【干貨】跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略分析！-探狐營(yíng)銷

時(shí)間：2023-03-27 22:36:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-27 22:36:01 來源：電子商務(wù)

跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略分析！

最近幾年，如果你沒在微信朋友圈刷出一兩條代購(gòu)信息，那只能說你還沒有“國(guó)際化”。好吧，說“代購(gòu)”顯得有點(diǎn)low?那“海淘”你聽說過嗎?再進(jìn)一步，最近一年中“跨境電商”這個(gè)詞總聽說過吧?最近一兩年跨境電商越來越流行，從一個(gè)無人問津的詞匯，到現(xiàn)在頻發(fā)地出現(xiàn)在各大媒體的頭條。

從百度指數(shù)就能很好的看出來，從14年7月份至今搜索指數(shù)不斷飆升，“跨境電商”會(huì)成為繼O2O之后下一個(gè)爛大街的詞嗎?以現(xiàn)在的趨勢(shì)來看很有可能。其實(shí)從最早的海外代購(gòu)到“海淘”再到現(xiàn)在的電商平臺(tái)網(wǎng)站!“跨境電商”讓“海外代購(gòu)”瞬間高大上了!

跨境電商頻上頭條 已成商家必爭(zhēng)之地

跨境電商這行業(yè)現(xiàn)在有多火呢?互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)于跨境電商已經(jīng)探討多年，上頭條已經(jīng)不足為奇。但央視《新聞聯(lián)播》也給了跨境電商一次上頭條的待遇，重點(diǎn)報(bào)道了商務(wù)部發(fā)布的中國(guó)已成全球第一貿(mào)易大國(guó)的年度數(shù)據(jù)報(bào)告。當(dāng)央視提到整個(gè)國(guó)內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易下的跨境電商時(shí)，卻重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了跨境電商的驚人增速?！耙环荽髷?shù)據(jù)報(bào)告勾勒出未來全球貿(mào)易格局。傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長(zhǎng)不足10%，跨境電子商務(wù)卻保持30%以上的增速。我國(guó)20多萬家小企業(yè)在各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做買賣，年交易額超過2500億美元。中國(guó)正在和美國(guó)一起成為全球跨境電子商務(wù)的中心。在由互聯(lián)網(wǎng)重塑的國(guó)際貿(mào)易格局當(dāng)中，中國(guó)不僅搶得了先機(jī)，而且為貿(mào)易增長(zhǎng)增加了新的支點(diǎn)。

從2014年至今，跨境電商就這樣突然火了，天貓、亞馬遜、京東、唯品會(huì)、一號(hào)店等紛紛開辟跨境電商的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”!最近得知敢做敢當(dāng)?shù)漠?dāng)當(dāng)網(wǎng)也要進(jìn)入跨境電商的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。巨頭們強(qiáng)勢(shì)入侵之下，作為創(chuàng)業(yè)公司的洋碼頭、蜜牙寶貝、CN海淘幾家分別獲得高額融資，2015年開年后馬云和劉強(qiáng)東親赴歐洲列國(guó)“招商”，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)如火如荼展開了。

跨境電商究其本質(zhì) 追根溯源

在我來看，跨境電商并不是什么模式創(chuàng)新，而只是概念的更新。從最早電子商務(wù)中的國(guó)際貿(mào)易就已經(jīng)有了跨境電商的模式。直到最近幾年，移動(dòng)社交興盛，人和人之間的聯(lián)系更加緊密。海外代購(gòu)、微商、海淘等火起來，一直到現(xiàn)在出現(xiàn)了跨境電商平臺(tái)。名稱一直在變，本質(zhì)一直沒變就是通過互聯(lián)網(wǎng)做國(guó)際貿(mào)易。我在以前寫文字中一直強(qiáng)調(diào)過一個(gè)觀點(diǎn)就是：互聯(lián)網(wǎng)變化很快，有些人你總怕跟不上節(jié)奏，其實(shí)你最應(yīng)該明白的是互聯(lián)網(wǎng)上不變的東西，這樣你才能以不變應(yīng)萬變!

其實(shí)從1999年用互聯(lián)網(wǎng)連接中國(guó)供應(yīng)商與海外買家后，中國(guó)對(duì)外出口貿(mào)易就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。2004年創(chuàng)立的敦煌網(wǎng)是全球領(lǐng)先的在線外貿(mào)交易平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)首個(gè)為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站。敦煌網(wǎng)致力于幫助中國(guó)中小企業(yè)通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)走向全球市場(chǎng);蘭亭集勢(shì)自2006創(chuàng)始，已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)的外貿(mào)出口B2C業(yè)界是最好的網(wǎng)站之一，蘭亭集勢(shì)的使命是為全世界中小零售商提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供應(yīng)鏈。;全球速賣通是2010年阿里巴巴旗下面向全球市場(chǎng)打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為國(guó)際版“淘寶”。像淘寶一樣，把寶貝編輯成在線信息，通過速賣通平臺(tái)，發(fā)布到海外。

從最早的電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易到現(xiàn)在的跨境電商我們可以對(duì)外的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式共經(jīng)歷了三個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)，到在線交易、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型?？缇畴娚?.0時(shí)代(1999～2003)主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。

• 跨境電商1.0階段第三方平臺(tái)主要的功能是為企業(yè)信息以及產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)，并不在網(wǎng)絡(luò)上涉及任何交易環(huán)節(jié)。
• 跨境電商2.0階段(2004～2012)隨著敦煌網(wǎng)的上線，跨境電商2.0階段來臨。這個(gè)階段，跨境電商平臺(tái)開始擺脫純信息黃頁(yè)的展示行為，將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺(tái)。
• 跨境電商3.0階段(2013～)2013年成為跨境電商重要轉(zhuǎn)型年，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。隨著跨境電商的轉(zhuǎn)型，跨境電商3.0“大時(shí)代”隨之到來。首先，跨境電商3.0具有大型工廠上線、B類買家成規(guī)模、中大額訂單比例提升、大型服務(wù)商加入和移動(dòng)用戶量爆發(fā)五方面特征。對(duì)于3.0階段的主要賣家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)向跨境電商業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對(duì)代運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高。另一方面，3.0階段的主要平臺(tái)模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式轉(zhuǎn)變，批發(fā)商買家的中大額交易成為平臺(tái)主要訂單。

跨境電商“亂花漸欲迷人眼”

上文中說到在跨境電商發(fā)展到3.0階段形成了各種平臺(tái)的商業(yè)模式，跨境電商已經(jīng)變成了“亂花漸欲迷人眼”的態(tài)勢(shì)！除了最為傳統(tǒng)的海淘模式，我們根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)將進(jìn)口零售類電商現(xiàn)有的主要運(yùn)營(yíng)模式分為如下五大類：

1. 海外代購(gòu)模式;
2. 直發(fā)/直運(yùn)平臺(tái)模式;
3. 自營(yíng)B2C模式;
4. 導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式;
5. 海外商品閃購(gòu)模式。

從目前來看，特定電商平臺(tái)所采用的運(yùn)營(yíng)模式可能是多樣化的，但通常仍會(huì)有比較強(qiáng)的模式定位傾向性。海外代購(gòu)模式、導(dǎo)購(gòu)/返利平臺(tái)模式、海外商品閃購(gòu)模式等模式在跨境電商領(lǐng)域都存在各自的缺陷。在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控上，越來越多的海外代購(gòu)已然變質(zhì)，所謂“正品”很多時(shí)候不過是“出國(guó)逛了一圈回來”的國(guó)產(chǎn)高仿品，一條游離于政策之外的灰色產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成，而購(gòu)買者的權(quán)益保障仍是真空。

除了以上產(chǎn)品的質(zhì)量問題外，代購(gòu)模式對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)問題也會(huì)成為消費(fèi)者信任度的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，而影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。從我的觀點(diǎn)來看我還是比較傾向于自營(yíng)B2C的跨境電商模式，因?yàn)榻?jīng)過一段時(shí)間的驗(yàn)證這種模式越來越表現(xiàn)出在跨境電商領(lǐng)域中凸顯出它的優(yōu)越性!