蝦皮跨境電商全網(wǎng)最詳細(xì)精品店玩法教程!
時間:2023-03-12 16:52:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-12 16:52:01 來源:電子商務(wù)
最近遇到很多新手朋友,剛進場蝦皮,給人忽悠去做
鋪貨去做
店群;
抽個空寫篇文章,和你們嘮嘮為什么現(xiàn)在要做
精品店而不是鋪貨;
也把我們自己精品店運營的玩法給你們簡單做一下分享;
文章比較長,建議先點贊收藏起來慢慢看,有目錄可供查閱。
為什么做精品店不做鋪貨?
我們算是國內(nèi)第一批進場做蝦皮的賣家了,到現(xiàn)在做了有4年多
所以其實蠻理解為什么大家都對蝦皮鋪貨的玩法有執(zhí)念
確實
在早期,整個平臺
大量缺貨缺賣家的時候,大家都是在鋪貨,其實任何一個
電商平臺發(fā)展早期,也都是這樣;
邏輯很簡單
電商平臺發(fā)展早期,可以通過大量的廣告、代言,來吸引用戶,也就是買家,但是平臺花了高額的推廣費用吸引來用戶后,買家們在平臺上買不到自己需要的商品
那么很快用戶就會流失
這對于平臺來說是不能忍受的事情,所以平臺通過放低入駐門檻等一系列政策,來吸引更多的賣家入駐到平臺里,大量賣家進場的同時,也會給平臺帶來大量的商品和貨源,從而幫助平臺留住用戶
所以在最早期,流量是
過剩的,平臺的流量分配機制是比較
粗暴、野蠻的
只要你上架商品,不需要你做任何多余的動作,你的鏈接就會有
一定的自然流量相較于研究
站內(nèi)廣告、站外引流等方式,通過
上架商品來獲取流量的這種方法,可謂簡單至極
所以大家不約而同的選擇了這種方法來運營店鋪
畢竟能不動腦子光動動手指就能有流量出單掙錢,誰還愿意動腦子呢?但是這樣的情況其實是極其不健康的
但是這也是電商平臺發(fā)展的必經(jīng)之路
不知道大家還記不記得,最早的某寶上,也是
假貨橫行,那也是因為早期的某寶和現(xiàn)在的蝦皮一樣,需要在市場上爭搶用戶和賣家,所以哪還顧得上什么好的貨什么不好的貨,只要是貨就全都要
但是隨著某寶的發(fā)展,后續(xù)成立了某貓之后,開始嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,淘汰那些不夠優(yōu)質(zhì)的商品和賣家,其中大部分人后續(xù)轉(zhuǎn)投了拼夕夕的懷抱嘛,所以當(dāng)拼夕夕爆火之后,很多人diss和吐槽的時候,但是他們都忘了,某寶這樣的平臺,也是從這個階段一步步走過來的;
我們說回到蝦皮
蝦皮發(fā)展至今,玩法經(jīng)歷了幾次變動
從一開始的
鋪貨,到野蠻的
店群玩法,再轉(zhuǎn)到
精鋪,再到后面的
精品其背后其實都是平臺政策的不斷調(diào)整所帶來的玩法的變動
現(xiàn)在的蝦皮,已經(jīng)過了最早的野蠻發(fā)展的時期,開始進入良性競爭的發(fā)展中階段
最直觀的感受
現(xiàn)在在蝦皮東南亞的幾個站點中,光靠上新商品的話是沒有什么自然流量的
而事實上這才是正常的,畢竟
選品、上架和引流、推廣,本身就是不同的事
所以現(xiàn)在的蝦皮單純的做鋪貨肯定是行不通的了,需要更加精細(xì)化的運營思路和方法
下面分享一下我們自己團隊精品店的運營思路;
我們拿到一家店鋪從0-1的大致流程如下:
市場分析——確定類目(受眾人群)——店鋪規(guī)劃——找詞——選品——優(yōu)化上架——引流推廣——快速測款——出單發(fā)貨——運營優(yōu)化下面就從這個流程來給你們做一下分享(僅代表我們團隊運營思路,有不同想法歡迎交流,不接受無腦抬杠)
一、市場分析與類目選擇
相信大家都聽過一句話:選擇大于努力
這個事情在電商里,就體現(xiàn)在類目的選擇上
如上圖所示,平臺有很多的類目,每個大類目下面又有很多細(xì)分的類目;
那我們應(yīng)該怎么選擇自己要做的類目呢?
1.如何選擇類目?
這邊分享幾個我們教學(xué)員選擇類目的標(biāo)準(zhǔn):· 單價特別低的不建議做,累死人還不掙錢; 比如配飾
· 同質(zhì)化特別嚴(yán)重的不建議做,很難攻進去; 比如3c、家電
· 更新迭代很快,對類目不熟悉的不建議做; 比如女裝
盡量選擇自己熟悉、喜歡的類目去做;比如你是寶媽,完全可以選母嬰,母嬰下面的玩具和童裝都是很不錯的類目選擇;
比如你很喜歡健身和戶外運動,那你完全可以選擇圍繞戶外相關(guān)的類目去做選擇;
2.推薦類目
這邊也給大家推薦幾個類目,新手可以從中選擇一個去做;
家居、寵物、戶外、母嬰理由:單量天花板很高,可以做高客單價,有較大的增長空間
3.節(jié)日與熱度產(chǎn)品
蝦皮上有很多的大促活動,很多活動都是圍繞著一些節(jié)日進行的;
所以我們可以針對性的去針對某些熱度很高的節(jié)日來提前做產(chǎn)品布局和店鋪規(guī)劃;
比如12月份的圣誕節(jié),那我們可以在10月份開始布局圣誕節(jié)相關(guān)的產(chǎn)品
比如11月份的萬圣節(jié),那我們可以在9月份開始布局萬圣節(jié)相關(guān)的產(chǎn)品;
春節(jié)的話一般要在11-12月份開始做產(chǎn)品布局
6-8月份夏季,防曬、海邊相關(guān)的產(chǎn)品的熱度也會很高
4.自有貨源or無貨源
自有貨源的話一般兩種情況;
一是自己的工廠,具備獨立的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)能力;
二是靠近產(chǎn)業(yè)帶,有較強的整合資源能力;
比如:
廣州沙河一帶的女裝;
義烏的小商品;
河北的包包等
做自有貨源的話需要考慮兩個點:產(chǎn)品是否足夠多?價格是否有競爭力?
而且并不是所有的自有貨源都叫貨源,什么認(rèn)識開工廠的朋友這種,還是算了吧,這不叫貨源的...
大部分賣家其實都還是無貨源的這也是蝦皮跨境店的主要運營模式
模式輕,靈活,范圍廣
二、找詞
找詞其實是選品的準(zhǔn)備工作
1.為什么要找詞?
· 電商的流量大致分為兩種:一種是搜索,一種是推薦;
· 搜索流量是通過關(guān)鍵詞去找產(chǎn)品
· 推薦流量是根據(jù)千人千面去推薦你喜歡的商品
· 詞既代表著人群需求
· 做一款產(chǎn)品,我們首先得知道買家會通過什么關(guān)鍵詞去搜索
2.關(guān)鍵詞的來源渠道
· 競店延伸
· 廣告延伸
· 周報熱搜詞
3.關(guān)鍵詞好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)
· 主詞的搜索量不能低于2k(有的搜索量小,但是月銷很高的,也可以,核心是看月銷)
· 搜索量大,在線商品頁數(shù)低
· 月銷標(biāo)準(zhǔn):該詞前面1-5名熱銷產(chǎn)品當(dāng)月銷量不能低于30(高客單除外)
· 轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn):該詞下的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率不能低于0.3%
· 搜索量大,市場需求大,有熱度元素,季節(jié)性元素的詞
· 不能是禁售產(chǎn)品,非常大件,運輸不了的產(chǎn)品
三、選品
做電商是
“3分靠運營,7分靠選品”選品選的好,運營起來是如魚得水;
俗話說得好:
選擇大于努力;
前期多花時間去選擇自己一級類目下的細(xì)分類目,在細(xì)分類目下多看藍(lán)海產(chǎn)品;
這種類型產(chǎn)品選好了,上架就出單真是非常的簡單;
藍(lán)海產(chǎn)品:某個一級類目下的二級或者三級小類目,
搜索量高,市場需求大,但是賣家少,或者產(chǎn)品有需求,但是賣家很少,或者競爭對手很弱
蝦皮作為一個新興的電商平臺,在類目方面沒有老電商平臺那么完善,還是有非常多的
細(xì)分藍(lán)海類目可以去挖掘的
這里給大家舉個小案例:自己手上有在做的一家小店鋪(臺灣站點),剛開店的時候沒去重點運營,因為手上的店鋪多,這家店隨便上了幾百個款放著;
偶爾也能出單,后面手上需要重點店鋪優(yōu)化的店鋪都差不多完事了,就著重的優(yōu)化了這家女鞋店,特別是針對于選品上發(fā)力,每天持續(xù)上款;
過了一周,效果就出來了;
還記得有一個產(chǎn)品是上架后的24小時內(nèi)就有人來詢單,并且下單,后面的幾天也是在持續(xù)的出單。一分析覺得這個款式蠻有潛力的,立馬優(yōu)化商品,同時付費廣告也開起來。
持續(xù)的優(yōu)化了一周,這個款式已經(jīng)成為店鋪內(nèi)的爆款了,并且?guī)恿说赇亙?nèi)的其他幾個潛力商品,后面的一兩個月,店鋪的業(yè)績是保持在100%-200%的增長
可以說是整個店鋪都是靠這個款式給帶動起來的
平常我在辦公室也是跟團隊的人說,
選品選不好,在牛逼的運營也是對著數(shù)據(jù)直晃腦袋;況且牛逼的運營前提也是
選品能力強!在談運營能力
下面開始進入正題方法一、跟賣
作為跨境賣家平常在選品方面聽得最多的就是跟賣了,特別是針對于新賣家,跟賣是最快店鋪最快起來的方式之一
因為被跟賣的商品是
經(jīng)過了市場的驗證,可行性的高的商品,我們直接去跟著上就好了。
跟賣的款式有兩種情況:第一種情況是這個款式在市場上很爆了,跟賣鏈接銷量有大幾百,或者一兩千的銷量,評論數(shù)也是有一定的基礎(chǔ)
在我們沒有
價格優(yōu)勢和足夠的運營能力情況下,就不建議去跟這個鏈接
硬碰硬了,搶也搶不贏...
我們可以在貨源網(wǎng)站上找同款,看看
有沒有價格更低的同款,在核算成本,如果核算出來的成本比跟賣鏈接更低一些,我們的鏈接價格
不要定的比跟賣鏈接高,比如跟賣鏈接價格是100臺幣,你賣個70,75臺幣就好了(爆款鏈接在前頭占著大部分流量和訂單,我們小鏈接跟在下面蹭點
流量和訂單就好)
在定價時可以
適當(dāng)?shù)淖尷?/b>,甚至可以不賺錢的上架,當(dāng)做引流款,后期店鋪流量起來后在進行關(guān)聯(lián)銷售,提高客單價的同時,也提升了我們的利潤空間;
所以有時候引流款價格看著很低,不賺錢,實則是搖錢樹;
下面這個爆款拖鞋就是個很好的案例,我們也有進行上架這個款式,價格比它稍微低一些,上架后蹭了大概有一兩百個訂單,哈哈
第二種情況是:選擇的跟賣鏈接還沒有很大的銷量,但是屬于潛力款,這種情況下我們就可以直接去跟賣,價格也可以稍微低一些。在盯著跟賣鏈接的標(biāo)題,圖片,詳情等優(yōu)化,適當(dāng)?shù)陌褟V告開起來,直接正面的進攻。
這種情況下跟賣潛力款還是很有機會的,因為鏈接都還在發(fā)展期。
方法二、爆款屬性周邊選品
爆款鏈接在銷量和價格上一般相對于同款產(chǎn)品有著絕對的碾壓力量。在沒有貨源和運營能力的情況下,
如果我們?nèi)ビ部沟脑捑褪窃诮o爆款鏈接做貢獻,為啥這么說?
在銷量和價格沒有太大優(yōu)勢前,買家在搜索商品時,可能先進你的鏈接里面,看著不錯也加購物車了。
但退出后一看有和你同款的商品,并且銷量更高,價格也差不多的鏈接,轉(zhuǎn)頭就在爆款鏈接上下單了
這不是給爆款鏈接做銷量貢獻么...
所以這個時候我們可以換個角度來思考問題,既然同款競爭不了,為什么不選同款周邊的產(chǎn)品呢?
舉例一款小宅女家的爆款上衣
先分析這款衣服的賣點:短板,漏鎖骨,內(nèi)搭打底衫,材質(zhì)是棉+聚酯纖維,風(fēng)格是韓版的
在從這幾個賣點去貨源網(wǎng)站上搜索相關(guān)的產(chǎn)品,從而采集相關(guān)的屬性款式,多上一些。從概率學(xué)的角度上來講,你上200個款,肯定有10個還可以的潛力款,那么10個里面肯定有兩三個是小爆款。
如圖,根據(jù)屬性的詞在拼夕夕或者某寶找,找到相關(guān)屬性的都可以進行上架
在可以上一些上衣周邊的,如韓版的短褲,短牛仔褲搭配銷售;
方法三、社交選品
在短視頻平臺上出現(xiàn)的一些爆款商品,在大陸火了一段時間后,在臺灣也會很火爆。
所以我們?nèi)粘T谒⒍桃曨l的同時也可以關(guān)注一下上面的人氣好物榜,可以找同款銷售,也可以找同款周邊的產(chǎn)品
國外的社交軟件有空的話也可以多看看,如臉書,ins,tiktok等
選品這事不是靠坐在辦公室想出來的,一定要去多看多想。
橫看同行店鋪,縱看社交軟件
方法四、站外電商平臺選品
在東南亞市場上除了蝦皮,還有l(wèi)azada這個電商平臺,同是做東南亞市場;
有時候也可以去看看lazada電商平臺上最近熱銷的一些品類,做一些數(shù)據(jù)的收集分析。選擇適合自己店鋪上新的品類
四、商品優(yōu)化
1.標(biāo)題優(yōu)化
商品標(biāo)題的基本格式:品牌名+產(chǎn)品詞+足夠精準(zhǔn)的熱搜詞or賣點詞or其他修飾詞+型號
一個一個講:
1.品牌名很好理解,就是你這商品是什么牌子嘛,但是咱做無貨源的朋友很多商品是沒有品牌的,這個就不去管他;
2. 產(chǎn)品詞,也就是品類大詞,這個商品從屬平臺中的哪個一級類目詞哪個二級類目甚至三級類目詞,這個商品叫什么;
你像這個商品,就是女裝→裙子→長裙,對吧,那你的標(biāo)題里肯定是有長裙這個詞的;
3. 熱搜詞,啥是熱搜詞呢?就字面意思,熱度很高的搜索詞,這些詞可以給我們帶來流量,那怎么去找這些詞呢?
方法一:觀察同類熱賣品在使用什么關(guān)鍵詞;
方法二:查看熱門搜索關(guān)鍵詞
方法三:熱搜詞周報、市場周報
市場周報開店之后都能查看,蝦皮大學(xué)的首頁公告欄就有,或者去企業(yè)微信看也行;
熱搜詞周報現(xiàn)在沒有了,替代的是跨境賣家自助服務(wù)站,需要企業(yè)微信登錄,可以做個參考;
方法四:蝦皮的廣告推薦關(guān)鍵詞
咱不用開廣告,一樣可以借助廣告看到哪些詞的搜索熱度比較高,從而借鑒使用;
4. 賣點詞和修飾詞,又包括基礎(chǔ)屬性詞、功能屬性詞、風(fēng)格詞、使用對象和使用場景詞等等;
5. 型號,很好理解,就是字面意思;
再說說標(biāo)題優(yōu)化的一些小技巧:
1.標(biāo)題應(yīng)簡明扼要,準(zhǔn)確精煉。切勿堆砌關(guān)鍵詞;
2.不宜過長,保證標(biāo)題可讀性;
3.靠前突出產(chǎn)品的獨特核心賣點和優(yōu)勢;
4.關(guān)鍵詞精挑細(xì)選,保證產(chǎn)品搜索流量。
2.圖片優(yōu)化
首圖應(yīng)該包括什么?
產(chǎn)品本身,使用場景,核心賣點,功效,型號,優(yōu)惠信息等;
1.一秒內(nèi)讓買家獲取到最多的信息
2.突出產(chǎn)品
產(chǎn)品主題占80%左右 盡量使用白底圖
3.使用場景
讓買家迅速知道商品用途
4.展示更多的型號
盡量將所有variation展示在主圖
5.凸顯商品效用
讓買家快速知道商品用途效果
6.展示核心賣點
展示產(chǎn)品的核心賣點、優(yōu)勢點
7.商品利益點
讓買家快速知曉優(yōu)惠信息
主圖聊完還有輔圖;
輔圖的作用是補充產(chǎn)品的其他信息,包括但不限于主圖無法完全展示的信息;
舉例:口紅色號、衣服的尺碼、電子產(chǎn)品的細(xì)節(jié)展示等;
3.詳情優(yōu)化
先講講商品描述的注意事項:
1.緊抓消費心理, 突出重點 ;
2.文字精簡,排版清晰易讀;
3.增加場景性,產(chǎn)生共鳴
那好的商品描述應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢?
1.產(chǎn)品核心賣點
核心賣點,補充標(biāo)題中無法完全描述的內(nèi)容和關(guān)鍵詞,增加產(chǎn)品被搜索到的概率,消除買家疑慮,促進下單轉(zhuǎn)化;
2.產(chǎn)品細(xì)節(jié)和包裝
產(chǎn)品細(xì)節(jié)促進買家下單,讓買家更加了解產(chǎn)品,包裝等便于買家收貨和使用,減少售后客服壓力;
3.產(chǎn)品使用說明及注意事項
幫助買家更好了解產(chǎn)品在使用過程中的注意點,避免因操作不當(dāng)而產(chǎn)生不必要的客訴和退貨;
4.買家最關(guān)心的問題答疑
生動易懂的語氣提前告知買家最關(guān)心的問題,利于提高轉(zhuǎn)化,使買家安心下單;
5.熱搜關(guān)鍵詞和長尾詞
可以在描述底部增加點熱搜關(guān)鍵詞,但是一定要和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高的詞,別什么詞都往上扔,適得其反。
五、定價
蝦皮的定價其實沒有你們想象中的那么難,不要自己嚇自己,我來教你們!
定價前先搞清楚我們都有哪些成本,包裹住所有成本之后,加上自己認(rèn)為合適的利潤就可以了;
成本如下:
商品采集成本:就是這個商品在1688買下來需要多少錢;
運費:每個站點的運費計算都不太一樣,建議使用官方的運費計價表格,只需要輸入重量之后就會自動算出所有站點的運費,很方便,蝦皮大學(xué)里就有,找不到的可以找我拿;
貨代:貨代就是幫我們分揀打包然后貼面單送倉的,一般一單3元左右
平臺扣點:平臺有2%的交易手續(xù)費,6%的傭金(前3個月傭金會返到廣告金賬號),報名免運活動之后還有5%的活動服務(wù)費;
Ok,成本就這么多,那定價就很簡單了;
用采集成本+運費+貨代的費用,然后再除以(1-平臺扣點),這樣就得到了包含所有成本的價格啦,然后再加上利潤就好了,比方說你要掙30%,你就在乘1.3就可以了;
最終定價的話建議大家去參考一下站點的同類商品,盡量不要比別人高,我們新品可以價格設(shè)置的稍微比別人低一點,然后穩(wěn)定出單之后再提價;
六、新店如何引流?
很多人有一個誤區(qū),認(rèn)為蝦皮是只要上架商品就會有流量就可以出單的,其實這個邏輯是完全錯誤的!
上架商品是上架商品,引流是引流,這完全就是兩碼事,不能混為一談的;
光是上架商品的話是沒有流量的,所以我們需要去主動引流;
那做蝦皮我們有哪些引流的方法呢?
1)shopee的平臺廣告;
2)shopee feed(蝦皮動態(tài))
3)蝦皮直播
4)站外引流
5)平臺活動大促
其實對于新店而言,最合適的就是shopee后臺的廣告功能了;
shopee的廣告分為關(guān)鍵詞廣告、關(guān)聯(lián)廣告和商店廣告;
我們新店只需要開關(guān)鍵詞廣告就可以了;
而且放心!shopee的廣告費用很低很低,新店的只需要兩三百的廣告投入就可以測出穩(wěn)定出單的商品了,后續(xù)你廣告的投產(chǎn)比正了之后,就可以隨便投廣告了(因為投100廣告可以賣500的話自然是隨便投了,投的越多越好嘛)
七、站內(nèi)廣告
開關(guān)鍵詞廣告會有以下幾個問題:
1、廣告一天開多少個產(chǎn)品合適?
2、預(yù)算和廣告時間應(yīng)該如何設(shè)置?
3、關(guān)鍵詞是開自動還是手動?
4、關(guān)鍵詞如何添加?
5、詞的出價應(yīng)該如何定?
帶你們一個一個來看;
廣告一天開多少個產(chǎn)品合適?
在起店期間,我們對店鋪的要求是每天會上新10個產(chǎn)品,在你預(yù)算夠的情況下,可以把這10個產(chǎn)品全部添加到廣告里面進行測試。在你預(yù)算不夠的情況下,則重點挑選3-5個產(chǎn)品進行測試。
這3-5個產(chǎn)品包含跟賣的款式,你自己在貨源平臺上選的款式,而不是隨便挑選出來的產(chǎn)品。
預(yù)算和廣告時間應(yīng)該如何設(shè)置?
以臺灣舉例:我們每個產(chǎn)品的預(yù)算是開30-50臺幣,時間會設(shè)置不限時。
設(shè)置預(yù)算的目的是為了測試產(chǎn)品的廣告消耗速度,以及觀察產(chǎn)品的數(shù)據(jù)情況(點擊數(shù),點擊率,加購率,轉(zhuǎn)化率等)。
有些賣家會忽略這個預(yù)算這個設(shè)置,有些是直接不開預(yù)算,導(dǎo)致商品點擊數(shù)很高,但是一直沒轉(zhuǎn)化,純燒廣告費。
那么又會有人問,廣告50臺幣是不是太少了?能測試出啥來?
廣告是需要我們實時調(diào)整的,而不是設(shè)置個預(yù)算開了后就完了。
在廣告在推廣的時候,我們習(xí)慣是2個小時左右看 一次數(shù)據(jù)消耗情況,如果消耗的比較快,各方面數(shù)據(jù)也好,我會直接加預(yù)算。
例如從50加到100,然后繼續(xù)觀察,數(shù)據(jù)好在加到200或者300;
這里的預(yù)算是隨著數(shù)據(jù)的變化不斷提升的,而不是一直在50臺幣一天停留;
如果這個產(chǎn)品各方面數(shù)據(jù)都表現(xiàn)不好,50臺幣的初始預(yù)算都燒不完,則會放棄這個產(chǎn)品;
廣告時長一般是不設(shè)置時間的,正常產(chǎn)品開個3天左右,沒有任何數(shù)據(jù)都會暫停這個產(chǎn)品。所以不需要特意的去設(shè)置7天或者10天;
這里也提醒一下,在廣告預(yù)算消耗很快時,ROI也能成正比,不要不舍得你的預(yù)算,直接拉滿!
例如我下面這個圖的廣告數(shù)據(jù),廣告銷售金額57.9K,花費4.2K。ROI是1:13
這種數(shù)據(jù)是很好的,廣告預(yù)算要拉大最大,因為花的越多,賣的越多!
綜上:廣告能跑快,就不要慢,測款要講究高效率,行就預(yù)算拉滿,不行就換下一個!拖拖拉拉是最浪費時間和預(yù)算的!
關(guān)鍵詞是開自動還是手動?
臺灣站點舉例:不要開自動,數(shù)據(jù)會很一般。錢花不到刀刃上。
再者臺灣的繁體詞大家都能看懂,能看懂的情況下,為啥還要去開自動?難道還等著自動廣告讓你的數(shù)據(jù)起飛嗎?
所以在臺灣站點我們是要把自動給關(guān)了,手動去添加關(guān)鍵詞的。
在外站(越南,泰國,菲律賓等)前期你對詞把握不準(zhǔn)的情況下,可以跑幾天的自動廣告,然后在從后臺把最近的數(shù)據(jù)拉出來,看這幾天哪些是是跑的比較好,然后在從中挑選出來放到你手動廣告里面!
如果能精準(zhǔn)找詞也是直接開手動。
關(guān)鍵詞如何添加?
添加詞的一個首要原則是:詞配品
展開說就是你的廣告關(guān)鍵詞要和你的產(chǎn)品是匹配的;
例如下面這款手表,它背后的購買人群基本上是男性,功能上偏向運動風(fēng);
但如果你開的詞里有 女士手表,休閑手表等,則會出現(xiàn)下面情況。
1、沒人點,導(dǎo)致展現(xiàn)有,每點擊
2、有人點,跳出率很高,不會進行下一步動作(點贊,加購,瀏覽其他產(chǎn)品)
所以在添加產(chǎn)品詞前,首先要知道你這款產(chǎn)品背后的購買人群是誰?它們的需求是什么?
例如上面這款手表,我在廣告里面則會添加下面這些詞:
電子手表男 運動手表男 手表男 防水 等等
很大一部分的廣告會出現(xiàn)有展現(xiàn),但是點擊很差,或者有點擊但是沒有人加購,轉(zhuǎn)化;
很大一部分原因是沒有檢查自己的詞。
只要詞的搜索量大于1K,都可以添加到廣告里面;
詞的出價應(yīng)該如何定?
臺灣舉例:由于臺灣站點的廣告會比其他站點高一些,我們一般初始的出價都為3臺幣,也就是不到1塊錢人民幣;(1人民幣=4.5新臺幣)
這里的3臺幣需要你手動去修改,不要按照官方的推薦出價去開,可以看上圖隨便的推薦去加都是幾十臺幣,這沒人能開得起...
出完價之后,就是廣告開起來了,可能會發(fā)現(xiàn)廣告開了幾個小時,一天沒有什么點擊。
這很正常。
沒有點擊首先要看你的產(chǎn)品有沒有曝光,先要有曝光才會有人看到,才能有下一步的點擊。
那么產(chǎn)品為什么會沒有曝光?那是你產(chǎn)品的排名太靠后,人家根本看不到你的產(chǎn)品。
例如 衣架這種標(biāo)品,長的都一樣,在款式上沒有任何差別,買家一般的瀏覽習(xí)慣只會看前排的商品,而不會翻幾十個產(chǎn)品去看。
所以排名靠后我們就需要讓產(chǎn)品廣告位置靠前,那么關(guān)鍵詞的出價就得“加錢”
例如從3臺幣加到4,然后觀察幾個小時,沒有展現(xiàn)繼續(xù)往上加到5, 假設(shè)你加到了6臺幣后,到了曝光的臨界點。
預(yù)算消耗很快,就不要在加價了,這時候在觀察產(chǎn)品的點擊率,在下一步就是加購率,到最后的轉(zhuǎn)化率。
在你廣告數(shù)據(jù)能有3-5天都好的情況下,則開始把關(guān)鍵詞的出價慢慢往下調(diào),例如從6臺幣下調(diào)到5-4-3-2;
你會發(fā)現(xiàn)雖然出價下調(diào)了,但是排名上升了,流量也一點沒少!自然流量也會慢慢被拉起來
最后達到我們廣告的目的:通過付費流量去撬動產(chǎn)品的自然流量!
八、店鋪數(shù)據(jù)分析
1.為什么要做店鋪數(shù)據(jù)分析呢?
1.記錄商品的數(shù)據(jù)走向
我們測試的一批商品,3天后數(shù)據(jù)怎么樣?哪個好?哪個不好?
2.分析店鋪大盤數(shù)據(jù)趨勢
店鋪運營了一段時間后,整體的數(shù)據(jù)如何?自然流量和付費流量的各項占比如何?轉(zhuǎn)化率的高低等等
3.反饋到運營做調(diào)整
店鋪沒有流量要如何解決?有流量轉(zhuǎn)化差如何調(diào)整?
做電商一定是以數(shù)據(jù)為基石,我們不能主觀去判斷這個產(chǎn)品的好壞,一切用數(shù)據(jù)說話;
而且觀察數(shù)據(jù)不是看一兩天的,特別是新店,流量天天掛0,有啥好看的呢?
已經(jīng)穩(wěn)定出單的店鋪,店鋪數(shù)據(jù)偶爾有小的波動是正常的,但是比如你每天穩(wěn)定10單,突然有一天掉了5單,又或者突然有一天變成30單,那你肯定要細(xì)致的去分析一下,找一下原因,然后調(diào)整自己的運營方向;
2.店鋪數(shù)據(jù)應(yīng)該分析哪些?
數(shù)據(jù)分析其實分兩種情況
單品的數(shù)據(jù)和店鋪整體的數(shù)據(jù)
我們核心看的幾個指標(biāo):訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、加購數(shù)
廣告:產(chǎn)品的點擊率、轉(zhuǎn)化率、加購率、ROI
單品數(shù)據(jù)是對這個產(chǎn)品的訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、加購數(shù)量進行分析;
店鋪數(shù)據(jù)則是根據(jù)店鋪內(nèi)現(xiàn)有商品的流量、訂單量、加購數(shù)量進行分析
3.產(chǎn)品有訪客,沒轉(zhuǎn)化怎么辦?
這個問題也是你們問的比較多的一個問題了
①你的流量是否達到出單的標(biāo)準(zhǔn)?
臺灣站點大部分產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率在2%-3%左右
也就是說平均下來30-50個訪客出一單是正常的
那么你的這個產(chǎn)品,每天的訪客數(shù)量是否達標(biāo)呢?
注意!!是單個產(chǎn)品的訪客!不是你店鋪的訪客!
②流量是否精準(zhǔn)
你廣告流量的詞是否和你的產(chǎn)品匹配?
③價格
對比一下同行競品的價格,看看是否高出很多,如果是的話則需要重新定價調(diào)整價格
④高客單產(chǎn)品
如果是做較高客單的產(chǎn)品的話,可以人工干預(yù)補一點基礎(chǔ)銷量和評價,對轉(zhuǎn)化會起到幫助;
⑤優(yōu)惠促單
如果產(chǎn)品的加購數(shù)較多,但是沒有轉(zhuǎn)化,可以針對這個產(chǎn)品去設(shè)置單獨的優(yōu)惠券,具體優(yōu)惠情況根據(jù)產(chǎn)品單價來調(diào)整就好;
如果以上動作都檢查完,并且優(yōu)化后,觀察3-5天還是沒有轉(zhuǎn)化的話,則可以放棄,把廣告流量關(guān)掉,換品就好。
結(jié)尾!
如果你能認(rèn)真的看到這里,相信你對蝦皮精品店的運營、起店思路應(yīng)該有一個大致的了解了
但是開店容易做店難,希望大家都是深思熟慮后選擇進場的;
也祝所有奮斗在跨境一線的朋友們,都能爆單大賣!
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