借鑒經(jīng)驗(yàn)，選擇UiPath RPA

時(shí)間：2022-03-08 18:15:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-08 18:15:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

東風(fēng)日產(chǎn)作為國(guó)營(yíng)企業(yè)的合資公司，工效聯(lián)動(dòng)的發(fā)展需求給公司提出了新的要求，比如，突破原有工作模式和流程，賦能員工、提高效率，此外，引進(jìn)更高效的協(xié)同工具也成為剛需。因此，利用數(shù)字化工具提高全員效率勢(shì)在必行。

東風(fēng)日產(chǎn)公司的RPA部署始于2020年初，公司部署RPA在一定程度上是受到了母公司日產(chǎn)汽車的影響，日產(chǎn)汽車于2017年開(kāi)始就部署了UiPath RPA，如今RPA的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)已非常豐富。所以東風(fēng)日產(chǎn)在導(dǎo)入RPA工具時(shí)充分吸取了母公司的經(jīng)驗(yàn)，從三方面規(guī)避了日產(chǎn)導(dǎo)入的潛在問(wèn)題：

• 組建公司層面專屬的CoE團(tuán)隊(duì)，明確了團(tuán)隊(duì)角色。
• 全面導(dǎo)入前，建立標(biāo)準(zhǔn)體系。
• 技術(shù)賦能，推行業(yè)務(wù)自主開(kāi)發(fā)模式。

其中，東風(fēng)日產(chǎn)專門成立的數(shù)字化創(chuàng)新中心CoE在RPA部署中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。



該CoE配備了實(shí)體的辦公場(chǎng)地和設(shè)備，由來(lái)自數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室、IT部門和業(yè)務(wù)部門核心轉(zhuǎn)型人才共同組成，主要承擔(dān)著賦能業(yè)務(wù)掌握RPA技能的職責(zé)，負(fù)責(zé)跨領(lǐng)域的復(fù)雜場(chǎng)景的自動(dòng)化，共通組件及知識(shí)庫(kù)的積累和宣傳貫徹，他們的工作方式具有敏捷、扁平化的特點(diǎn)。值得強(qiáng)調(diào)的是，業(yè)務(wù)部門的核心轉(zhuǎn)型人才由RPA系列工作坊培養(yǎng)輸出，加入CoE后，通過(guò)專業(yè)人員的輔導(dǎo)和支持持續(xù)實(shí)踐轉(zhuǎn)化，鞏固自身技能，確保完成課題，最終再反哺到CoE團(tuán)隊(duì)，成為堅(jiān)實(shí)的人力保障。在CoE的賦能之下，東風(fēng)日產(chǎn)業(yè)務(wù)自主開(kāi)發(fā)率高達(dá)87.11%。

當(dāng)然，為了更好的推動(dòng)RPA應(yīng)用，東風(fēng)日產(chǎn)也實(shí)施了項(xiàng)目試點(diǎn)。公司以制造領(lǐng)域作為切入點(diǎn)，確保既有制造領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)層自上而下的推動(dòng)，也有部門員工自下而上的技術(shù)學(xué)習(xí)熱情。

立足于部門整體視角，選擇最優(yōu)開(kāi)發(fā)對(duì)象；在自動(dòng)化前，積極推動(dòng)流程標(biāo)準(zhǔn)化及優(yōu)化；設(shè)置特定窗口，有效管控項(xiàng)目進(jìn)度；這三點(diǎn)正是試點(diǎn)成功的關(guān)鍵性因素。