移動(dòng)電商和PC電商，差異知多少

時(shí)間：2023-03-24 19:22:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-24 19:22:01 來源：電子商務(wù)

今年的雙11，銷售額達(dá)到驚人的1207億，無線端達(dá)到近82%，銷售額和無線占比不斷上漲，ＰＣ都可以幾乎忽略不計(jì)了。面對(duì)來勢(shì)洶洶的移動(dòng)端，你轉(zhuǎn)型了嗎？如果你的無線端沒有達(dá)到這個(gè)平均值（關(guān)鍵是行業(yè)平均值以上），你就不要抱怨流量少生意差，也許你的思維還在PC時(shí)代。做好移動(dòng)電商，先要明白其中的差異。

1、時(shí)間差異

１０點(diǎn)以前和晚上，手機(jī)端流量很大，你懂的，起床一件事就是摸手機(jī)或公交車上玩手機(jī)。

確切說，只要你有零碎時(shí)間，就會(huì)在手機(jī)上買。未來隨著流量便宜和ＷＩＦＩ普及，無線端會(huì)更大。人們?cè)冢校枚速I東西概率會(huì)很少，就像辦公室有固化，很多人也用手機(jī)打一樣，反正套餐用不完。其他因素如果不變，聚劃算的效益會(huì)下降，淘搶購未來看好。

2、轉(zhuǎn)化率

ＰＣ端：轉(zhuǎn)化率相對(duì)較高。

移動(dòng)端：因?yàn)槎囝l次，碎片化，不斷的進(jìn)入和退出，所以轉(zhuǎn)化相對(duì)差。

3、客單價(jià)

ＰＣ端：相對(duì)較高，這時(shí)候消費(fèi)者比較慎重，要多個(gè)店鋪來回比較。

移動(dòng)端：相對(duì)低廉，價(jià)格低廉的商品一般不愿意花太多時(shí)間，手機(jī)是最方便和快捷的，比較打開手機(jī)比打開電腦快多了。

4、跳失率

ＰＣ端：跳失率稍低些。

移動(dòng)端：跳失更大，因?yàn)橐苿?dòng)的碎片化導(dǎo)致。

5、停留時(shí)間

ＰＣ端：一般頁面都會(huì)按照３０－－－４０秒左右的時(shí)間設(shè)置，尤其遵循前三屏原則

移動(dòng)端：２秒定律，２秒不爽就走了。

6、瀏覽路徑

ＰＣ端：先橫著看，在往下看，再橫著看（遵循先上下再左右關(guān)系。）

移動(dòng)端：從上往下一直滑。

7、產(chǎn)品特點(diǎn)

ＰＣ：低頻次、復(fù)雜產(chǎn)品或新產(chǎn)品

移動(dòng)端：高頻次、簡單標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、常規(guī)產(chǎn)品

8、詳情頁

ＰＣ端：頁面長且詳盡２０屏左右，盡量減少客服，邏輯關(guān)系很重要。

移動(dòng)端：頁面更短，８屏左右，更注重銷量和評(píng)價(jià)，從眾效應(yīng)更明顯。

9、千人千面

ＰＣ端：因?yàn)殡娔X是辦公工具，所以獲取數(shù)據(jù)方面比手機(jī)差，這就是現(xiàn)在很多網(wǎng)站注冊(cè)都只要手機(jī)號(hào)原因，因?yàn)槟塬@取消費(fèi)者很多數(shù)據(jù)。

移動(dòng)端：由于數(shù)據(jù)獲取更容易，千人千面痕跡更加明顯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它推薦給你的產(chǎn)品很精準(zhǔn)。

10、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

ＰＣ：對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要求更高、產(chǎn)品定位要清晰，要豐富化。

移動(dòng)端：產(chǎn)品數(shù)量可以比ＰＣ端少些，關(guān)鍵是高質(zhì)量得寶貝數(shù)，銷量權(quán)重很高，所以產(chǎn)品銷量要爆。

11、權(quán)重

ＰＣ端：權(quán)重低些

移動(dòng)端：權(quán)重更高，所以加大投入移動(dòng)端。

12、人群特征

ＰＣ端：年齡一般稍偏大些

移動(dòng)端：年齡更輕些。

綜上所述，其實(shí)差異不止這些，關(guān)鍵是要搞清楚為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的差異，未來會(huì)怎樣的變化，針對(duì)這些差異，我們要做什么，不能再像以前那樣，把ＰＣ端的運(yùn)營模式、商品、價(jià)格、圖片完全搬到無線端，不同的終端有它的差異性，這是基礎(chǔ)！

其實(shí)更殘酷還不是PC電商到移動(dòng)電商轉(zhuǎn)變，更重要的圍繞千人千面做產(chǎn)品個(gè)性化、賣點(diǎn)個(gè)性化、裝修個(gè)性化、內(nèi)容個(gè)性化，這是個(gè)系統(tǒng)的工程，只有這樣電商的個(gè)性化才能徹底執(zhí)行。

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