微家園紅小二等提升居民幸福感

時間：2022-03-21 22:12:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-03-21 22:12:01 來源：行業(yè)動態(tài)

如果說社區(qū)管理關(guān)注的是精度,那么社區(qū)服務(wù)更在乎的則是溫度。

過去,獨(dú)居老人看護(hù)服務(wù)依賴于社區(qū)工作人員上門幫扶,缺乏智慧化手段支持,無法及時發(fā)現(xiàn)緊急情況。而在光明的智慧社區(qū)里,如果監(jiān)控系統(tǒng)長期沒有監(jiān)測到轄區(qū)孤寡老人的出行信息,便會自動上報給平臺,紅小二們會及時上門看望,為他們的健康和安全筑造一道可靠的屏障。通過特定圖像識別和簽到,居民還能夠確認(rèn)老人小孩是否安全到家,或是否安全到黨群服務(wù)中心參與活動。

另外,紅小二也是光明街道的一張亮麗名片。這是光明街道在網(wǎng)格黨建基礎(chǔ)上大膽探索黨員服務(wù)的新模式,通過建立由支部黨員、入黨積極分子、團(tuán)員、義工、熱心居民等組成的紅小二服務(wù)隊(duì),零距離服務(wù)群眾。曾獲得過服務(wù)之星稱號的鄭蘭嬌表示,紅小二的身份讓她與居民更為貼近,現(xiàn)在她每周都會主動上門探訪,了解街坊鄰居的需求,一些解決不了的,她會向小區(qū)網(wǎng)格黨支部反映。

孩子放學(xué)之后,如何安排孩子的去處,是擺在雙職工家庭面前的一道難題。針對這種情況,東周社區(qū)在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上開設(shè)光明四點(diǎn)半課堂,在這里,紅小二們?yōu)檩爡^(qū)孩子提供課業(yè)輔導(dǎo)、免費(fèi)托管、興趣班等服務(wù),不僅能幫助孩子提升課業(yè)成績,還讓他們在學(xué)習(xí)之余培養(yǎng)更多興趣。



在走訪中發(fā)現(xiàn),一個名叫微家園的小程序已經(jīng)成了東周社區(qū)居民的日常必備應(yīng)用。每當(dāng)我看到社區(qū)內(nèi)有垃圾亂堆放、違法停車的行為時,我都會使用小程序內(nèi)的隨手拍功能,向社區(qū)反映問題。家住木墩新村的劉阿姨說。

東周社區(qū)紅小二小劉介紹,微家園小程序由光明區(qū)政數(shù)局牽頭,中電科開發(fā)打造,華為提供底層技術(shù)支持。該小程序可在線上為居民提供各種特色服務(wù),目前已經(jīng)上線了福利計算器、舊物流轉(zhuǎn)、線上招工等10余個智慧應(yīng)用。

打開微家園小程序,居民可以在里面找錢找物找工作。其中,福利計算器應(yīng)用匯聚了省、市、區(qū)三級政府的補(bǔ)貼福利政策,居民可以根據(jù)自己的身份和特點(diǎn),選擇標(biāo)簽,系統(tǒng)就可以自動計算出你可以領(lǐng)多少補(bǔ)貼;舊物流轉(zhuǎn)應(yīng)用則讓社區(qū)來來往往的居民閑置舊物更加充分地被利用,提升鄰里共享互助;此外,紅職介應(yīng)用還匯聚了街道、社區(qū)的企業(yè)招工信息,務(wù)工居民可以一鍵找到符合自己技能、離自己近的工作機(jī)會,有效幫助居民就業(yè),而且還融合了企業(yè)信用數(shù)據(jù),讓居民避開失信高危企業(yè)和工作,保障居民的權(quán)益。

微家園不只是一個服務(wù)平臺,還是一個社區(qū)居民參與社區(qū)管理和鄰里互動的一個重要載體,借助于它,我們的獲得感和幸福感明顯增強(qiáng)。劉阿姨表示。