案例解析 | 高效上云，助力垂直電商降本增效

時(shí)間：2023-03-31 19:46:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-31 19:46:01 來源：電子商務(wù)

甩開技術(shù)包袱，做出業(yè)務(wù)特色，越發(fā)成為垂直電商的生存之道

　　今天，人們通過天貓、淘寶、蘇寧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，不僅方便，而且快樂，通過盒馬、餓了么享受更加快捷的本地生活服務(wù)，與此同時(shí)，家電、食品等垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái)，也越來越有特色。
　　A公司是中國(guó)較早的食品領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，旗下的A1網(wǎng)致力于打造安全的大型食品購(gòu)物網(wǎng)站。
對(duì)食品進(jìn)行優(yōu)選，在保質(zhì)期上嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)食品庫(kù)存溫濕度以及人員健康嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，網(wǎng)站不斷豐富食品種類，滿足不同人群的需求，和其他垂直領(lǐng)域電商平臺(tái)一樣，A1網(wǎng)也決定把更多的精力用在不斷提升服務(wù)質(zhì)量和特色，網(wǎng)站本身往云上遷移，借助云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)，不斷提升系統(tǒng)響應(yīng)速度，讓購(gòu)物更加快捷，這已經(jīng)成為該領(lǐng)域正在發(fā)生著的一個(gè)顯著變化。
　　把IT基礎(chǔ)設(shè)施重資產(chǎn)（包括基于IDC建設(shè)的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備等）轉(zhuǎn)移到云上，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬化，根據(jù)業(yè)務(wù)量彈性靈活的使用資源，做到按量使用、按需付費(fèi)，還有另一個(gè)附加好處，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)觸底的時(shí)候，對(duì)于最壞的情況進(jìn)行兜底，對(duì)于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)隨著拐點(diǎn)上行的時(shí)候，能夠輕裝前進(jìn)，支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。
　　本文將以案例說明上云為支撐業(yè)務(wù)和降低成本帶來的轉(zhuǎn)變，以及客戶的顧慮如何消除，最后通過什么樣的步驟上云。

系統(tǒng)越復(fù)雜越需要上云，才能更敏捷的支撐業(yè)務(wù)

　　業(yè)務(wù)的敏捷性要求，對(duì)使用傳統(tǒng)的IDC部署開源軟件運(yùn)維的方式提出了挑戰(zhàn)。
　　上云之前，網(wǎng)站已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，在北京世紀(jì)互聯(lián)主機(jī)房有數(shù)十個(gè)機(jī)柜，在同城的備機(jī)房也有幾個(gè)機(jī)柜，主要是存放備份、數(shù)據(jù)庫(kù)和代碼。

圖1 云下信息圖
　　使用了萬(wàn)網(wǎng)的DNS服務(wù)和第三方的CDN服務(wù)，采用7層負(fù)載均衡，主機(jī)為物理機(jī)+kvm+vmware+docker的組合，存儲(chǔ)設(shè)備在主機(jī)房，有著數(shù)十TB的數(shù)據(jù)，使用了開源的漏洞掃描軟件，應(yīng)用服務(wù)器采用了Nginx+Apache+Resin+Tomcat的組合，數(shù)據(jù)庫(kù)使用了SQLServer+MySql+Oracle等多種產(chǎn)品。
　　另外還使用了Redis緩存、ZooKeeper、MongoDB、ELK、Docker、K8S以及監(jiān)控軟件和SVN，應(yīng)用服務(wù)器+web前端+緩存+數(shù)據(jù)庫(kù)一共有上千臺(tái)服務(wù)器，操作系統(tǒng)則包括了centos和windows的多個(gè)版本。
　　與復(fù)雜的系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是一支數(shù)十人的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，隨著時(shí)間的推移，不同廠商的產(chǎn)品越來越錯(cuò)綜復(fù)雜，而業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)進(jìn)一步為系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行帶來了更大的挑戰(zhàn)，如何減少服務(wù)之間的依賴關(guān)系，如何打通數(shù)據(jù)，提高對(duì)新業(yè)務(wù)新需求的響應(yīng)速度，如何提高運(yùn)維人機(jī)比，這一系列的問題成為需要長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。
　　而云上通過微服務(wù)架構(gòu)，通過使用企業(yè)分布式服務(wù)EDAS、消息隊(duì)列、容器等服務(wù)和產(chǎn)品，極大的保障了系統(tǒng)的服務(wù)化和異步化，通過云上數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、移動(dòng)和物聯(lián)網(wǎng)套件以及小程序，可以快速搭建應(yīng)用試錯(cuò)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

上云后可以大幅度縮減成本

圖2 云上架構(gòu)圖
　　由于電商特色的各種打折促銷活動(dòng)，帶來了系統(tǒng)流量的波峰波谷，導(dǎo)致平時(shí)服務(wù)器的利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到50%，對(duì)于這部分業(yè)務(wù)，云上可以使用包年包月的服務(wù)，性價(jià)比足夠高，而對(duì)于其他波峰的業(yè)務(wù)在云上則可以使用按量付費(fèi)的服務(wù)，在SLB設(shè)置規(guī)則當(dāng)流量達(dá)到一定量的時(shí)候彈起一臺(tái)新機(jī)器，還可以考慮縱向的彈性擴(kuò)展，比如提高配置規(guī)格，使得總體成本縮減到原來的一半。
上云后，客戶需要通過等保三級(jí)測(cè)評(píng)，可以通過我們和合作伙伴的服務(wù)幫助客戶準(zhǔn)備材料，指導(dǎo)客戶順利通過測(cè)評(píng)，和自建機(jī)房相比，成本更低。
　　存儲(chǔ)都通過OSS上云，云下不存放數(shù)據(jù)，后續(xù)根據(jù)需要可以增加異地OSS備份，既節(jié)省了原來的存儲(chǔ)成本，云上三副本的AZ內(nèi)高可用、同城雙AZ容災(zāi)和異地三AZ備份，很好的確保了數(shù)據(jù)可靠性與可用性。

以客戶第一的理念消除顧慮

　　在行業(yè)大背景下，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)和技術(shù)的痛點(diǎn)為驅(qū)動(dòng)，上云帶來的好處為指引，使得今天更多的客戶不是談?wù)撌裁词窃朴?jì)算，為什么要上云，而是在談?wù)撊绾慰焖俑咝У纳显?。與此同時(shí)，作為一家專門提供云服務(wù)的技術(shù)輸出公司，我們正以專業(yè)的態(tài)度服務(wù)客戶，從而打消一切顧慮，下面列舉了一些客戶因?yàn)轭檻]而提出的問題，以及我們的解答。

• 雙11阿里會(huì)不會(huì)先保障天貓、淘寶，由此可能傷害客戶？
  面對(duì)這樣尖銳的問題，我們其實(shí)想到了前面，早在每年十月份或更早就開始詢問客戶的增量，提前為客戶做好擴(kuò)容準(zhǔn)備，以確?？蛻舻臉I(yè)務(wù)為首先要保障的目標(biāo)。
• 如果要下云的時(shí)候會(huì)不會(huì)像某云計(jì)算廠商一樣制造阻礙，關(guān)掉Redis的相應(yīng)功能，使得客戶不能使用DTS進(jìn)行不停服遷移？
  我們的回答是，絕對(duì)不會(huì)的，可以通過實(shí)際使用來驗(yàn)證我們的承諾。
• 對(duì)于A1網(wǎng)而言，由于客服線路等原因，有些數(shù)據(jù)庫(kù)遷移不上云，能否云上應(yīng)用訪問云下數(shù)據(jù)庫(kù)？
  回答是可以的，通過ECC建立云上和IDC之間的高速通道就可以很好的滿足業(yè)務(wù)需要。
• 我們?yōu)榭蛻籼峁┑陌踩弦?guī)服務(wù)收費(fèi)嗎？
  我們提供資料都是免費(fèi)的，如果需要購(gòu)買安全產(chǎn)品比如WAF則要按照WAF產(chǎn)品付費(fèi)。
• 上云后的成本怎么樣？
  通常比原成本節(jié)省30%，可以使用TCO計(jì)算器進(jìn)行成本分析和現(xiàn)有IDC成本對(duì)比。
• 部分運(yùn)維人員擔(dān)心上云后會(huì)不會(huì)沒有工作？
  事實(shí)上，上云后運(yùn)維同學(xué)可以解放出來從事云服務(wù)管理等更加高級(jí)的工作，大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師可以做數(shù)據(jù)分析師和技術(shù)支持工作，產(chǎn)生的價(jià)值更大，因?yàn)闃I(yè)務(wù)價(jià)值更大。同時(shí)，阿里云還提供了從Apsara Clouder、ACA助理工程師、ACP專業(yè)工程師到ACE高級(jí)工程師的云計(jì)算專業(yè)技能和資格認(rèn)證服務(wù)，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、云安全、人工智能、中間件幾大領(lǐng)域，證明技術(shù)人員可以基于阿里云產(chǎn)品在對(duì)應(yīng)的技術(shù)方向上解決企業(yè)的基本業(yè)務(wù)問題。

上云七步走

圖3 上云方案圖
網(wǎng)絡(luò)遷移，是首先要解決的問題。遷移前，了解機(jī)房和辦公區(qū)之間、機(jī)房之間的專線情況，包括帶寬、類型等；遷移時(shí)，建立ECC高速通道。
應(yīng)用遷移，一般先于數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行。遷移前，確定雙機(jī)房之間是否實(shí)現(xiàn)了主從，比如通過Bind服務(wù)域名解析配置主從服務(wù)器等；遷移時(shí)，在云上重新部署，或者使用SMC做應(yīng)用遷移；技術(shù)細(xì)節(jié)可以參考“服務(wù)器遷移最佳實(shí)踐”。
緩存遷移，包括Redis、MemCache遷移。遷移前，確定存放的是什么數(shù)據(jù)，比如session，用戶登錄信息等，確定存放的哪些數(shù)據(jù)是可以丟棄的，應(yīng)用重新從數(shù)據(jù)庫(kù)更新，確定需要遷移的數(shù)據(jù)量；遷移時(shí)，使用DTS工具進(jìn)行遷移，且支持增量；應(yīng)用和Redis之間如果有代理程序，需要先進(jìn)行失效處理。
數(shù)據(jù)庫(kù)遷移，主要是MySQL遷移。遷移前，確定每個(gè)業(yè)務(wù)線對(duì)應(yīng)的實(shí)例使用情況，實(shí)例共享物理機(jī)情況，確定端口是否都使用3306，不同的實(shí)例是否都使用不同的域名，MySQL以哪些版本為主，確認(rèn)云上是否覆蓋，統(tǒng)計(jì)實(shí)例總數(shù)，一臺(tái)物理機(jī)多少個(gè)實(shí)例，每個(gè)實(shí)例數(shù)據(jù)量級(jí)別，通過POC來熟悉DTS用法；遷移時(shí)，使用DTS工具遷移；如果出現(xiàn)異常則可采用回退策略，DTS回流到線下，客戶可能做業(yè)務(wù)改動(dòng)，比如將IP改成域名，需要提前檢查。技術(shù)細(xì)節(jié)可以參考最佳實(shí)踐
半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)遷移，包括MongoDB遷移。遷移前，需要了解有幾個(gè)集群，總共多少TB數(shù)據(jù)，需要做云服務(wù)POC驗(yàn)證；遷移時(shí)，使用云自建方式，加分片方式遷移，也可以使用云服務(wù)方式，通過使用DTS工具從自建遷移過來。
存儲(chǔ)遷移，主要指非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)遷移。遷移前，了解現(xiàn)有存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)是哪些，含副本數(shù)據(jù)量和實(shí)際數(shù)據(jù)量，負(fù)載情況，讀寫比例等，需要POC來熟悉產(chǎn)品用法，包括測(cè)試使用OSSImport來將IDC文件遷移到OSS；遷移時(shí)，歷史數(shù)據(jù)使用閃電立方遷移到OSS，熱數(shù)據(jù)使用OSSImport遷移到OSS云上存儲(chǔ)；遷移到OSS需要改應(yīng)用，需要注意檢查避免出錯(cuò)，另外，如果小文件較多，則遷移耗時(shí)可能會(huì)較長(zhǎng)，需要提前做好安排。
如上所述，通過分析需求和關(guān)鍵的技術(shù)難點(diǎn)，制定了上云方案，該方案按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程對(duì)應(yīng)考慮的技術(shù)問題做了規(guī)范約定，包括準(zhǔn)備工作階段、遷移方法和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，通過方案的實(shí)施，能夠有效的幫助客戶提高上云的效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。

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