超級(jí)個(gè)體，威客網(wǎng)站是不是未來人與人協(xié)作的雛形？

時(shí)間：2023-04-02 15:04:01 | 來源：電子商務(wù)

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三位“跨境自由職業(yè)者”眼中的工作和價(jià)值

界面 作者： 林子人 2017-02-15 14:50:00 舉報(bào)

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隨著創(chuàng)業(yè)精神深入人心，越來越多的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者會(huì)加入自由職業(yè)的行列。自由職業(yè)、特別是跨境服務(wù)的工作機(jī)會(huì)會(huì)不斷增加。

——在工業(yè)革命前的千百年來，人們都是獨(dú)立工作者。但在由工業(yè)革命開啟的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型之后，朝九晚五地為同一個(gè)雇主工作成了大多數(shù)人對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)定義。是Airbnb、優(yōu)步、滴滴這樣的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)讓“獨(dú)立工作者”和“零工經(jīng)濟(jì)”（gig economy）重新回到大眾視野中。

麥肯錫全球研究院最新發(fā)布的《獨(dú)立工作報(bào)告：選擇、需求和零工經(jīng)濟(jì)》將“獨(dú)立工作”定義為一種高度自主、根據(jù)任務(wù)或銷量獲取回報(bào)且工作者與客戶的關(guān)系短暫的工作形式。提供服務(wù)、銷售商品或出租資產(chǎn)都可以是獨(dú)立工作的手段。而在獨(dú)立工作者群體中，主動(dòng)選擇獨(dú)立工作并將之作為主要收入來源的人為數(shù)眾多。他們就是我們所知的“自由職業(yè)者”。

根據(jù)PayPal針對(duì)中國自由職業(yè)者的市場調(diào)查，全職或兼職從事自由職業(yè)的受訪者絕大部分為中青年（其中25至24歲占56%，35至44歲占30%），主要行業(yè)包括編程（網(wǎng)頁、前段、后端、APP、數(shù)據(jù)庫等開發(fā)工作）、文案/翻譯、網(wǎng)絡(luò)營銷/銷售和設(shè)計(jì)（平面、網(wǎng)頁、圖表、動(dòng)畫、視頻等）。“自由的工作地點(diǎn)”、“可以選擇自己喜愛的工作”、“收入提升”和“可以自己做決定”都是越來越多中國人投身自由職業(yè)的原因。

就算我所有賬上的錢只剩五塊錢的時(shí)候，第二天也莫名其妙地有如神助，會(huì)有一筆新的單子進(jìn)來，讓我再難也不需要回去打工。

程超還記得自己在2002年底回到家鄉(xiāng)杭州開始自由職業(yè)生涯的那天，是個(gè)飄著雪花的日子。

那時(shí)他已經(jīng)全職工作了三年半，在一家北京IT行業(yè)外企從事市場營銷和銷售的工作，一年要坐七八十次飛機(jī)輾轉(zhuǎn)不同城市出差，因業(yè)務(wù)能力強(qiáng)頗受賞識(shí)，收入也非常可觀。當(dāng)時(shí)他的直接領(lǐng)導(dǎo)年收入已超百萬，在旁人看來，只要他繼續(xù)努力工作，升職加薪指日可待。但程超毅然辭職離京，開始了單打獨(dú)斗。這一在當(dāng)時(shí)應(yīng)該會(huì)被許多人視作驚世駭俗的舉動(dòng)也曾頗令程超父母不解，但他說自己一直是個(gè)不隨大流的“異類”，堅(jiān)持了這個(gè)決定，“我覺得我可以做更多的事，而不是光光讀書工作就好了”。

在學(xué)生時(shí)代，程超就是一個(gè)不循規(guī)蹈矩、會(huì)尋找各種各樣新機(jī)會(huì)的人。在初一的暑假，他就受親戚委托一個(gè)人去義烏購買學(xué)習(xí)機(jī)，和經(jīng)銷商討價(jià)還價(jià)；大一的暑假，他受一家新建成的豪華酒店委托翻譯進(jìn)口設(shè)備說明書，在兩周時(shí)間內(nèi)交出優(yōu)秀稿件的同時(shí)還不忘去調(diào)查翻譯市場行情，也抽了這輩子的第一根煙裝成熟，與委托方協(xié)商出了一個(gè)令他滿意的價(jià)格，一口氣賺回了一年的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。

在被問到“過往經(jīng)歷如何幫助開啟自由職業(yè)者生涯”這個(gè)問題時(shí)，程超脫口而出的反而是這兩則學(xué)生時(shí)代的往事。學(xué)生兼職雖然算不得自由職業(yè)，但本質(zhì)相通——利用自己的知識(shí)技能，賺取報(bào)酬。程超的自由職業(yè)是從翻譯和商務(wù)禮品開始的，最初的訂單來自朋友介紹，他也主動(dòng)在電信公司黃頁、報(bào)紙和網(wǎng)站上投放廣告吸引客戶。

因?yàn)橛X得自己可以“做更多的事”，程超毅然放棄高薪工作，投身自由職業(yè)。

程超說：“我覺得個(gè)人創(chuàng)業(yè)和自由職業(yè)本身兩個(gè)概念是很模糊的。在我來講，自由職業(yè)就等同于個(gè)人創(chuàng)業(yè)。?”他承認(rèn)自己的自由職業(yè)之路遇到過許多挫折瓶頸，也走過許多彎路，全憑自己不服輸?shù)膭艌?jiān)持下來。令他覺得有些好笑的是，自己總能在貌似山窮水盡的時(shí)刻絕地逢生：“就算我所有賬上的錢只剩五塊錢的時(shí)候，第二天也莫名其妙地有如神助，會(huì)有一筆新的單子進(jìn)來，讓我再難也不需要回去打工。”

事業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2010年。在發(fā)現(xiàn)按自己的翻譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)國外客戶可以賺取和國內(nèi)客戶相比10倍的費(fèi)用后，程超開始轉(zhuǎn)向國外翻譯業(yè)務(wù)，并隨著客戶資源的積累，不斷提供咨詢相關(guān)的增值服務(wù)，開辟新的業(yè)務(wù)線，“跨境商務(wù)咨詢是一個(gè)很有潛力的市場。通過不斷的探索，我將服務(wù)進(jìn)行模塊化分裝，建立了成熟的運(yùn)營流程和團(tuán)隊(duì)，才慢慢有了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)?！薄?br>
目前，程超的跨境業(yè)務(wù)占到了全部業(yè)務(wù)的90%以上，在翻譯業(yè)務(wù)中已服務(wù)了將近100個(gè)國家的客戶，咨詢業(yè)務(wù)的客戶來自五六十個(gè)國家，咨詢業(yè)務(wù)類型包括中國跨境市場戰(zhàn)略咨詢、跨境業(yè)務(wù)拓展與銷售、內(nèi)容營銷、數(shù)字營銷、中文取名、電商咨詢等。

程超的業(yè)務(wù)欣欣向榮與全球自由職業(yè)市場發(fā)展迅速密切相關(guān)。麥肯錫在美國、英國、德國、瑞典、法國和西班牙調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，美國目前約有5400萬至6800萬名獨(dú)立工作者，在另外5個(gè)歐洲國家這一數(shù)字在3000萬至6200萬之間。也就是說，僅僅這6個(gè)國家的獨(dú)立工作者總?cè)藬?shù)就可能達(dá)到1.62億。普林斯頓大學(xué)的最新研究指出，美國在2005年至2015年創(chuàng)造的1000萬個(gè)工作機(jī)會(huì)中，約有94%為臨時(shí)工作或自由職業(yè)工作。

麥肯錫指出，共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)預(yù)計(jì)將持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造大規(guī)模的、更高效的市場來連接工作者和買方。2016年見證了自由職業(yè)在線平臺(tái)的巨大震動(dòng)：oDesk與Elance合并成為全球自由職業(yè)平臺(tái)Upwork；領(lǐng)英在2015年秋季發(fā)布的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目LinkedIn ProFinder成績斐然，讓領(lǐng)英放心地在2016年將之變?yōu)橐粋€(gè)面向美國市場的正式產(chǎn)品，在這個(gè)在線平臺(tái)上，自由職業(yè)者可以向企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，例如設(shè)計(jì)、寫作編輯、會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)和職業(yè)指導(dǎo)。

Upwork前CEO Fabio Rosati曾預(yù)估，未來全球自由職業(yè)市場規(guī)?？赡苓_(dá)到2-3萬億美元。

大家都還在觀望，不知道是什么東西的時(shí)候，我已經(jīng)開始在用了。

越來越多的中國人通過各類自由職業(yè)在線平臺(tái)獲得海外項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，而對(duì)其中一些年輕人來說，這甚至是一種更能體現(xiàn)自己價(jià)值的工作方式。

大學(xué)畢業(yè)后，陳圣晗在國內(nèi)領(lǐng)先的某游戲平臺(tái)做了一年半的PHP服務(wù)器端開發(fā)。2014年9月，他辭職離開上?；氐搅思亦l(xiāng)昆明，開始了自由職業(yè)者生涯。

在上海工作了一年半后，陳圣晗回到家鄉(xiāng)昆明開始了跨境自由職業(yè)。

陳圣晗說，做出這個(gè)選擇是因?yàn)樽杂陕殬I(yè)在“選擇性”和“彈性”這兩方面給了他更多的自由：“選擇性主要是指能夠選擇自己喜歡的項(xiàng)目和客戶，以及自己對(duì)技術(shù)方案的主導(dǎo)權(quán)有多少。彈性是指工作時(shí)間能不能更自由一點(diǎn)，工作地點(diǎn)能夠選擇自己喜歡的地方。我覺得在這些方面，全職工作是無法和自由職業(yè)者媲美的?！?br>
成為自由職業(yè)者后，他的第一個(gè)工作是為馬來西亞的一家女性產(chǎn)品C2C電商開發(fā)APP iOS客戶端。隨后他通過遠(yuǎn)程合作的方式陸續(xù)參加了多個(gè)全球各地的項(xiàng)目，比如與意大利設(shè)計(jì)師合作開發(fā)針對(duì)Instagram用戶的新潮插件。在他看來，零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是因?yàn)榭蛻羲诘膮^(qū)域缺乏相關(guān)人才，或者完成項(xiàng)目所需的成本在當(dāng)?shù)乇容^高，這為個(gè)人能力強(qiáng)、收費(fèi)合理的自由職業(yè)者帶來了許多機(jī)會(huì)。

對(duì)陳圣晗來說，傳統(tǒng)職業(yè)發(fā)展路徑中的升職對(duì)他來說意義不大，更令這位6歲就開始研究計(jì)算機(jī)的極客興奮不已的，反而是在自由職業(yè)中提升、運(yùn)用最新技術(shù)的機(jī)會(huì)。“因?yàn)樽杂陕殬I(yè)你可以選擇一些項(xiàng)目，或者在技術(shù)方案上有比較大的選擇權(quán)。你看到的這些比較新的、比較先進(jìn)的東西可以直接用進(jìn)去。國內(nèi)很多公司是比較保守的，新出來的東西觀望再觀望，可能很長一段時(shí)間都用不上?！?br>
他舉了一個(gè)iOS開發(fā)的例子。在Reactive Programming剛推出市場、在國內(nèi)還沒有大紅的時(shí)候，陳圣晗就跟客戶介紹這個(gè)技術(shù)可以加速項(xiàng)目的迭代、提升軟件質(zhì)量、增加程序架構(gòu)的可維護(hù)性，成功說服客戶采用了這項(xiàng)新技術(shù)，“大家都還在觀望，不知道是什么東西的時(shí)候，我已經(jīng)開始在用了”。

我們不必把自己限制在中國，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接觸到世界各地更多人、更多機(jī)會(huì)。

剛剛大學(xué)畢業(yè)、正在準(zhǔn)備去意大利留學(xué)的范文曲則認(rèn)為，成為自由職業(yè)者不失為自己在這段過渡期內(nèi)的一個(gè)好選擇。

范文曲其實(shí)在高中時(shí)代就已經(jīng)是一名自由職業(yè)者了。在敏銳地意識(shí)到家鄉(xiāng)浙江臺(tái)州的汽配產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢后，他開始做汽配相關(guān)的電商業(yè)務(wù)，而從大學(xué)開始他兼職做跨境自由職業(yè)，是因?yàn)橄Ｍ軌蛲ㄟ^翻譯業(yè)務(wù)變現(xiàn)自己的英語技能。

范文曲說：“我們不必把自己限制在中國，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接觸到世界各地更多人、更多機(jī)會(huì)?！?br>
在轉(zhuǎn)型成為跨境自由職業(yè)者之后，范文曲從翻譯起步，逐漸接觸到一些產(chǎn)品銷售方面的業(yè)務(wù)。如今，他為來自意大利、新加坡和澳大利亞等國的客戶提供其在國內(nèi)業(yè)務(wù)的監(jiān)督服務(wù)，包括溝通、項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)督、配送等，同時(shí)提供一些翻譯服務(wù)。

“我不僅僅是一個(gè)中國公民，也是一個(gè)世界公民。我們不必把自己限制在中國，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接觸到世界各地更多人、更多機(jī)會(huì)?！彼f。

這只是跨境自由者群體中的幾個(gè)例子。與Upwork、Freelancer、99designs、Fiverr等自由職業(yè)平臺(tái)達(dá)成收付款合作的PayPal感知到了“跨境自由職業(yè)者”這一群體在中國正在不斷發(fā)展壯大?！白杂陕殬I(yè)者是未來經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的一個(gè)有趣、高增長的分支，每年都是兩位數(shù)的增長。我們通過分析、訪問我們的客戶群體，發(fā)現(xiàn)自由職業(yè)在整個(gè)亞太地區(qū)是一個(gè)增長較快的新經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，其中中國是向全球出口自由職業(yè)服務(wù)的主要國家之一?！盤ayPal相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞。

中國參與全球經(jīng)濟(jì)的程度加深事實(shí)上也是在給予跨境自由職業(yè)者們?cè)絹碓蕉嗟臋C(jī)會(huì)。“我服務(wù)的外國客戶基本上就是沖著中國市場來的，”程超說，“大量的新生中產(chǎn)階級(jí)和具有消費(fèi)能力的人群是他們來中國投資的主要原因，這一點(diǎn)，也讓我有了大量的業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)。”在與外國客戶交往的過程中，他發(fā)現(xiàn)越來越多的外國客戶需要解決進(jìn)入中國市場后的本土化問題，這也是他能開拓跨境商務(wù)咨詢業(yè)務(wù)的契機(jī)。范文曲表示，他服務(wù)的客戶大多在中國有業(yè)務(wù)，通過他代辦產(chǎn)品檢查等事項(xiàng)，幫助客戶節(jié)省了很多時(shí)間與精力。

2016年12月初，PayPal在本站上主辦了一場題為“自由職業(yè)之路”的圓桌討論。截至日前，這個(gè)話題獲得了近700萬次瀏覽、近3萬人關(guān)注。關(guān)于如何在心理上準(zhǔn)備成為自由職業(yè)者、如何獲得自由職業(yè)的工作機(jī)會(huì)和如何經(jīng)營好個(gè)人品牌和社會(huì)人脈是網(wǎng)友們最關(guān)心的三個(gè)話題。

程超受邀在本站上回答了許多問題。這位已在自由職業(yè)道路上走了十多年的資深人士對(duì)自由職業(yè)收獲了越來越多的關(guān)注毫不意外?！半S著社會(huì)分工和全球經(jīng)濟(jì)形態(tài)的深化發(fā)展，小型創(chuàng)業(yè)毫無疑問已經(jīng)是一種趨勢。西方國家如此，中國也一樣。”

在他看來，隨著創(chuàng)業(yè)精神深入人心，越來越多的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者會(huì)加入自由職業(yè)的行列，自由職業(yè)、特別是跨境服務(wù)的工作機(jī)會(huì)會(huì)不斷增加。部分資深自由職業(yè)者會(huì)越來越專業(yè)，甚至組建團(tuán)隊(duì)雇傭其他自由職業(yè)者共同工作。

與此同時(shí)，程超也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)——為有志于投身自由職業(yè)的“小白”們提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，分享自己的經(jīng)驗(yàn)心得。他目前已有的學(xué)員有培訓(xùn)老師、程序員、設(shè)計(jì)師等，其中不少學(xué)員在海外平臺(tái)上接單，這令在Upwork等平臺(tái)上積累了多年經(jīng)驗(yàn)的程超可以對(duì)他們進(jìn)行定制化咨詢。

“優(yōu)秀的戰(zhàn)友越來越多，個(gè)人創(chuàng)業(yè)者需要更多的指導(dǎo)。”他說。

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