萬(wàn)網(wǎng)封?；勐斁W(wǎng)域名事件是惡劣的

時(shí)間：2023-03-27 15:28:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-27 15:28:01 來(lái)源：電子商務(wù)

　　4月21日，國(guó)內(nèi)著名的B2B網(wǎng)站慧聰網(wǎng)突然接到了一些用戶的投訴，稱慧聰網(wǎng)域名無(wú)法打開，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的核實(shí)，慧聰網(wǎng)發(fā)現(xiàn)自己的域名被域名注冊(cè)服務(wù)商萬(wàn)網(wǎng)公司封停。當(dāng)日，慧聰網(wǎng)廣東、浙江、上海等多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的客戶長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)不能正常訪問(wèn)慧聰網(wǎng)，一直持續(xù)到當(dāng)日下午5時(shí)以后才得以恢復(fù)，慧聰網(wǎng)部分客戶無(wú)法上網(wǎng)交易，由此產(chǎn)生了不小的損失。

慧聰網(wǎng)發(fā)給搜狐IT的官方聲明

　　2011年4月21日下午，慧聰網(wǎng)域名注冊(cè)服務(wù)商萬(wàn)網(wǎng)公司將 http://www.hc360.com域名進(jìn)行封停，導(dǎo)致慧聰網(wǎng)上海、浙江、山西、江蘇、廣東、河北等多地客戶長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)不能正常訪問(wèn)。
　　萬(wàn)網(wǎng)稱接到客戶投訴，因慧聰網(wǎng)上存在某侵權(quán)品牌的商鋪?lái)?yè)面，而停止域名服務(wù)。我方獲悉后第一時(shí)間關(guān)閉了其頁(yè)面。但從萬(wàn)網(wǎng)母公司阿里巴巴公司頁(yè)面中，我方發(fā)現(xiàn)該品牌銷售商也曾經(jīng)注冊(cè)和交易，但阿里巴巴已經(jīng)先行關(guān)停了該商家頁(yè)面。此時(shí)，該品牌的淘寶網(wǎng)旗艦店仍在正常營(yíng)業(yè)中。
　　慧聰網(wǎng)認(rèn)為，無(wú)論公司大小，就侵權(quán)投訴等糾紛雙方均有權(quán)得到同等對(duì)待，并獲得被通知和辯解的權(quán)利。尤其是在停止域名服務(wù)之前，萬(wàn)網(wǎng)并未與我方取得聯(lián)系，這種簡(jiǎn)單粗暴的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響慧聰?shù)恼＝?jīng)營(yíng)，損害了我公司的合法權(quán)益，給慧聰客戶造成了惡劣影響和巨大損失。
　　作為阿里巴巴旗下品牌，萬(wàn)網(wǎng)針對(duì)國(guó)內(nèi)B2B行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)提供商慧聰網(wǎng)的這一行為，已經(jīng)觸及行業(yè)和道德底線，涉嫌惡意競(jìng)爭(zhēng)。我方要求萬(wàn)網(wǎng)對(duì)此做出合理解釋，并正式道歉。同時(shí)，我方將保留追究賠償?shù)臋?quán)利。
　　慧聰網(wǎng)一直致力于為廣大中小企業(yè)客戶提供B2B電子商務(wù)服務(wù)，也一直認(rèn)真遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律條約。我方希望域名注冊(cè)服務(wù)商規(guī)范自己的行為，為廣大客戶提供一個(gè)公平、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
　　慧聰網(wǎng)
　　2011年4月21日

　　時(shí)隔十一年，我才注意到了這個(gè)事件。

　　萬(wàn)網(wǎng)是一家域名管理機(jī)構(gòu)，擅自封?；勐斁W(wǎng)的行為十分惡劣。但抖音平臺(tái)上網(wǎng)友的評(píng)論，竟然倒向萬(wàn)網(wǎng)及萬(wàn)網(wǎng)的總裁張向東，稱其“報(bào)仇雪恨”。但這只是兩個(gè)個(gè)人之間的爭(zhēng)論，并不應(yīng)該涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)。

　　域名管理機(jī)構(gòu)本應(yīng)是中立的。即便違反規(guī)定要被封停，其決定也要由行政機(jī)關(guān)作出，而不是域名管理機(jī)構(gòu)。我想，如果在美國(guó)等西方國(guó)家，作為域名管理機(jī)構(gòu)，擅自封停他司域名，會(huì)被受到十分嚴(yán)厲的處罰。而在中國(guó)，萬(wàn)網(wǎng)好像并沒(méi)有受到什么處罰，這將會(huì)對(duì)未來(lái)的惡意商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響，惡人得不到處罰會(huì)更加囂張。

　　萬(wàn)網(wǎng)私自屏蔽慧聰網(wǎng)域名，利益受損的不僅僅是慧聰網(wǎng)，更是浪費(fèi)了廣大慧聰網(wǎng)網(wǎng)友的時(shí)間、精力。

　　網(wǎng)友不會(huì)管這件事是因?yàn)槭裁窗l(fā)生的，因?yàn)檫@個(gè)事件，它們只知道“慧聰網(wǎng)不穩(wěn)定”，可能并不會(huì)去深究背后的原因。這無(wú)疑是降低了慧聰網(wǎng)在網(wǎng)民心中的分量，從而可能導(dǎo)致一部分用戶轉(zhuǎn)向阿里巴巴。