng)站點(diǎn)的加載時(shí)間超過(guò) 3 秒，53% 的用戶會(huì)放棄訪問(wèn)。
加載時(shí)間從 1s 延長(zhǎng)到 3s 時(shí)，跳失率增加32%——用戶還沒(méi)看到辛苦優(yōu)化的頁(yè)面，就走了1/3。
Akamai 出過(guò)一份在線零售白皮書，對(duì)于在線零售網(wǎng)站來(lái)說(shuō)：
頁(yè)面加載時(shí)間延長(zhǎng) 100ms，PC頁(yè)面轉(zhuǎn)化率降低 2.4%，手機(jī)頁(yè)面轉(zhuǎn)化率降低 7.1%。
加載時(shí)間超過(guò)3s，轉(zhuǎn)化率降低50%，并繼續(xù)大幅下降。
頁(yè)面加載時(shí)間延長(zhǎng) 2s，PC 跳失率增加 62.1%，手機(jī)跳失率提高 102.9%。
加載時(shí)間在 1.5s 時(shí)，手機(jī)跳失率最低(38.24%)。
加載時(shí)間 3s 時(shí)，跳失率上升到 44.28%。
小曹以為，這里加載時(shí)間 1.5s 跳失率最低，是因?yàn)榇蟛糠质謾C(jī)端網(wǎng)頁(yè)的加載時(shí)間是 1.5s，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果是這時(shí)跳失率最低。如果網(wǎng)頁(yè)瞬開(kāi)，跳失率肯定遠(yuǎn)低于 38.24% 。
頁(yè)面加載時(shí)間延長(zhǎng) 2s，PC 頁(yè)面訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)減少 46.9%，手機(jī)頁(yè)面訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)減少 51%。
Akamai 是全球規(guī)模最大的云交付平臺(tái)，每天交付近 3 萬(wàn)億次互聯(lián)網(wǎng)交互，85% 的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶處于一臺(tái) Akamai CDN 服務(wù)器的單個(gè)“網(wǎng)絡(luò)躍點(diǎn)”中。所以 Akamai 的數(shù)據(jù)具有很大的參考價(jià)值。
那么，如何提高網(wǎng)頁(yè)的加載速度呢？
減少數(shù)量，減少體積網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容，都是瀏覽器從服務(wù)器下載的文件。包括文字、圖片、視頻等等。
就像用迅雷下載電視劇，集數(shù)越多、每集時(shí)間越長(zhǎng)、體積越大，下載時(shí)間越長(zhǎng)。
所以影響加載速度的，主要就是文件太多、文件太大。
可以通過(guò)壓縮、優(yōu)化的方式，減少文件大??；通過(guò)合并、打包、延遲加載等方式，減少文件數(shù)量。
網(wǎng)上很多資料，不贅述。
網(wǎng)絡(luò)速度，跑車還得配高速
即使加載速度超級(jí)快，如果網(wǎng)速超級(jí)慢，那么網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)時(shí)間也是超級(jí)慢。
網(wǎng)速，一方面是用戶的網(wǎng)速，這個(gè)我們無(wú)法控制。
另一方面是我們網(wǎng)站的網(wǎng)速。
用戶網(wǎng)速快，網(wǎng)站網(wǎng)速慢，網(wǎng)頁(yè)加載一樣會(huì)慢。
就好像，我用1000M光纖，但服務(wù)器是56K撥號(hào)，下載速度一樣超級(jí)慢。
影響網(wǎng)絡(luò)速度的，一般有下面幾個(gè)因素：
- 服務(wù)器帶寬太小
- 服務(wù)器性能差
- 使用虛擬主機(jī)，和其他網(wǎng)站共用帶寬、服務(wù)器性能
- 服務(wù)器在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)延遲高
比如上圖，就是因?yàn)榫W(wǎng)站放在國(guó)外的虛擬空間，帶寬小、性能差、延遲高，導(dǎo)致下載一個(gè)頁(yè)面元素的等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)0.459秒。
這個(gè)時(shí)間已經(jīng)是特別長(zhǎng)了，是我訪問(wèn)百度、新浪等網(wǎng)站時(shí)，等待時(shí)間的15倍。
解決辦法，就是換更大的帶寬、更高配的服務(wù)器。
正確的推廣鏈接
用戶點(diǎn)擊創(chuàng)意，其實(shí)是點(diǎn)擊了我們?cè)O(shè)置的推廣鏈接。
這個(gè)鏈接，可能是創(chuàng)意的訪問(wèn)URL，也可能是關(guān)鍵詞綁定的訪問(wèn)URL。
如果訪問(wèn)URL設(shè)置錯(cuò)了，那么即使用戶點(diǎn)擊了創(chuàng)意，也不會(huì)抵達(dá)我們的著陸頁(yè)。
那么URL設(shè)置錯(cuò)誤，有這么幾種情況：
1.推廣URL設(shè)置錯(cuò)誤比如我們要推廣的URL是：
http://m.baidu.com 結(jié)果設(shè)置成了
http://www.baidu.com2.URL變更，未及時(shí)調(diào)整推廣URL比如網(wǎng)站改版，修改了URL。
以前是動(dòng)態(tài)網(wǎng)址：
http://m.baidu.com/?p=123 現(xiàn)在做了靜態(tài)化，變成了：
http://m.baidu.com/123.html或者是頁(yè)面調(diào)整，新版頁(yè)面的URL與舊版不同等等。
雖然這是極少數(shù)的情況，但真讓我遇到個(gè)案例：
進(jìn)到網(wǎng)站主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁(yè)面的URI，是“product”,而不是“product-index.html”。
看來(lái)是網(wǎng)站調(diào)整了靜態(tài)化規(guī)則，導(dǎo)致過(guò)去的URL失效了。
3.跟蹤代碼設(shè)置錯(cuò)誤比如要推廣的URL是：
http://m.baidu.com/?utm_source=baidu 設(shè)置的時(shí)候誤刪了問(wèn)號(hào)，成了：
http://m.baidu.com/utm_source=baidu雖然這是極少數(shù)的情況，比上面的情況更少見(jiàn)，但也讓我遇到個(gè)案例，某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推廣URL：
看了下，他家都是靜態(tài)頁(yè)面或偽靜態(tài)的頁(yè)面。即使“channelId”是動(dòng)態(tài)參數(shù)，那么問(wèn)號(hào)也應(yīng)該在“channelId”前面。
所以這應(yīng)該是跟蹤代碼的問(wèn)號(hào)放錯(cuò)位置，導(dǎo)致頁(yè)面404。
推廣計(jì)劃上線前，對(duì)URL進(jìn)行檢查，就可以避免這種情況。
除了頁(yè)面、網(wǎng)速、URL，網(wǎng)站穩(wěn)定與否也影響著抵達(dá)率。
更穩(wěn)定的網(wǎng)站
網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)的門店。
門店的地址要準(zhǔn)確，顧客才能找對(duì)地方——推廣URL要正確。
門店前面的路要順暢，保證顧客順利到大——訪問(wèn)速度要快。
門口要整潔無(wú)雜物，不能阻礙顧客進(jìn)店——加載速度要快。
顧客來(lái)了，門店要能正常開(kāi)門，這就需要網(wǎng)站穩(wěn)定。
影響網(wǎng)站穩(wěn)定的，一般有下面幾個(gè)原因：
1.域名問(wèn)題有的公司不注意域名續(xù)費(fèi)，導(dǎo)致域名過(guò)期，或者是域名解析有問(wèn)題，網(wǎng)站也就無(wú)法正常訪問(wèn)。
2.程序問(wèn)題比如后端程序出錯(cuò)，導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)、內(nèi)容加載不正常等。
比如前端代碼出錯(cuò)，導(dǎo)致圖片、內(nèi)容錯(cuò)位、遮擋，腳本出錯(cuò)、未加載導(dǎo)致網(wǎng)站功能不正常等。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼錯(cuò)、數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)址錯(cuò)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出錯(cuò)、索引重復(fù)、語(yǔ)法錯(cuò)誤等等，可能都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容無(wú)法正常加載。
4.服務(wù)器設(shè)置問(wèn)題以前一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，升級(jí)了服務(wù)器配置，結(jié)果工作時(shí)段每隔十幾分鐘網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)速度就變得超級(jí)慢。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)是服務(wù)器參數(shù)設(shè)置有問(wèn)題，導(dǎo)致連接數(shù)過(guò)多，造成打開(kāi)速度慢。
5.被攻擊比如頁(yè)面被黑了，改成了色情、賭博等內(nèi)容，被瀏覽器屏蔽。
或者被DDoS攻擊，導(dǎo)致訪問(wèn)慢等。
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，在抵達(dá)率之后
用戶能夠正常訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容才能產(chǎn)生價(jià)值。
所以在優(yōu)化著陸頁(yè)內(nèi)容、提高轉(zhuǎn)化率之前，要先保障抵達(dá)率。
抵達(dá)率太低，哪怕頁(yè)面轉(zhuǎn)化100%，整體的轉(zhuǎn)化效果也會(huì)很差。
如果是做SEO，對(duì)服務(wù)器、后端程序、前段代碼、媒體文件質(zhì)量等等都有很嚴(yán)的要求。
因?yàn)榫W(wǎng)速慢一點(diǎn)、加載慢一點(diǎn)，都會(huì)影響搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的抓取、訪客的瀏覽意愿，進(jìn)而影響收錄、流量。
但是很多競(jìng)價(jià)的負(fù)責(zé)人卻考慮不到這些。
頁(yè)面轉(zhuǎn)化率差就歸咎設(shè)計(jì)師，認(rèn)為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的不好；或者責(zé)怪投放人員，認(rèn)為流量的質(zhì)量差。
而事實(shí)可能是，很多用戶點(diǎn)擊了創(chuàng)意，但沒(méi)有進(jìn)到網(wǎng)站、沒(méi)有看到網(wǎng)頁(yè)。僅此而已。
可以用小程序做著陸頁(yè)如果自己的網(wǎng)站無(wú)法保證抵達(dá)率，在移動(dòng)端推廣時(shí)，可以考慮使用媒體方提供的工具。
比如，百度推廣、騰訊社交、今日頭條等，都有提供移動(dòng)建站工具，使用也并不復(fù)雜。
比如，微信可以推廣微信小程序，百度也在發(fā)力小程序。
相比網(wǎng)頁(yè)、H5，小程序的加載速度又勝一籌，而且能提供更多功能，留存也更好。
關(guān)鍵詞：時(shí)代,移動(dòng)
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