客戶(hù)管理軟件簡(jiǎn)化企業(yè)管理流程

時(shí)間：2022-08-06 18:12:01 | 來(lái)源：建站知識(shí)

時(shí)間：2022-08-06 18:12:01 來(lái)源：建站知識(shí)

Rushcrm企業(yè)管理軟件對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常大的幫助，對(duì)于一些不知道如何管理客戶(hù)的公司而言，更是雪中送炭。畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)的人力、物力成本方面都在提高，客戶(hù)維護(hù)的成本同樣是非常高的，如果沒(méi)有對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部化和內(nèi)部化的統(tǒng)一管理，后續(xù)在相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中將會(huì)很難勝出，也很難提高競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法有著很好的市場(chǎng)效果，而客戶(hù)管理系統(tǒng)雖然說(shuō)是通用的辦公系統(tǒng)，但是它卻有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，因?yàn)楫吘姑恳粋€(gè)行業(yè)都有著自己獨(dú)特的流程以及需求，那么雖然披著通用的外衣，卻又是定制化最強(qiáng)烈的管理系統(tǒng)，所以一款靈活，并且能夠幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型或者規(guī)范化的客戶(hù)管理系統(tǒng)尤其重要，一般來(lái)說(shuō)，使用系統(tǒng)管理的企業(yè)往往比尚未信息化管理的企業(yè)執(zhí)行力度更強(qiáng)一些。

一、Rushcrm對(duì)銷(xiāo)售流程的銷(xiāo)售管理

通過(guò)快速記錄客戶(hù)信息，其中包含客戶(hù)信息、客戶(hù)聯(lián)系人信息、客戶(hù)地址、客戶(hù)網(wǎng)站、客戶(hù)意向等，并對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，在沒(méi)有形成正式意向之前所有記錄都保持在一個(gè)頁(yè)面，并可以記錄每次跟蹤的信息，直至潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，為售前客戶(hù)挖掘打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一些客戶(hù)信息如果無(wú)法記錄好，那么后續(xù)再想要查找時(shí)就會(huì)非常麻煩，有時(shí)候也會(huì)找不到，最終導(dǎo)致客戶(hù)的流失。之前很多湛江企業(yè)就遇到了這樣的客戶(hù)流失問(wèn)題，在使用了Rushcrm之后，對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行把控，而且一些數(shù)據(jù)和信息都是有記錄的，無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是領(lǐng)導(dǎo)層都可以及時(shí)查看，方便查漏補(bǔ)缺，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)重要客戶(hù)。

二、Rushcrm對(duì)公司目標(biāo)的項(xiàng)目管理

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要做項(xiàng)目管理的行業(yè)，那么項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管控往往是一個(gè)令人頭疼的方面，甚至項(xiàng)目管理是整個(gè)公司發(fā)展的一個(gè)重要的管理方向，如果做不好，很有可能利潤(rùn)會(huì)縮小很多，并且客戶(hù)往往會(huì)不滿(mǎn)意。而運(yùn)用了Rushcrm來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理得更加輕松。比如說(shuō)，項(xiàng)目可以讓一個(gè)項(xiàng)目小組多人協(xié)作共同跟進(jìn)服務(wù)同一個(gè)客戶(hù)，可以在項(xiàng)目中對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)分配，這種方式可以用于跨部門(mén)協(xié)同配合跟進(jìn)客戶(hù)，不需要更改crm現(xiàn)有的權(quán)限，可以直接將相關(guān)人員建立同一個(gè)項(xiàng)目組。并且可以對(duì)項(xiàng)目組人員指定任務(wù)，清楚明白項(xiàng)目的負(fù)責(zé)情況，每個(gè)負(fù)責(zé)人記錄自己的項(xiàng)目任務(wù)完成情況。這樣一來(lái)，公司在項(xiàng)目管理方面就會(huì)非常到位。

三、Rushcrm對(duì)業(yè)務(wù)往來(lái)的財(cái)務(wù)管理

每一家公司的財(cái)務(wù)管理都很重要，Rushcrm為此做好了相應(yīng)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行操作，比如說(shuō)有銷(xiāo)售單、應(yīng)收款、收款單、退款單、采購(gòu)合同、應(yīng)付款、報(bào)價(jià)分析等等，一系列的流程都流暢完成?？蛻?hù)成交簽訂銷(xiāo)售合同（銷(xiāo)售單）→建立應(yīng)收款為收款以及審核提供依據(jù)→收款之后建立收款單，每一個(gè)應(yīng)收款可以關(guān)聯(lián)多個(gè)收款單→如客戶(hù)需要退款建立退款單并備注直接原因→公司對(duì)外建立采購(gòu)合同→建立應(yīng)付款并審核→財(cái)務(wù)支付實(shí)際金額并建立付款單→財(cái)務(wù)報(bào)表分析（應(yīng)收款報(bào)表、應(yīng)付款報(bào)表、退款報(bào)表、利潤(rùn)報(bào)表等），通過(guò)這樣的方式就可以更好實(shí)現(xiàn)公司的管理。

因此，Rushcrm客戶(hù)管理系統(tǒng)擁有多模塊多流程可定制化功能，能夠有效簡(jiǎn)化企業(yè)管理流程。

更多資訊可以登陸Rushcrm的官方網(wǎng)站：www.rushcrm.com或者掃描下方二維碼關(guān)注Rushcrm微信公眾號(hào)：