導(dǎo)購(gòu)的絕佳助手
時(shí)間：2022-04-10 19:54:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-04-10 19:54:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
零售店內(nèi)，店員使用Surface Go 2 向顧客展示產(chǎn)品對(duì)于想要充分了解產(chǎn)品信息的導(dǎo)購(gòu)而言，微軟Surface Go 2稱得上是一位絕佳助手。顧客把試戴的產(chǎn)品放在奉客盤上，產(chǎn)品的具體信息就會(huì)通過(guò)Surface Go 2觸控屏展示出來(lái)，導(dǎo)購(gòu)可以幫助顧客尋找同款、鎖定尺碼庫(kù)存等等。這種方式，可以幫助顧客更加生動(dòng)、立體地了解產(chǎn)品，獲得更加令人信服的推薦依據(jù)。
交易環(huán)節(jié)也因?yàn)橹悄芙鉀Q方案的引入，變得更加高效順暢。一方面，部分黃金類產(chǎn)品的價(jià)格總是根據(jù)市場(chǎng)行情每天變化，以往，即使是已經(jīng)對(duì)業(yè)務(wù)非常熟悉的導(dǎo)購(gòu)，也需要借助計(jì)算器人工計(jì)算商品價(jià)格，而現(xiàn)在，配合智能奉客盤的Surface Go 2，可以直接顯示計(jì)算好的商品價(jià)格。另一方面，一鍵開(kāi)單的模式減少了掃碼和輸入信息的復(fù)雜環(huán)節(jié)，在保證準(zhǔn)確率的同時(shí)，使整個(gè)付款交易效率提高了70%。周大福還在服務(wù)流程中推行無(wú)紙化，經(jīng)由Surface Go 2完成交易后直接推送電子保證單，消費(fèi)者可以在小程序上隨時(shí)查看和調(diào)取，了解售后服務(wù)。
Surface Go 2上展示定制平臺(tái)D-ONE近幾年，隨著當(dāng)下90后、00后年輕消費(fèi)群體的崛起，珠寶品牌也在為打造年輕化與個(gè)性化的珠寶不斷發(fā)力。為與數(shù)字化云動(dòng)力接軌，周大福推出珠寶數(shù)碼化定制平臺(tái)D-ONE。導(dǎo)購(gòu)借助Surface Go 2介紹定制業(yè)務(wù)，顧客可在D-ONE平臺(tái)上查看裸石的庫(kù)存，瀏覽鉆石大小、品質(zhì)，觀看珠寶視頻、錄入個(gè)性化的字句和符號(hào)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，此平臺(tái)可以做到大部分款式24小時(shí)內(nèi)完成極速定制及發(fā)貨，給予顧客個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，盡情享受定制專屬珠寶的美好時(shí)光。
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