關(guān)于快消品如何運(yùn)營(yíng)？

時(shí)間：2023-04-02 02:28:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-02 02:28:02 來(lái)源：電子商務(wù)

謝邀。

首先我想批評(píng)題主一下，你這個(gè)問題太籠統(tǒng)了，你看看都沒有人愿意來(lái)回答。但是沒關(guān)系，我就喜歡回答沒人回答的問題，嘻嘻~（手動(dòng)狗頭jpg.）

既然題主的描述并不清楚，我也就不針對(duì)性地提出建議了，望采納～

————————————

從這個(gè)問題來(lái)看——快消品如何運(yùn)營(yíng)？我們可以找到兩個(gè)關(guān)鍵詞，“快消品”和“運(yùn)營(yíng)”?？煜肥且环N產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)是一種動(dòng)作，所以題主想問的是如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)提升某種快消品的銷量吧~

在以前的回答中我也提到過(guò)，無(wú)論做什么事情的運(yùn)營(yíng)，都是一種線性邏輯。無(wú)論什么運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，最終都是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)預(yù)期目標(biāo)，而在這里，題主的預(yù)期目標(biāo)應(yīng)該是這種快消品的知名度、美譽(yù)度和最終的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

于是，我們可以得到以下的流程：

信息傳達(dá)-用戶感知-價(jià)值判斷-付費(fèi)意愿-實(shí)際轉(zhuǎn)化

所以所有的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，都需要我們發(fā)現(xiàn)其線性邏輯，然后在每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，倘若每個(gè)環(huán)節(jié)都得到最好的呈現(xiàn)，預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?br>
當(dāng)我們回歸主題，一種快消品被人消費(fèi)，首先大家得接收到相關(guān)的信息，只有知道了這樣?xùn)|西，別人才可能買單。這是運(yùn)營(yíng)的第一環(huán)節(jié)，也就是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的流量思維——想要更多的轉(zhuǎn)化，就需要被更多人知道并且認(rèn)可，也就是說(shuō)做運(yùn)營(yíng)的，首先要做到的就是讓更多人看到你的信息。傳統(tǒng)的銷售，通過(guò)電銷和會(huì)面的方式完成客戶轉(zhuǎn)化，他們最多面對(duì)一個(gè)人，而一個(gè)運(yùn)營(yíng)面臨的則是互聯(lián)網(wǎng)中的蕓蕓眾生，每個(gè)人都可能成為客戶或者潛在客戶。

那么如何轉(zhuǎn)化這些網(wǎng)絡(luò)上的蕓蕓眾生呢？這就在于你傳達(dá)了什么信息。所以，優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)一定要有用戶洞察和優(yōu)秀的文案能力，知道用戶想要什么，并且通過(guò)文案?jìng)鬟_(dá)給他們，倘若用戶在你的圖文中感受到了產(chǎn)品價(jià)值，那么沒理由不形成轉(zhuǎn)化。

這么說(shuō)有點(diǎn)抽象了……那我舉個(gè)栗子好不：

就拿我們最熟知的營(yíng)銷案例來(lái)說(shuō)，之前王思聰在微博上抽獎(jiǎng)送IG冠軍皮膚，參與人數(shù)之多，話題傳播度之強(qiáng)，都令人瞠目結(jié)舌。這是為什么呢？就是參與活動(dòng)用戶付出的很低，只是一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)作，但是就可能得到冠軍皮膚…

雖然大家都知道抽到自己的概率很低，但是每個(gè)人天生都抱有僥幸心理，總覺得得到就賺了，得不到也不虧什么。

因此，我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)工作的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)做“加法和減法”，給用戶的價(jià)值感知做加法，給用戶的付出做減法~讓他們用最小的動(dòng)作，獲得最大的價(jià)值感知，哪怕這種價(jià)值感知只是心理上的。

這么來(lái)講，好的運(yùn)營(yíng)不僅需要洞察人性，也需要挖掘自己產(chǎn)品的價(jià)值，為什么物美價(jià)廉的產(chǎn)品賣得最好？就是因?yàn)檫@種情況下，用戶投入最低，產(chǎn)出最高。

那么我們的產(chǎn)品比較貴怎么辦呢？那就為用戶提供其他價(jià)值感知——優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、流行的風(fēng)格、產(chǎn)品所蘊(yùn)含的理念、給人帶來(lái)的優(yōu)越感、成就感、自豪感等等~

買奢侈品的人，更多的是在買一種心理上的成就感，在人前得到贊美的自豪感，以及產(chǎn)品給人帶來(lái)的上流社會(huì)的階級(jí)優(yōu)越感。無(wú)論是coach的包包，還是一個(gè)簡(jiǎn)單的帆布包，難道不都是一樣的功能嗎？如果真的要去對(duì)比，帆布包比coach的包包更實(shí)用、更耐用、更便宜，所以人類是不是一種很奇怪的動(dòng)物？那種輕易感受到的舒適與自然，在人們面前顯得很廉價(jià)；可是代價(jià)很高的虛榮與傲慢卻價(jià)值千金。

所以，快消品的運(yùn)營(yíng)中，你一定要突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)自己的消費(fèi)人群，揣摩這群人的消費(fèi)心理。如何用一個(gè)感人至深的點(diǎn)，給他一個(gè)消費(fèi)的理由，我想這是運(yùn)營(yíng)的終極奧義。

做運(yùn)營(yíng)是一件很有趣的事情，除了能夠提升處理問題的能力，也會(huì)逼迫著你奮力前行，去學(xué)習(xí)更多的東西。要知道，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)都是多面手，要了解市場(chǎng)、洞察人性、理解產(chǎn)品，要能寫能編能策劃，又要修圖作圖懂函數(shù)，其他的關(guān)于數(shù)據(jù)分析、投放渠道、SEO優(yōu)化等等就不提了…

所以，如果你身邊有人在做運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)對(duì)他好一點(diǎn)，在你未來(lái)的道路里，有很多地方都用得到他~

另外，運(yùn)營(yíng)是一件很有挑戰(zhàn)性的工作，我們面臨著所有的未知因素，卻要去實(shí)現(xiàn)看似虛無(wú)縹緲的預(yù)期目標(biāo)。這是一件從無(wú)到有的工作，我們不知道自己從哪里出發(fā)，卻要到心中想去的地方。就像在大海上航行，前途未卜，生死茫茫，可是運(yùn)營(yíng)卻如同勇敢的水手，他們每個(gè)心中都有燈塔。

其實(shí)，還有很多話想講，還有很多東西想分享，但是暫且就只想到這些啦~

回答的有些倉(cāng)促，萬(wàn)望大家多多包涵~

可以收藏關(guān)注一下，等我想到別的再來(lái)補(bǔ)充哦~