幫助云服務提升用戶體驗
時間：2022-04-10 23:00:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-10 23:00:01 來源：行業(yè)動態(tài)
對于云服務的可靠性、安全性，故障響應效率等一系列用戶體驗問題是否能得到有效保障，林耕表示，云剛出現的時候，很多人認為應用交付等產品將被云踢出去。其中有兩個原因，第一個是功能和載體沒有分離，負載均衡怎么從原本的數據中心遷移到云上，像亞馬遜這樣的廠商不采購相應產品怎么辦？大家其實都會產生這種疑問。第二個問題是云提供商會不會自己開發(fā)一套應用交付及安全防護的產品？
但隨著時間的發(fā)展，這兩個問題都有了清晰的答案，第一，F5的負載均衡和ADC都實現了設備與功能的分離，可以提供虛擬版本部署到亞馬遜的平臺上。林耕表示，如果你有一個工作負載在亞馬遜云里，只要購買F5的軟件版本，你運行的配置和硬件產品是一模一樣的，功能問題可以得到完全解決。
第二，現在的云服務商的確可以自己開發(fā)負載均衡功能，像ELB就是亞馬遜自己開發(fā)的產品。但這還要取決于客戶本身的需求，比如用戶固有的系統，在性能、用戶體驗、程序整合方面也非常復雜，牽一發(fā)動全身。所以很多云服務商，比如亞馬遜會主動邀請F5進行合作。林耕講到，去年11月，F5宣布與亞馬遜成為戰(zhàn)略合作伙伴關系。由于用戶會主動選擇F5的產品，所以雙方的這種合作其實是一種雙贏狀態(tài)，比如很多F5的傳統用戶現在也很輕松的用到了EC2。還有谷歌的用戶也會有負載均衡的需求，所以這些需求都需要云服務商和F5這樣的應用交付廠商共同去維護。
林耕指出，這種雙贏的形態(tài)已經越來越清晰，云服務商和應用服務之間不是一種對立關系，最終要解決的還是用戶需求。所以我們現在實踐的路線已經找到了答案，我們也在跟微軟的Assure做同樣的討論。但我相信PaaS的這種走向大家會是一致的。
同時，F5也意識到自身在應用服務層，幫助用戶解決應用數字化、商業(yè)數字化等問題中已經具備一定的體量和影響力。為此林耕指出，我們會打造一個生態(tài)，跟上游和下游企業(yè)形成一定的預整合，比如操作系統的預先讀取，主要在應用交付和可視性及分析相關的領域中，我們會有更多整合。但F5不會過度擴張，會根據自身體量和影響力打造一個生態(tài)系統，具體來說就是一套預整合系統。但最終的落點還是用戶本身，F5始終不會將自己的價值凌駕于用戶之上。解決用戶的痛點，就是我們生態(tài)系統的邊界。
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