數(shù)據(jù)中臺(tái)成就數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)

時(shí)間：2022-04-08 13:21:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-08 13:21:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

在彭鋒看來(lái)，無(wú)論是美國(guó)硅谷所說(shuō)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)還是在中國(guó)流行的數(shù)據(jù)中臺(tái)，其核心目的是實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。所謂數(shù)字化運(yùn)營(yíng)就是公司所有的管理、產(chǎn)品、人員和市場(chǎng)，都全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。彭鋒表示。

而公司之所以要努力實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，是這樣能帶來(lái)兩個(gè)好處：其一是管理者能夠?qū)崟r(shí)了解其運(yùn)營(yíng)狀況，從而在虧損時(shí)能夠及時(shí)止損，在賺錢(qián)時(shí)能夠盡快做決策，大大加快商業(yè)流程。其次，能支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，比如個(gè)性化的客戶服務(wù)，就高度依賴數(shù)據(jù)的分析和挖掘。

而要數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，必須對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的梳理和整合，這是一個(gè)非常復(fù)雜而且長(zhǎng)期的工作，其難點(diǎn)之一在于，很多企業(yè)（尤其是傳統(tǒng)企業(yè)）沒(méi)有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和使用規(guī)范，而整合往往涉及眾多數(shù)據(jù)源，多種處理框架，面臨很大挑戰(zhàn)，同時(shí)，各種來(lái)源不同的數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保障，系統(tǒng)中運(yùn)行的數(shù)據(jù)應(yīng)用也缺乏統(tǒng)一的管理。而數(shù)據(jù)中臺(tái)的目的就是要解決這類(lèi)問(wèn)題，而且是在平臺(tái)層面系統(tǒng)解決問(wèn)題，避免各個(gè)部門(mén)或者每個(gè)項(xiàng)目都要重復(fù)做這個(gè)工作。

數(shù)據(jù)中臺(tái)把數(shù)據(jù)相關(guān)的可復(fù)用和共享的能力集中起來(lái)，而不需要每個(gè)部門(mén)都重復(fù)做。同時(shí)，不同部門(mén)在使用這個(gè)能力時(shí)還不能相互影響，需要新的功能直接在這個(gè)平臺(tái)上擴(kuò)展。這就避免了今天在不少企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)存在的數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。彭鋒表示。

實(shí)際上，在硅谷很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)據(jù)孤島這個(gè)問(wèn)題，除了公司歷史普遍不長(zhǎng)，一個(gè)重要原因正是在于類(lèi)似數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)廣泛存在。

國(guó)內(nèi)客戶普遍缺乏這個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)。最常看到的情形是，部門(mén)A要做什么大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，買(mǎi)了一個(gè)大數(shù)據(jù)方案；部門(mén)B如果要做一個(gè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，由于底層沒(méi)有一個(gè)共享的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，也會(huì)買(mǎi)個(gè)端到端的大數(shù)據(jù)解決方案，這就形成了數(shù)據(jù)孤島。彭鋒表示。