疫情危機將強化企業(yè)數(shù)字化意識
時間：2022-03-10 00:48:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-10 00:48:01 來源：行業(yè)動態(tài)
得益于完善的數(shù)字化基礎，遠程辦公的方式對該房企的日常業(yè)務協(xié)作影響并不大。在對外服務方面，有相當一部分工作也在有序進行。比如，呼叫中心目前也已經(jīng)通過遠程操作進行，在線還有智能客服能與客戶實時溝通。除此之外，業(yè)務開展所需的各種數(shù)據(jù)也早已依托于系統(tǒng)實現(xiàn)了共享。
面對危機，先行者往往能夠掌握更大的主動權(quán)。據(jù)了解，在疫情的影響下，目前已經(jīng)有數(shù)十家百強房企都啟動了網(wǎng)上售樓處，打通線上線下營銷渠道，利用技術(shù)推動業(yè)務正常運行，甚至有的房企還推出了直播賣房活動，范圍遍及全國多個城市項目。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，目前疫情帶來的主要影響是現(xiàn)場的售樓服務，因此線上售樓能夠提供很好的支持。老徐說，在這方面，我們也算是走得比較前面的。去年，我們就已經(jīng)推出了線上售樓系統(tǒng)，能夠支持從房源查詢、預約看房、房屋成交、簽約支付的所有流程，是一個完整的端到端體系。
疫情拉遠了人與人的距離，但技術(shù)終將跨越空間讓這種距離不復存在。老徐表示，這次危機將進一步強化各個企業(yè)的數(shù)字化意識，尤其是企業(yè)管理者和員工對數(shù)字化的理解和認知，讓技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
這將是整個社會層面的進步，無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都將加大在數(shù)字化應用方面的投入。這對于中國企業(yè)服務生態(tài)的發(fā)展將是一個很好的機會。老徐總結(jié)道。
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