電子商務與現(xiàn)代物流的關系是怎樣的?
時間:2023-04-04 13:16:01 | 來源:電子商務
時間:2023-04-04 13:16:01 來源:電子商務
電子商務與現(xiàn)代物流業(yè)的關系是一種互為條件、互為動力、相互制約的關系。關系處理得當,采取的措施得力,二者可以相互促進,共同加快發(fā)展;反之也可能互相牽制。
第一、現(xiàn)代物流是電子商務發(fā)展的必備條件
1. 現(xiàn)代物流技術為電子商務快速推廣創(chuàng)造條件
每筆電子商務交易一般需要具備三項基本要素:物流、信息流和資金流,其中,物流是基礎,信息是橋梁,資金是目的。每一筆商業(yè)交易的背后往往伴隨著物流和信息流,貿(mào)易伙伴需要這些信息以便對產(chǎn)品進行發(fā)送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在信息化的電子商務時代,物流與信息流的配合也變得更重要,必須借助現(xiàn)代物流技術。
物流技術是指與物流要素活動有關的所有專業(yè)技術的總稱,包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等。隨著計算機網(wǎng)絡技術的應用普及,物流技術中綜合了許多現(xiàn)代信息技術,如GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、BAR CODE(條碼)技術等。物流業(yè)加快應用現(xiàn)代信息技術,為電子商務的推廣鋪平了道路。
2.物流配送體系是電子商務的支持系統(tǒng)
現(xiàn)代物流配送可以為電子商務的客戶提供服務,根據(jù)電子商務的特點,對整個物流配送體系實行統(tǒng)一的信息管理和調度,按照用戶要求在物流基地完成理貨,并將配好的貨物送交收貨人。這一現(xiàn)代物流方式對物流企業(yè)提高服務質量、降低物流成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益及社會效益具有重要意義。
3.物流配送系統(tǒng)提高了社會經(jīng)濟運行效率
物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的硬件設備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,嚴格按用戶的訂貨要求進行分類、編配、整理、分工、配貨等一系列理貨工作,定時、定點、定量地交給各類用戶,滿足其對商品的需求。物流配送以一種全新的面貌,成為流通領域革新的先鋒,代表了現(xiàn)代市場營銷的主方向。新型物流配送比傳統(tǒng)物流方式更容易實現(xiàn)信息化、自動化、現(xiàn)代化、社會化、智能化、簡單化,使貨暢其流,物盡其用,既減少生產(chǎn)企業(yè)庫存,加速資金周轉,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社會需求,促進經(jīng)濟的健康發(fā)展。
第二、電子商務為物流業(yè)提高效率和效益提供了技術條件和市場環(huán)境
物流系統(tǒng)中貨物的快速移動完全依賴信息,物流信息系統(tǒng)缺乏精確性是當今物流渠道集成的最大障礙。目前,多數(shù)公司仍把主要精力集中在交易系統(tǒng)上,雖然交易系統(tǒng)對公司的日常操作也十分重要,但它們不能解決快速反應和戰(zhàn)略決策問題,而快速反應能力是物流企業(yè)高水平管理和高效率運作的重要標志。
電子商務的興起,為物流產(chǎn)業(yè)帶來了更為廣闊的增值空間,網(wǎng)絡技術為物流企業(yè)建立高效、節(jié)省的物流信息網(wǎng)提供了最佳手段。當然,目前物流業(yè)因不能適應電子商務快速發(fā)展而暴露出種種不盡人意之處,但這恰恰是現(xiàn)代物流服務產(chǎn)業(yè)無限商機的源泉。
1.電子商務為物流功能集成創(chuàng)造了有利條件
電子商務的發(fā)展必將加劇物流業(yè)的競爭,競爭的主要方面不是硬件而是軟件,是高新技術支持下的服務。電子商務可以表現(xiàn)為很多技術的應用,但只有通過技術和業(yè)務的相互促進,才能實現(xiàn)形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。電子商務公司希望物流企業(yè)提供的配送不僅僅是送貨,而是最終成為電子商務公司的客戶服務商,協(xié)助電子商務公司完成售后服務,提供更多增值服務內(nèi)容,如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計、代買賣雙方結算貨款、進行市場調查與預測,提供采購信息及咨詢服務等系列化服務,增加電子商務公司的核心服務價值。
2.電子商務為物流企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營創(chuàng)造了有利條件
電子商務為物流企業(yè)實施網(wǎng)絡化與規(guī)?;?jīng)營搭建了理想的業(yè)務平臺,便于物流企業(yè)建立自己的營銷網(wǎng)、信息網(wǎng)、配送網(wǎng)。當然網(wǎng)絡化經(jīng)營的運作方式不一定全部要由物流企業(yè)自己來完成,第三方物流企業(yè)更多的應是集成商,通過對現(xiàn)有資源的整合來完善自己的網(wǎng)絡,實現(xiàn)物流功能的集成化?,F(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到物流是獲得競爭優(yōu)勢的重要手段,把 “價值鏈”的概念引入物流管理,形成了“供應鏈”的概念,把物流稱為一體化供應鏈,物流系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢主要取決于它的一體化即功能整合與集成的程度。
3.電子商務的虛擬技術為物流企業(yè)提高管理水平提供了工具
虛擬化與全球化發(fā)展趨勢促使物流企業(yè)加強自身網(wǎng)絡組織建設,電子商務的發(fā)展要求物流配送企業(yè)具備在短時間內(nèi)完成廣闊區(qū)域物流任務的能力,同時保持合理的物流成本。物流企業(yè)應該通過互聯(lián)網(wǎng)整合現(xiàn)有的物流手段,加強與其他物流服務商的聯(lián)系,加快海陸空一體化物流平臺的建設,發(fā)展物流網(wǎng)上交易市場,從而提高物流資源綜合利用率和服務水平。
4.電子商務環(huán)境要求物流企業(yè)創(chuàng)新客戶服務模式
電子商務的即時性要求物流企業(yè)創(chuàng)新其客戶響應模式,建立良好的信息處理系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng),以便對客戶要求在第一時間作出反應。在電子商務條件下,速度已上升為物流企業(yè)最主要的競爭手段,所以在物流系統(tǒng)內(nèi)采用EDI技術成為一種重要趨勢
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