重塑房產(chǎn)家裝市場:數(shù)字化技術(shù)打頭陣,新模式保平穩(wěn)發(fā)展
時間：2022-03-22 06:57:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-03-22 06:57:02 來源：行業(yè)動態(tài)
與預(yù)期中不同,2020年中國房地產(chǎn)行業(yè)并未因為疫情影響而停滯不前?！秷蟾妗凤@示,近年來各房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)積極利用新興技術(shù)、科技產(chǎn)品、商業(yè)模式等提升營銷數(shù)字化和數(shù)據(jù)智能化,線上、線下融合打通,增強(qiáng)了行業(yè)整體創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。盡管在疫情爆發(fā)期,售樓處、房產(chǎn)中介等線下門店暫時歇業(yè),但相關(guān)房產(chǎn)商和服務(wù)商迅速鋪開直播賣房、VR看房等形式,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)不打烊。
《報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過70%的用戶認(rèn)為VR看房更直觀、更有利于前期篩選,降低時間成本。整體來看,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶對于VR等新興技術(shù)有較好的接受度。借助VR、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),房產(chǎn)服務(wù)類App得以將購房、租房等的線下場景轉(zhuǎn)移至線上,不僅增強(qiáng)了用戶體驗和服務(wù)水平,也幫助市場隨著疫情緩解而快速回暖,保持較為平穩(wěn)的發(fā)展。
另一方面,房產(chǎn)市場發(fā)展也帶動家裝市場的發(fā)展。近年來持續(xù)壯大的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),借助數(shù)字化、線上化滲透普及,在疫情期間凸顯潛力。2020年雙11期間,天貓家裝累計誕生了36個成交額突破1億元的品牌,創(chuàng)造了家裝行業(yè)2020年以來的增長峰值。《報告》調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示,未來有裝修需求的用戶中,超過半數(shù)用戶愿意使用互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù),體現(xiàn)出了較高的接受度。
但同時,在使用互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)時,用戶最關(guān)注的因素依然是裝修材料質(zhì)量、設(shè)計師業(yè)務(wù)水平、售后保障、施工工人業(yè)務(wù)水平、環(huán)保達(dá)標(biāo)等,離不開傳統(tǒng)線下家裝的核心服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場競爭愈發(fā)激烈,高用戶覆蓋將是企業(yè)在競爭中脫穎而出的更大優(yōu)勢。因此,在開拓二手房翻新及下沉市場的同時,用新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈,線上、線下場景的產(chǎn)品和服務(wù)能力同步優(yōu)化,以優(yōu)良運營與品質(zhì)保障來滿足用戶多層面需求,將是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)應(yīng)關(guān)注的發(fā)力方向。
在線咨詢