Airbnb 到底改變了什么？

時(shí)間：2022-02-21 04:10:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-02-21 04:10:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

“無論您想在公寓里住一個(gè)晚上，或在城堡里呆一個(gè)星期，又或在別墅住上一個(gè)月，您都能以任何價(jià)位享受到 Airbnb 在全球 190 個(gè)國家的 34000 多個(gè)城市為您帶來的獨(dú)一無二的旅行體驗(yàn)。”

成立 7 年后的 Airbnb 官網(wǎng)上“關(guān)于我們”的頁面寫著上述這句話。盡管 Airbnb 今天還沒有龐大到對(duì)傳統(tǒng)高端酒店業(yè)產(chǎn)生威脅，但是它卻通過一種幾乎零成本的方式滿足了人們對(duì)于臨時(shí)住宿的需求。作為共享經(jīng)濟(jì)學(xué)的標(biāo)本，讓我們來看看 Airbnb 到底改變了什么。

Airbnb 和酒店業(yè)對(duì)比

其一，Airbnb 改變了臨時(shí)居住空間的組織形式。想像一下為了建立一家傳統(tǒng)酒店你需要做些什么，租樓、裝修、購置設(shè)備、招募人員等等等等；但是 Airbnb 將每個(gè)人家中閑置的房間變成客房，它不需要負(fù)擔(dān)上述的一切職責(zé)，只是充當(dāng)住客與房東的中間人。

傳統(tǒng)酒店的房間數(shù)是固定的，不管有沒有人住，每天都有固定的房租和員工支出。是集中式的重資產(chǎn)模式，為此它需要保證低客房空置率來滿足盈利；而 Airbnb 只是將分散的資源聚合在一起，它不承擔(dān)任何成本。所以，只要有居民有空置的房間，這間屋子就可以成為一間客房，Airbnb 也就可以收取中介費(fèi)用。

這帶來的一個(gè)主要優(yōu)勢就是 Airbnb 市場要比傳統(tǒng)酒店業(yè)更有彈性，房源數(shù)量受市場調(diào)節(jié)，例如當(dāng)某地舉行大型會(huì)議時(shí)，房屋出租收益較高，也就有更多房東愿意把閑置房間提供出來；而傳統(tǒng)酒店業(yè)缺少這種動(dòng)態(tài)的適應(yīng)能力，不但要忍受淡季的高房間空置率，在熱季也只能夠有限的上漲房價(jià)，到滿房為止，錯(cuò)失賺錢良機(jī)。

據(jù)路透社報(bào)道，Airbnb 已經(jīng)成為 2016 年里約奧運(yùn)會(huì)的官方合作伙伴，將在會(huì)議期間為游客提供住宿。

其二，Airbnb 改變傳統(tǒng)酒店接觸住客的方式。Airbnb 只是一個(gè)信息平臺(tái)，供房東與住客交換信息。它要做的只是通過更好地算法與反饋機(jī)制來幫助住客進(jìn)行信息的篩選，住客可以通過該系統(tǒng)主動(dòng)的去尋找住房。

然而，傳統(tǒng)酒店不但需要主動(dòng)去與住客接觸，而且還常常要與旅行中介合作，進(jìn)而接觸到更合適的住客。這個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)甚至更為復(fù)雜，酒店與住客要通過三四層中介才能完成接觸。

Airbnb 利用房間提供方的輕資產(chǎn)化，并減少接觸到房間需求方的中間環(huán)節(jié)，將傳統(tǒng)酒店模式中的冗余成本削減，在降低平均房價(jià)的同時(shí)還能夠賺取中介費(fèi)，并進(jìn)而通過規(guī)模效益將中介費(fèi)累積稱巨額利潤。

更有趣的是，Airbnb 在這個(gè)過程中只需要追加少量的成本投入，包括購置服務(wù)器和雇傭少量人員，就能夠?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)張與利潤的持續(xù)增加。而這些利潤又可以無后顧之憂的投入 Airbnb 軟件與系統(tǒng)的升級(jí)，進(jìn)入良性循環(huán)，在競爭中形成壟斷地位。

目前 Airbnb 有 1600 多名員工，共同管理著全球 190 多個(gè)國家的 100 多萬個(gè)房間，與之相比，希爾頓酒店 2015 年近 16 萬員工負(fù)責(zé) 67 萬間客房，喜達(dá)屋 2014 年 18 萬左右員工，負(fù)責(zé)不到 35 萬間客房。