通向無邊界企業(yè)的五大路徑

時間：2022-03-03 18:04:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-03 18:04:01 來源：行業(yè)動態(tài)

如何幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向無邊界企業(yè)的目標邁進？IBM正在不斷完善方法論和實踐探索。

面向無邊界企業(yè)的轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)毫無疑問是第一源動力，人才、知識和技能位于第二層面，IBM咨詢非常有幸可以在這個激蕩的變革時代扮演自己的角色，幫助企業(yè)實現(xiàn)多鏈轉(zhuǎn)型。麥俊彥說。

基于數(shù)十年服務企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洞察和能力積累，IBM提出了企業(yè)向無邊界企業(yè)轉(zhuǎn)型的五大實現(xiàn)路徑：

• 構(gòu)建開放敏捷的混合云服務及架構(gòu)

無邊界企業(yè)最顯著的特征就是開放性、靈活性，其底層需要通過開放安全的混合多云技術(shù)架構(gòu)來實現(xiàn)。IBM 商業(yè)價值研究院（IBV）的調(diào)研表明，預計到 2021年，將有 98% 的企業(yè)采用多云架構(gòu)。但目前只有 41% 的企業(yè)制定了多云管理戰(zhàn)略，僅有 38% 的企業(yè)部署了用于運行多云環(huán)境的流程和工具。

IBM咨詢攜手生態(tài)合作伙伴，為企業(yè)提供端到端全生命周期的混合云服務，全面支持各個階段的混合云架構(gòu)、云咨詢、遷移及現(xiàn)代化、云原生建設(shè)、云安全和云管理服務等轉(zhuǎn)型。同時，IBM咨詢憑借在新技術(shù)、新方法、新平臺、新型人才四方面的強大能力，交付更加彈性、安全、連續(xù)、高效的服務，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

IBM咨詢大中華區(qū)合伙人、混合云轉(zhuǎn)型服務總經(jīng)理朱翊強調(diào)，正是由于企業(yè)之間的邊界逐漸模糊化，所以要求技術(shù)支撐層能夠更靈活、高效、開放地支撐無邊界企業(yè)生產(chǎn)、運營模式的改變。

既要無邊界，又要保證安全，企業(yè)的訴求清晰有力地推動了以混合云為代表的技術(shù)的加速落地。無邊界企業(yè)的構(gòu)建過程中，生態(tài)圈的深度整合在混合云架構(gòu)服務領(lǐng)域至關(guān)重要。IBM攜手合作伙伴，為我們的客戶提供最具行業(yè)洞察和科技創(chuàng)新的解決方案，實現(xiàn)最大客戶價值。



比如，在IBM助力下，某大型汽車集團順利實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施從傳統(tǒng)架構(gòu)向全云化架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。該集團IT負責人表示，開放的混合云平臺，為我們的新業(yè)務按下快進鍵。IBM的混合云底層架構(gòu)，大大滿足了我們新業(yè)務對資源彈性、敏捷的需求。

• 打造卓越體驗驅(qū)動的商業(yè)模式創(chuàng)新

客戶體驗已經(jīng)成為新商業(yè)時代的核心邏輯和驅(qū)動商業(yè)變革的新動力。

無論數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0、2.0，認知型企業(yè)轉(zhuǎn)型，又或是無邊界企業(yè)轉(zhuǎn)型，體驗都是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力，企業(yè)因體驗而重塑。 IBM 咨詢大中華區(qū)合伙人、客戶體驗創(chuàng)新服務總經(jīng)理于海霞表示。

IBM咨詢將端到端的業(yè)務策略與客戶洞察和體驗設(shè)計相結(jié)合，幫助企業(yè)打造數(shù)字化體驗、員工體驗和用戶體驗，從而全面轉(zhuǎn)變客戶體驗。在金融、消費品、新能源、汽車、工業(yè)等行業(yè)，IBM咨詢在體驗創(chuàng)新上已有很多行業(yè)領(lǐng)先的方案，真正以使用者和消費者為中心，打通了多個價值鏈，通過IBM車庫與客戶共創(chuàng)、共建、共贏，幫助企業(yè)實現(xiàn)體驗落地和業(yè)績達成。

在今天的無邊界企業(yè)生態(tài)中，體驗創(chuàng)新意味著，貫穿整個客戶、員工和生態(tài)伙伴的全渠道、全觸點、無縫隙體驗。體驗貫穿整個價值鏈，同時又超越價值鏈，這體現(xiàn)在5G、IoT、量子計算為代表的新技術(shù)，以及混合云架構(gòu)支撐下的智能工作流重構(gòu)。于海霞強調(diào)。

• 以數(shù)據(jù)、AI賦能，擴展智能工作流

無邊界企業(yè)善于利用人工智能、5G、區(qū)塊鏈、邊緣計算等前沿科技來推動工作流程的智能化，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)和技術(shù)價值，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前中后臺業(yè)務，加速企業(yè)增長。

在企業(yè)的供應鏈等核心業(yè)務中，如果沒有數(shù)據(jù)和AI賦能的智能工作流，一些多年來形成的行業(yè)痛點就無法打破。IBM咨詢大中華區(qū)合伙人、財務及供應鏈轉(zhuǎn)型服務總經(jīng)理侯學明認為，企業(yè)能夠從數(shù)字孿生的供應鏈迅速轉(zhuǎn)型實現(xiàn)元宇宙供應鏈的概念，數(shù)字化、虛擬化技術(shù)將起到關(guān)鍵作用。

供應鏈本身就是跨邊界的。企業(yè)的線上和線下要通過無邊界的方式，企業(yè)的內(nèi)部和外部平臺也要建立無邊界的概念，把所有信息統(tǒng)一起來，這樣就能達到智能的供應鏈狀態(tài)。侯學明強調(diào)。



IBM咨詢大中華區(qū)合伙人、大數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新總經(jīng)理林嵐認為，人工智能和認知解決方案是技術(shù)手段，賦能企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)價值，而無邊界企業(yè)是結(jié)果，決定企業(yè)能在虛擬世界甚至元宇宙里如何實現(xiàn)自身商業(yè)價值。

• 加速可持續(xù)發(fā)展，助力企業(yè)碳中和綠色轉(zhuǎn)型

要打造無邊界企業(yè)，必須將可持續(xù)發(fā)展理念整合到企業(yè)架構(gòu)中。

目前，IBM支撐客戶全方位規(guī)劃可持續(xù)戰(zhàn)略、碳中和實施路線，氣候風險分析及碳排放報告，可再生能源管理綠色智能智造，智慧基礎(chǔ)架構(gòu)及智能運營綠色園區(qū)，綠色供應鏈及循環(huán)經(jīng)濟，綠色金融等。IBM還與世界可持續(xù)發(fā)展委員會在新加坡共建了一個碳足跡平臺，該平臺能夠貫穿每一個產(chǎn)品的全生命周期，追蹤查詢碳排放值，實現(xiàn)碳標簽。

借助IBM的可持續(xù)發(fā)展方案，某瑞士建材公司將道路項目成本降低多達 33%，減少高達 50% 的碳排放，將道路耐用性和使用壽命提高了 3倍。

IBM 咨詢大中華區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展以及區(qū)塊鏈負責人張穎認為，可持續(xù)發(fā)展是一個跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨業(yè)務的目標。IBM在可持續(xù)發(fā)展方面的優(yōu)勢體現(xiàn)在幾大方面。



第一， IBM車庫是IBM的創(chuàng)新方法論，是企業(yè)面向無邊界轉(zhuǎn)型的加速器。IBM車庫可以幫助客戶創(chuàng)造10倍的創(chuàng)新想法，將創(chuàng)新速度提高67%，將創(chuàng)新到投產(chǎn)效率提高五倍，資產(chǎn)回報率提升102%。

第二， 在可持續(xù)發(fā)展方面，IBM中國區(qū)團隊從供應鏈、采購、物流、財務，以及消費者體驗等方面全方位提供服務，而不僅僅只關(guān)注可持續(xù)或碳排放。強大的技術(shù)支持以及多元化的生態(tài)合作伙伴是實現(xiàn)可持續(xù)的重要支撐。

第三， IBM擁有50年的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗，同時幫助全球超過100家客戶實現(xiàn)可
持續(xù)發(fā)展。

此外，針對IBM 咨詢在中國區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃，麥俊彥特別強調(diào)了助力大灣區(qū)發(fā)展。他表示，IBM在大灣區(qū)（Great bay area）會形成更強大、更聚焦的專業(yè)團隊，為大灣區(qū)客戶提供強大的解決方案，并致力于與當?shù)毓芾頇C構(gòu)開展更多合作。

• 發(fā)展數(shù)字化人才管理與文化創(chuàng)新，重塑內(nèi)外部人力生態(tài)

傳統(tǒng)企業(yè)固定的部門、職能、級別都為企業(yè)創(chuàng)新劃定了邊界，那么，無邊界企業(yè)的人力生態(tài)是什么樣的？

IBM 咨詢大中華區(qū)合伙人、人才與轉(zhuǎn)型服務總經(jīng)理楊葳認為，無邊界企業(yè)應該同樣擁有無邊界的組織形式，圍繞職業(yè)生命周期為員工提供人才發(fā)展戰(zhàn)略和最佳體驗，IBM利用自己的技術(shù)以及生態(tài)合作伙伴的技術(shù)，支撐企業(yè)敏捷組織的運營、人才的管理和HR的運營。

一切與人力資源相關(guān)的組織無邊界、人員結(jié)構(gòu)無邊界、技術(shù)支撐賦能無邊界，最終都將匯聚至領(lǐng)導力和文化的無邊界，這是無邊界企業(yè)人力資源創(chuàng)新的關(guān)鍵愿景。楊葳表示。