如何做好阿里巴巴網(wǎng)站--基礎(chǔ)篇

時間：2023-03-16 15:16:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-16 15:16:01 來源：電子商務(wù)

如何做好阿里巴巴國際站----基礎(chǔ)篇

今天為什么要寫這篇文章，因為我覺得在中國真正懂運營的人太少了，大多都是掛羊頭賣狗肉之流，在今天如果你想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的一席之地，你一定要了解互聯(lián)網(wǎng)下面的底層邏輯，這接下來，我會詳細從各個方面為大家?guī)睃c真正的干貨分享~我將以阿里巴巴國際站來舉例，為大家揭秘網(wǎng)站的底層邏輯和什么是真正的運營高手~

阿里巴巴國際站是阿里的第一支互聯(lián)網(wǎng)團隊，成立于1999年，對沒錯，阿里巴巴成立之初就是國際站支撐了阿里前期的原始積累~所以在阿里，國際站也被稱之為奶媽！

那么國際站到底是好不好做，有沒有效果，我希望大家可以去看我的第一篇本站，里面會告訴你阿里巴巴好不好做~我今天只會告訴你，怎么做！

首先我們要了解阿里巴巴國際站（以下簡稱ICBU）網(wǎng)站他的底層邏輯，ICBU的一切規(guī)則是建立在買家的基礎(chǔ)之上的，所以供貨商們，不要覺得網(wǎng)站為什么不為我考慮，因為只有一切從買家出發(fā)，這個網(wǎng)站才會獲得巨大的流量，他們才會購買你們的商品，所以供貨商們從這點上你們要知道幾點：

第一：買家在選擇產(chǎn)品的時候，他最需要的是真實有效的產(chǎn)品信息

第二：買家在瀏覽產(chǎn)品的時候需要最簡單最直白的視覺感受

第三：買家在購買產(chǎn)品的時候需要簡單高效的服務(wù)能力

當(dāng)你從這三點出發(fā)的時候，你就開始慢慢理解ICBU的底層邏輯了

目前ICBU最關(guān)鍵的流量抓取除了在兩個方面：

第一是信保，第二是廣告（p4p、關(guān)鍵詞、頂展、和問鼎）

ICBU會把商家劃分為三個級別

第一：普通玩家 基礎(chǔ)會員+少量p4p

第二：中等玩家 金品會員+p4p

第三：人民幣玩家 金品會員+全套營銷大方案

你可以把這三種方案理解為分別在農(nóng)村、在城鎮(zhèn)、在城市開店的效果差距

通過更好的交易數(shù)據(jù)浮現(xiàn)，提高商家的星等級和店鋪數(shù)據(jù)，那你會在平臺上抓取到更多的流量！

當(dāng)你的店鋪開始聚集了大量的流量的時候，這個時候就是最關(guān)鍵的問題就是流量的轉(zhuǎn)化問題~在這一步上，是供應(yīng)商踩坑最多的一步~為什么這么說，很多供應(yīng)商在入駐的時候就會擔(dān)心，我投入那么多錢，最后會不會沒有效果。如果說最后的效果沒有達到你的心理要求一定是這一步出錯了。舉個例子，這就好比你在一個城市最繁華的地方開店，在這個地方每天提供了大量的顧客進入你的店鋪，但是你們店里的產(chǎn)品不行，服務(wù)不行，最后導(dǎo)致了即使有很多的流量進來，但是卻沒有多少人在店里買東西。你這個時候，只能說，不是這家店不行，你們店里的人和東西不行，這也就是阿里從來不會保證你來就能發(fā)財?shù)淖罡驹颍?br>
接下來我會告訴你們怎么去開國際站

首先，如果你是人民幣玩家，我表示congratulations 你省去了普通玩家2-3年的時間，你在最短時間內(nèi)獲得了最多的客戶，

如果你又請了國內(nèi)最頂尖的運營團隊，我表示，you’re only a few steps away from success(你和成功的距離只差收款了)

在人民幣面前，規(guī)則也顯得蒼白無力，沒錯，錢是很重要的

如果，你是普通玩家或者是一般玩家的話，，那你就要好好聽我接下來的話

店鋪開始分為三個階段：

第一：前期 建站篇

這個時候，你需要準備

1、 產(chǎn)品信息的整理（前期至少80-150款產(chǎn)品）

信息包括，產(chǎn)地、成分、功能、型號、款式，以及對應(yīng)的關(guān)鍵詞，最好選出10到20款主推產(chǎn)品，給他們拍攝視頻~

2、 產(chǎn)品圖片的準備（拍攝和制作 每個產(chǎn)品大約準備15張）

這一項一定要去聽阿里的線下課，你要知道，產(chǎn)品圖片是店鋪最重要的一項之一，買家第一感受的一定是圖片~圖片的最好是白底的，雖然最小是規(guī)格是400*400，但是最好選擇1000*1000或者是1500*1500，以防國際站更新的時候，因為產(chǎn)品圖片信息不清楚，導(dǎo)致判定你的產(chǎn)品是低質(zhì)產(chǎn)品（低質(zhì)產(chǎn)品是無法參與自然排名的）·同時也不要太高，每個國家的網(wǎng)速是不一樣的，一個高手運營一定會衡量各個方面的

圖片的拍攝最好請專業(yè)的團隊~要知道圖片拍的好壞直接影響你的交易，這個錢不建議省

3、 找關(guān)鍵詞（很重要）

這點事很關(guān)鍵的，你選的產(chǎn)品，在發(fā)布的時候，一定要和你的關(guān)鍵詞聯(lián)系好，最好標(biāo)題就含有關(guān)鍵詞，不用擔(dān)心語法，網(wǎng)站的搜索是不按照語法規(guī)則的~

在后臺會有排名查詢工具，搜索行業(yè)關(guān)鍵詞，做接下里的產(chǎn)品優(yōu)化排名查詢工具查看自己產(chǎn)品排名在該搜索詞下的排名，自己要奮起直追不斷優(yōu)化，別人跑步自己直通車去追，追上來再優(yōu)化穩(wěn)住陣腳（app端排名大致類似，但也加入了千人千面的技術(shù)推薦，雖然無法準確查知排名位次

4、 店鋪的裝修

旺鋪的尺寸建議版面做成1920像素寬度，最好設(shè)置全屏，主體展示內(nèi)容控制在1200寬像素，兼顧低分辨率的客戶，確保他們都能看到主體內(nèi)容~

圖片一定要進行美化，旺鋪首頁有產(chǎn)品視頻，控制在30s-45s最佳，公司介紹視頻，控制在4min-6min最佳，主要是工作人員，產(chǎn)品，工廠

店招會有模板，出口通有一款，金品有兩款，具體的區(qū)別我會在接下來國際站產(chǎn)品篇詳細為大家介紹

店鋪裝修》 Store builder

1.旺鋪風(fēng)格確定（色調(diào)、海報內(nèi)容、文字排版、圖片尺寸）

2.招牌-導(dǎo)航欄-全屏輪播海報-多國語言-分類導(dǎo)航-公司介紹-在線客服-全屏分類海報和產(chǎn)品展示-快速反饋

3.招牌一定隱藏下邊距、公司簡介，設(shè)置導(dǎo)航欄顏色（字體只能白色），兩側(cè)空區(qū)可以添加背景區(qū)圖片選擇不平鋪就可以實現(xiàn)輪播效果

4.全屏通欄效果設(shè)置，勾選隱藏下邊距、通欄展示

5.熱圖切圖（圖文添加超鏈接），此處只能上傳1200像素寬度的圖片

6.旺旺添加，通過代碼自由生成，在線點亮（動態(tài)代碼生成，復(fù)制進自點選HTM后的定義版面即可）

5、 產(chǎn)品的發(fā)布

這一步只要遵循一點，保證你要發(fā)的產(chǎn)品一定要有關(guān)鍵詞，

選擇產(chǎn)品類目，搜索關(guān)鍵詞會為你智能推薦類目，選擇正確的類目才能匹配到精準的流量，有效降低直通車出價，也可以結(jié)合搜索時看到別人的類目分類借鑒。模糊產(chǎn)品全覆蓋，只要避開重復(fù)產(chǎn)品就可以

產(chǎn)品分組，產(chǎn)品屬性（盡量全部填寫，不會就自定義，不要重復(fù)），盡量上傳6張圖片

多拍視頻（主圖編輯），這個不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，一般產(chǎn)品質(zhì)量的檢測只會有主圖決定，主圖只要大于4.2分就可以

產(chǎn)品診斷優(yōu)化，對問題產(chǎn)品進行整改（此處允許適當(dāng)用一些客人常常拼錯的詞獲取流量，這類的詞可以在數(shù)據(jù)管理-關(guān)鍵詞流量處查看）

6、 詳情頁

詳情頁很有講究，你記住，詳情頁一定要加表格、文字、圖片

表格內(nèi)容是 價格、FOB，最小起訂量（可以少寫一點，吸引客戶）

文字就是公司的介紹，產(chǎn)品的信息

圖片就是工廠的、產(chǎn)品的，

詳情頁這一項想法很多，你最好根據(jù)你產(chǎn)品的屬性，在后臺數(shù)據(jù)管家中找到你對應(yīng)的直推產(chǎn)品在那個國家賣的最好，收集該國的一些瀏覽習(xí)慣，或者干脆找同行做的好的，模仿

7、 P4P

前期收集的關(guān)鍵詞，全部添加到到篇P4P中，但是注意分類，設(shè)置預(yù)算，別一次性花光了

在這項目里，就考研運營了的省錢能力了，因為前期，你選的詞都是類目大詞，數(shù)量也不多，所以花起來費用太高，選擇長尾詞，或者收集更多的關(guān)鍵詞，啟動低價推廣，記住一點，所有關(guān)鍵詞下一定都有要發(fā)品，這樣才不會浪費~

說到這里，這大部分接受過一定訓(xùn)練的運營基本就ok，可以吧店鋪建立起來了，當(dāng)然這部分是最基礎(chǔ)的，我也沒有辦法給大家演示，我在想那天粉絲上來了，我給大家開個直播，演示一下，其中的細節(jié)還有很多

記住，這部分只是很基礎(chǔ)，大部分運營到這里也就結(jié)束了，但這才是剛開始，接下來的運營中期才是決定你是否能把店鋪建立起來，所以整個中期是運營最重要的，一旦跨過這道坎，后期就很簡單了~所以這一段一定要用心記，拿起小本本

第二、中期，優(yōu)化借力

這個時候一定要學(xué)會利用好阿里的工具，數(shù)據(jù)管家、RFQ、信保等等

數(shù)據(jù)管家，最重要的就是兩點

第一：我的詞，超級超級超級重要，關(guān)鍵詞的分析，決定了你的產(chǎn)品點擊率

在這里，我給大家介紹一下我的詞在網(wǎng)站的邏輯

我的詞有兩種，第一是自己設(shè)置的關(guān)鍵詞，第二是P4P推廣的詞

首先和大家說一下P4P

跟多人不懂P4P的排名規(guī)則，外貿(mào)直通車，在三個界面分別是web、app，網(wǎng)站

首先說網(wǎng)站，網(wǎng)站排名是頂展+5個P4P+一個自然排名

頂展是需要購買的，可遇不可求，

P4P排名規(guī)則是按照排序分從高往低排序：排序分=推廣評分*出價

排序分由算法模型決定，其影響因素兩種，一種是靜態(tài)信息：包括1、產(chǎn)品本身的信息質(zhì)量2、產(chǎn)品和關(guān)鍵詞的的匹配程度3、產(chǎn)品類目是否匹配；第二是動態(tài)因素：包括1、展現(xiàn)位置、關(guān)鍵詞、客戶.etc2、產(chǎn)品在關(guān)鍵詞下的表現(xiàn)（點擊率）3、客戶在關(guān)鍵詞下的表現(xiàn)（詢盤時間，轉(zhuǎn)化率等等）

所以直通車的扣費規(guī)則就是

每一次點擊價格=下一名客戶的出價*下一名客戶的推廣評分/自己的推廣評分+0.01

具體的P4P產(chǎn)品我會在產(chǎn)品篇和大家詳細介紹，推薦廣告和效果廣告中為大家解釋

包括P4P有搜索和推薦兩種方式，請大家關(guān)注我

關(guān)鍵詞就是你自己選的詞根p4p差不多，這是個時候，一定要積累，要選詞，多選詞擴大流量

那么接下里就是實操

在數(shù)據(jù)關(guān)管家里面，搜索主關(guān)鍵詞，把前10到20的詞下載下來，分類后，用表格篩選，把所有4星一下的關(guān)鍵詞挑選出來，拿出來發(fā)品

這個時候運營一定要注意。這個時候一定要堅持，只有關(guān)鍵詞的量足夠大，你的點擊率被搜索率才會大~想要做到比同行好的，一定要了解同行，觀察 top10同行的關(guān)鍵詞，要盡量覆蓋他們的關(guān)鍵詞，做到他們有我有他們沒有我也有~

然后就是在關(guān)鍵詞下發(fā)品

第二：分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品點擊率，詢盤率，轉(zhuǎn)化率、以及目的國，主推目的國，市場行情，產(chǎn)品排名、行業(yè)排名

通過了解這些數(shù)據(jù)，你才能進行優(yōu)化產(chǎn)品

那么很多運營就說了，我看到了這些數(shù)據(jù)后，我怎么去優(yōu)化產(chǎn)品呢，比如說我的轉(zhuǎn)化率不到10%，點擊率也很低，我該怎么提高呢

首先點擊率就是上面的方法，，有錢的多燒P4P最直接的方法，沒有錢的，多收集，多發(fā)品，點擊自然就會多了，說白了，平臺是一個流量平臺，他是給你分流的，就像一個蓄水池，他水就那么多，如何把更多的水引到你家，就需要你多開支流，或者花錢請人把主流直接引到你家·要么量夠，要么花錢~

轉(zhuǎn)化率，很多人說我的點擊還不錯，為啥沒有轉(zhuǎn)化率，第一，你要看看來源詞，是不是你的關(guān)鍵詞和你的產(chǎn)品不匹配，產(chǎn)品圖片是否匹配關(guān)鍵詞，產(chǎn)品質(zhì)量是否需要改善，我的詢盤時間是否在24h之內(nèi)（最好是8小時之內(nèi)，涉及到商家星等級，后期會說），以及我的業(yè)務(wù)人員溝通是否夠?qū)I(yè)等等，因為流量進來了，但是沒有成交，一定是你們自己的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)了問題

關(guān)于P4P

營銷中心右上角 領(lǐng)取營銷優(yōu)惠特權(quán)，每周可以領(lǐng)取5張，每張價值10元，每個月可以節(jié)省200塊

2.海量免費曝光，點擊扣費

http://3.offer.alibaba.com副網(wǎng)站展示的所有產(chǎn)品全部是直通車產(chǎn)品（并且還有側(cè)欄）和主網(wǎng)站

4.pc端和移動端有的產(chǎn)品流量比例可以達到1：9

5.扣費規(guī)則，要換位思考歐美客戶什么時間點在用，下午三點點擊的多是同行或東南亞客戶，這個時候可以適當(dāng)降低預(yù)算，但晚上再提上去

6.營銷中心右邊我的營銷賬戶設(shè)置多國語言投放，有關(guān)拓展匹配前期不建議使用，減少無效曝光，效果起來后可以使用。到LV4可以計劃推廣時間，沒到之前可以用機器人花一定費用預(yù)訂該功能

7.行業(yè)報告，一般按月度查看，著重花費，可以看自己、同行、top的預(yù)算水平

8.我的營銷賬戶-賬戶查詢，搜索推廣和推薦推廣賬戶

9.關(guān)鍵詞推廣：推廣產(chǎn)品設(shè)置+添加關(guān)鍵詞，挑選更優(yōu)質(zhì)的推廣產(chǎn)品（直通車產(chǎn)品）和更好的關(guān)鍵詞（直通車關(guān)鍵詞），兩者匹配。理論上推廣評分最低至少可以達到3星，3、4、5星差別主要在于數(shù)據(jù)積累。

10.未到三星原因

直通車產(chǎn)品包含的關(guān)鍵詞和所推直通車關(guān)鍵詞不匹配

11.關(guān)鍵詞總開關(guān)和單個詞小開關(guān)

12.用多個關(guān)鍵詞指向同一個產(chǎn)品，把所有流量累計在同一個產(chǎn)品身上，養(yǎng)起來之后自然排名會比較穩(wěn)定

13.建議做一個關(guān)鍵詞排名表定期梳理跟蹤

14.產(chǎn)品總體數(shù)據(jù)：曝光、點擊、反饋、TM咨詢數(shù)、收藏數(shù)

15.產(chǎn)品鏈接三要素：產(chǎn)品類目、產(chǎn)品名稱、三個產(chǎn)品關(guān)鍵詞，這三個關(guān)鍵詞之間一定要有聯(lián)系，設(shè)置好之后就不要再更改，動一個積累的數(shù)據(jù)就會清零

16.如何找取關(guān)鍵詞，數(shù)據(jù)管家，MA后臺關(guān)鍵詞指數(shù)，最近30天，該界面所有關(guān)鍵詞都是全球賣家的真實搜索詞。拿2500個關(guān)鍵詞來講，每個產(chǎn)品3個關(guān)鍵詞，需要發(fā)布800多個產(chǎn)品才能基本覆蓋完一個關(guān)鍵詞下的大部分延伸詞。篩選關(guān)鍵詞的時候也要密切關(guān)注賣家規(guī)模指數(shù)，有的雖然不符合語法。但確實有人在用，賣家也是可以選用的

17.產(chǎn)品名稱組合方法，篩選高搜索的幾個關(guān)鍵詞進行英語語法糅合，再加一些非屬性詞。一定要避免品牌詞copy。定期跟進潮流詞

二、RFQ

一定要用好RFQ

他是大多前期不懂外貿(mào)，內(nèi)銷轉(zhuǎn)外銷的，或者運營能力不強的人前期可能是你唯一接單的工具·

RFQ報價之后想要找對方的聯(lián)系方式，可以在報價管理里面點擊獲取對方郵箱和電話等信息，便于二次跟進；

3.每個月保底20條報價權(quán)益，用完了還會贈送幾條，用得越多送得越多；

后臺千萬不要坐等RFQ推薦，需要自己在RFQ市場精準搜索，發(fā)揮更大價值

關(guān)于RFQ這個產(chǎn)品的具體介紹我會在后期的產(chǎn)品篇為大家詳細展示

三、信保

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，用信保商家的人，會有更多的權(quán)重，知道權(quán)重是什么我就不多說了這個金融產(chǎn)品，前期用的不多，具體他是做什么的，怎么用，我還在之后的產(chǎn)品篇為大家詳細介紹，記得關(guān)注我

三、后期

把中期做好，做的極致，然后多用信保，多用阿里金融產(chǎn)品，積累數(shù)據(jù)

整個阿里國際站的運營我說的僅僅是一個角落，受限于文字和時間，我沒有辦法和大家一一介紹，運營一定要強大的數(shù)據(jù)分析能力，產(chǎn)品操控能力，你要熟悉網(wǎng)站的底層邏輯，為什么網(wǎng)站要這么設(shè)計，一切都是為了買家更好的購物體感保障買家的權(quán)益~運營不是一件很難的事，當(dāng)你了解 之后你會發(fā)現(xiàn)真的很簡單，所以市面上你會發(fā)展，再厲害的運營工資也不會特別高，因為他本質(zhì)上是邏輯的傳達和實操運用~當(dāng)你了解后，一切都順理成章！難的是產(chǎn)品的開發(fā)和程序的設(shè)計~當(dāng)然運營要做得好也不是一朝一夕的事，需要長久的耐力，那么多數(shù)據(jù)，那么多復(fù)雜的步驟，還是要多一點耐心才行~畢竟阿里巴巴上千名程序員，20多年的產(chǎn)品優(yōu)化，無數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理夜以繼日的投入換來今天的網(wǎng)站邏輯~

最后，如果大家還有別的疑問歡迎私信我~

我今天寫的也不是特別全，后期會慢慢加內(nèi)容進去，也麻煩大家點點關(guān)注，之后還有更為相似的阿里巴巴產(chǎn)品篇介紹，那個是所有運營必須要了解的~只有了解阿里巴巴的產(chǎn)品，你才能更好的運營

歡迎大家討論呢