簡化流程 快速就醫(yī)

時間：2022-04-01 15:00:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-01 15:00:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在疫情蔓延的初期，很多患者會來醫(yī)院進行問診，造成發(fā)熱門診就診量飆升，為了快速的篩查，減少發(fā)熱病人在各區(qū)域流動，首先需要的就是簡化發(fā)熱門診流程，利用信息化優(yōu)化掛號、收費等業(yè)務(wù)流程，讓病人就近通過自助機更便捷完成相關(guān)流程。

首先就是利用信息系統(tǒng)進行登記，完善的數(shù)據(jù)可以對診斷治療和后期統(tǒng)計分析提供更好的幫助。而且要加入一些特別選項，例如，是否有疫區(qū)（武漢市）旅行史或者居住史、發(fā)病前是否曾經(jīng)接觸過來自武漢的發(fā)熱并伴有呼吸道癥狀的患者、有無聚集性發(fā)病、有無周圍人群發(fā)熱、肺炎、14天內(nèi)有無外出旅游游玩、是否有野生動物接觸史等。

以金華市中心醫(yī)院為例，采用點選方式快速填寫，既保證不漏項，又能有效提高問診速度。

廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院信息科科長陸慧菁建議設(shè)置專門的電子病歷模板，并且與診斷掛鉤，凡是如：發(fā)熱查因等相關(guān)診斷，自動關(guān)聯(lián)到專用模板，強制要求填寫流行病學(xué)史。

并且在定點收治醫(yī)院也實施了免掛號直接進入發(fā)熱門診診間就診，一般發(fā)熱患者診間結(jié)算后進入普通發(fā)熱門診流程（專窗取藥），如果是疑似新冠肺炎患者，醫(yī)生可以選擇患者去向（系統(tǒng)默認(rèn)只顯示還有床位的留觀病區(qū)），并讓患者完成診間預(yù)付款后（支持零預(yù)付），相應(yīng)的留觀病區(qū)護士站系統(tǒng)即能看到該患者信息并安排床位，同時將患者直接引導(dǎo)到留觀病房，中間無需任何人工窗口或自助機環(huán)節(jié)，最大程度上避免患者到處跑。

最終形成了發(fā)熱患者就診的最簡化流程。



除了大量的確認(rèn)病患外，醫(yī)院還會收治很多疑似病例，原有非發(fā)熱門診病區(qū)會部署為疑似患者的留觀病區(qū)，急診留觀系統(tǒng)必須支持多留觀區(qū)模式，即醫(yī)生單元可以統(tǒng)一，但護理單元必須分開。

金華市中心醫(yī)院為了便于患者檢測樣本信息的登記和報送，減少醫(yī)生工作強度，還臨時增加了采樣模塊，并能自動生成疾控中心規(guī)定的送檢報表，便于工作交接。

同時在原傳染病報表模塊中增加了新冠病毒肺炎報病卡，既確保傳染病信息不會被漏報，又盡可能不增加臨床醫(yī)生的報病負(fù)擔(dān)。

在自助機上各家醫(yī)院都進行了增設(shè)，尤其在發(fā)熱門診內(nèi)，避免交叉感染風(fēng)險，一部分醫(yī)院通過將門診的部分自助報告機搬至發(fā)熱門診，只需經(jīng)過簡單的系統(tǒng)配置和網(wǎng)絡(luò)連接即可實現(xiàn)。

北京大學(xué)第三醫(yī)院信息管理中心主任計虹也談到，在疫情期間北醫(yī)三院在發(fā)熱隔離區(qū)增補工作站，在病房騰挪的過程中及時調(diào)整安裝終端設(shè)備，以及設(shè)備的快速聯(lián)調(diào)等等。



青島大學(xué)附屬醫(yī)院在發(fā)熱門診安裝工作站