新范式下的企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

時(shí)間：2022-03-18 13:06:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-18 13:06:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

在第四范式CEO戴文淵看來，企業(yè)開啟AI轉(zhuǎn)型，進(jìn)入到基于數(shù)據(jù)來制定決策、推出新產(chǎn)品和創(chuàng)造新商業(yè)模式的時(shí)期，稱之為產(chǎn)業(yè)變革的新范式。比如銀行業(yè)的精準(zhǔn)營銷、零售商的供應(yīng)鏈管理、媒體產(chǎn)業(yè)的千人千面等等。他們的共同特點(diǎn)就是從數(shù)據(jù)里面發(fā)現(xiàn)規(guī)律，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提升市場競爭力。

對于企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，戴文淵表示，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都需要融合AI，第四范式需要一個(gè)通用的方法論給到每個(gè)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)結(jié)合這個(gè)方法論再去思考自己的轉(zhuǎn)型。第四范式的企業(yè)愿景是AI For Everyone，我們希望把人工智能技術(shù)帶到每一個(gè)行業(yè)，比如金融、零售、能源、安防、醫(yī)療、媒體等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型及應(yīng)用AI的過程中，第四范式總結(jié)出企業(yè)AI轉(zhuǎn)型的1＋N戰(zhàn)略方法。1是結(jié)合公司核心業(yè)務(wù)，把1個(gè)或幾個(gè)對業(yè)務(wù)影響最大的場景做到極致；N是用最高的效率規(guī)?；涞乇M可能多的應(yīng)用場景，使場景的總體價(jià)值最大化。

戴文淵說，第四范式一直在思考一個(gè)問題，那就是用人工智能提升企業(yè)創(chuàng)新的速度。同時(shí)第四范式也在梳理企業(yè)內(nèi)部的場景，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)來講有一些場景是非常重要的，這個(gè)場景哪怕提升1%，對于整個(gè)企業(yè)都是十分重要的。這個(gè)場景就是1，也就是企業(yè)的核心場景。這里需要指出的是，1不一定只有一個(gè)應(yīng)用，有些企業(yè)可能會有若干個(gè)1這樣的核心應(yīng)用，但一定不會很多。另一方面，企業(yè)的業(yè)務(wù)場景很多，每個(gè)場景對企業(yè)的重要性都是萬分之一，我們拿出來提升一百倍，對于企業(yè)來說也是1%。如果所有的場景拿都提升50%，這個(gè)企業(yè)就提升了50%。

1一定要做到極致的效果，這類標(biāo)桿型應(yīng)用對于AI系統(tǒng)的要求較高。一是高維，也就是精細(xì)，越高維度的AI，其效果上能做到越精細(xì)。二是實(shí)時(shí)，隨著服務(wù)線上化以及對極致體驗(yàn)的要求，對業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)要求越來越高。三是閉環(huán)（自學(xué)習(xí)能力），任何系統(tǒng)都不可能完美，都可能會犯錯(cuò)。因此，持續(xù)利用業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)自我更新與優(yōu)化的能力，是未來AI系統(tǒng)極其重要的核心能力。AI系統(tǒng)的最大提升，很多時(shí)候并不來自于系統(tǒng)上線的那一刻，而是來自于上線以后經(jīng)年累月的自我迭代提升。

N追求的是規(guī)?；涞?，現(xiàn)在我們服務(wù)的很多企業(yè)都面臨著全面AI改造，在面對1千個(gè)甚至1萬個(gè)場景時(shí)，如果每個(gè)都做到極致，代價(jià)和效率是不夠的。實(shí)現(xiàn)規(guī)?；涞睾蜆O致效果的路徑不完全一樣。首先需要建立一個(gè)統(tǒng)一的方法論，讓更多人用統(tǒng)一方法規(guī)模化生產(chǎn)AI。

對于自身價(jià)值的認(rèn)可，戴文淵說了一個(gè)有意思的事情，那就是第四范式的第一個(gè)客戶是招商銀行，那個(gè)時(shí)候AI并沒有現(xiàn)在這么熱，當(dāng)時(shí)第四范式說他們是人工智能公司，這句話對他們是沒有觸動(dòng)的。但是第四范式說他們通過人工智能技術(shù)能給招商銀行創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，這讓招商銀行成為了第四范式的第一個(gè)客戶。目前人工智能技術(shù)發(fā)展迅猛，第四范式持續(xù)推動(dòng)AI在各個(gè)行業(yè)里面創(chuàng)造價(jià)值。戴文淵說。