黃金銷售日對2021年B2C商城跨境零售的啟示

時間：2023-03-25 13:40:02 | 來源：電子商務(wù)

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B2C商城黃金時段廣告系列的效果如何

B2C商城黃金日的光環(huán)效應(yīng)？

B2C商城店內(nèi)和當(dāng)?shù)刭徫锴熬?/h2>

B2C商城消費者假期購物前景

這是B2C商城營銷人員應(yīng)該期望，計劃并立即開始做的事情，以使本季節(jié)的銷售和收入最大化。

消費者加速轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物將是美國假日購物者的2020年，近四分之三（73％）的持續(xù)的趨勢之一表示，他們計劃COVID-19在網(wǎng)上更多的假期購物，谷歌的調(diào)查發(fā)現(xiàn)。目前尚不清楚亞馬遜從七月到十月的黃金交易日是否會持續(xù)到大流行之后，但是這個時機使我們有機會了解假日購物季節(jié)，以及營銷人員可以期望，計劃和開始做些什么以使銷售和收入最大化。

根據(jù)Digital Commerce 360的估計，Amazon Prime Day在全球的銷售額達到104億美元。這將比去年7月份的活動增長45％。亞馬遜本身拒絕透露整體營收數(shù)字，但表示，在上周為期兩天的黃金日活動中，第三方賣家在市場上出售了價值35億美元的商品。

B2C商城黃金時段廣告系列的效果如何

根據(jù)活動管理平臺Kenshoo的數(shù)據(jù)，與活動前30天的每日平均水平相比，亞馬遜的廣告支出增長了3.8倍。這與該公司一年前在Prime Day期間看到的漲幅相同，當(dāng)時活動在7月照常進行。

Kenshoo表示，今年廣告驅(qū)動的轉(zhuǎn)化次數(shù)增長了2.6倍，而廣告客戶的銷售收入比之前30天的平均水平增長了4.9倍。但是，這比去年下降，當(dāng)時通過Kenshoo進行廣告系列的廣告客戶看到的銷售收入比活動前幾天增長了5.8倍。

在線購物者競爭的加劇意味著廣告支出（ROAS）的降低，因為某些類別的支出和出價成本有所上升。“盡管展示次數(shù)增加了187％，但Home and Kitchen的廣告支出回報率與去年相比下降了近50％，部分原因是廣告支出增長了近三倍。服裝，鞋類和珠寶首飾也經(jīng)歷了類似的影響，廣告支出回報率比去年P(guān)rime Day下降了4％，”產(chǎn)品飼料解決方案Feedvisor說。

績效機構(gòu)PMG表示，某些品牌的每次點擊費用超出了預(yù)期一美元。

Feedvisor說，美容，個人護理和電子產(chǎn)品是杰出的。美容和個人護理的廣告支出增長了146％，銷售額增長了210％。該類別的廣告支出回報率比去年增長了26％。電子廣告客戶的廣告支出回報率比2019年黃金日增長了58％。

B2C商城黃金日的光環(huán)效應(yīng)？

今年又一次，其他零售商看到了Prime Day帶來的光環(huán)效應(yīng)。Digital Commerce 360發(fā)現(xiàn)，周二前100名在線零售商中有超過一半的并發(fā)銷售。美國零售商的銷售和轉(zhuǎn)換率上升：與前一周的星期二相比，流量增加了17％，轉(zhuǎn)換率增加了16％。根據(jù)Salesforce的數(shù)據(jù)，與2019年黃金第一天的第一天相比，美國零售商站點的流量增加了51％，轉(zhuǎn)換率增加了13％。

廣告商從零售商網(wǎng)站（如Target和Best Buy）上的贊助產(chǎn)品廣告中獲得了可觀的效果。然而，根據(jù)績效機構(gòu)PMG的數(shù)據(jù)，在Prime Day促銷期間，非亞馬遜零售商的促銷活動中，只有一兩個品牌的每日需求增長了10倍。該機構(gòu)告訴我們：“這種情況證明，對于大多數(shù)品牌來說，Prime Day似乎是正常的節(jié)前假日，而不是今年假期銷售旺季的開始?！?br>
Edison Trends發(fā)現(xiàn)，亞馬遜在Prime Day期間獲得了絕大多數(shù)的在線消費，在活動的前30個小時內(nèi)占據(jù)了91.6％的市場份額。沃爾瑪占3.4％，百思買占3.0％。

B2C商城店內(nèi)和當(dāng)?shù)刭徫锴熬?/h2>實體店購物有所減少，但還沒有結(jié)束。根據(jù)NPD / CivicScience進行的一項民意測驗，超過三分之一（35％）的消費者指出他們在過去30天內(nèi)在商店內(nèi)購買了服裝，鞋類或配飾，幾乎所有的消費者都進行了購買。在八月下旬。

消費者行為的轉(zhuǎn)變在這段時間內(nèi)加快了在線到離線的購買。路邊拾音器現(xiàn)在是賭注。這種趨勢也可能會持續(xù)下去。

大流行期間當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受到的打擊尤其嚴(yán)重，但消費者表示他們有興趣為他們提供支持。谷歌的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有66％的美國假日購物者表示他們會在當(dāng)?shù)氐男⌒推髽I(yè)購物。

NPD還指出，到2020年仍將有最后一刻的購物者?！氨M管數(shù)字化重點日益突出，但商店在今年也將發(fā)揮重要作用，特別是因為隨著假期的臨近，運送選擇將受到限制。諸如購買在線店內(nèi)提貨和路邊提貨等選擇將是關(guān)鍵?！睌?shù)據(jù)和分析咨詢公司NPD Group說。

B2C商城消費者假期購物前景

根據(jù)Feedvisor的消費者研究，盡管由于大流行造成了經(jīng)濟困難，但仍有72％的消費者表示他們計劃與2019年假期相比今年支出相同或更多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過三分之一（35％）的受訪者表示，他們計劃全部或幾乎全部在網(wǎng)上進行假日購物，而去年這一比例為25％。

更早的開始。即使沒有Prime Day的提示，許多消費者仍計劃提早購物。谷歌發(fā)現(xiàn)，在美國，有62％的消費者表示，他們將提早開始假日購物以避免人群擁擠。

此外，據(jù)Feedvisor調(diào)查，與去年相比，今年33％的消費者計劃在今年早些時候完成假日購物。

盡早獲得知名度和維持營銷動力將是關(guān)鍵。營銷人員應(yīng)提倡快速（可靠）的運輸，店內(nèi)/路邊的網(wǎng)上提貨以及精心針對性的激勵措施。

不要等待感恩節(jié)這一周開始今年撥打您的廣告系列。

這還意味著密切關(guān)注庫存水平，以應(yīng)對任何可能的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。許多品牌和零售商很可能會缺貨。

例如，由于亞馬遜面臨持續(xù)的后勤挑戰(zhàn)，將庫存發(fā)送到亞馬遜以實現(xiàn)配送的商家應(yīng)計劃盡早發(fā)貨。重要日期要注意：

黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的庫存應(yīng)在11月6日到達亞馬遜配送中心。

圣誕購物清單應(yīng)在12月1日之前到達亞馬遜配送中心。

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