華通架構(gòu)委員在干什么？
時(shí)間：2022-03-08 07:27:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-08 07:27:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
華住在立業(yè)之初的定位就不是一個(gè)傳統(tǒng)的酒店連鎖企業(yè)，而是一個(gè)科技企業(yè)?，F(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)是一個(gè)完完全全的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果用一個(gè)未竟的認(rèn)知來(lái)描述，那就是O2O，這個(gè)被瘋狂資本摧毀了的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有露出真容。實(shí)際上它的真身也只能由實(shí)業(yè)基礎(chǔ)的品牌企業(yè)來(lái)描繪。
華住的發(fā)展史其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)背景下的技術(shù)化水平不斷提升的發(fā)展史。在內(nèi)部有一個(gè)秘密的團(tuán)隊(duì)在不停地升級(jí)IT內(nèi)功，讓IT互聯(lián)網(wǎng)手段持續(xù)地為一線和二線業(yè)務(wù)賦能。
從整體的業(yè)務(wù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)來(lái)看，不管業(yè)務(wù)如何變化，技術(shù)與系統(tǒng)必須保證四個(gè)統(tǒng)一：
所有的信息化應(yīng)用，基本第一步就是由系統(tǒng)管理員導(dǎo)入企業(yè)組織架構(gòu)，讓每一個(gè)員工都擁有自己的賬號(hào)和權(quán)限。而在原有PC端，原來(lái)部署的OA、ERP、CRM等各類(lèi)應(yīng)用都會(huì)涉及組織架構(gòu)，可以利用同一個(gè)身份在各類(lèi)系統(tǒng)中自由切換。
無(wú)論是來(lái)自于溝通協(xié)作中的消息，還是來(lái)自于審批過(guò)程中的消息，都需要統(tǒng)一到一個(gè)終端消息界面，方便組織中的角色隨時(shí)查看、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)審批。
自有移動(dòng)化信息門(mén)戶，必須將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用、信息流互相打通，整合其他H5的移動(dòng)APP，最終形成一個(gè)兼容各類(lèi)應(yīng)用模塊的應(yīng)用池，讓用戶有個(gè)一致化的體驗(yàn)過(guò)程。
除了業(yè)務(wù)和消息，還需連接各門(mén)店的電話系統(tǒng)，打造新總機(jī)，更好的讓門(mén)店和住客之間產(chǎn)生聯(lián)系、互動(dòng)，以及落實(shí)總部的服務(wù)監(jiān)督。同時(shí)對(duì)于屏的價(jià)值開(kāi)發(fā)也列入通信統(tǒng)一的范疇。
上面四項(xiàng)，既是架構(gòu)的原則，也是具體的任務(wù)。
華住的架構(gòu)委員會(huì)由無(wú)線研發(fā)總監(jiān)擔(dān)任主任，CIO擔(dān)任秘書(shū)長(zhǎng)，各品牌及業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人、小CIO們參加。每個(gè)月有兩次工作會(huì)議。實(shí)際上也構(gòu)成了華住信息化工作團(tuán)隊(duì)兩三百號(hào)人組成的盟廣信息團(tuán)隊(duì)的日常工作決策體系。
架構(gòu)委員會(huì)的工作機(jī)制不同于傳統(tǒng)的項(xiàng)目委員會(huì)。它是完全以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型為綱的決策機(jī)構(gòu)。
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