3個顛覆技術(shù)，將改變運營效率

時間：2022-04-23 00:45:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-23 00:45:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在這次全球范圍內(nèi)的抗疫行動中，已有數(shù)字化技術(shù)嶄露頭角，通過有效部署和應(yīng)用，改變深受疫情影響行業(yè)的運營效率，這些技術(shù)包括：人工智能、智能自動化、工作流軟件。1、人工智能很多人每天都會與AI進行交互，比如和智能手機上的數(shù)字助手進行自然語言交互，像是Siri。當然，人工智能不僅是應(yīng)用在消費者領(lǐng)域，幫助我們清楚地了解文本，同時能夠為文本賦予更多的意義，現(xiàn)在人工智能也被大量應(yīng)用在企業(yè)場景中，尤其是制造和物流、倉儲和供應(yīng)鏈，以及零售領(lǐng)域，具體來看：在制造業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0的部署正在創(chuàng)建一個更智能、更互聯(lián)的工作場所。通過工廠車間中的傳感器來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總和預(yù)測性的維護，能夠捕捉到傳感器中的信號，從而判斷生產(chǎn)特定產(chǎn)品的車間設(shè)備是否可能發(fā)生故障。通過傳感器和工業(yè)4.0，工廠能夠更好的管理時間并提升運輸效率。在倉庫和供應(yīng)鏈當中，有很多物理自動化技術(shù)，比如RFID和溫度感測技術(shù)，結(jié)合機器人、包括與人協(xié)作的機器人的發(fā)展，能夠幫助訂單履行中心持續(xù)改善在電子商務(wù)方面的運營效率。在零售業(yè)，則是物理移動自動化與固定基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)合。物理移動的自動化是指像機器人一樣從貨架上采集數(shù)據(jù)，包括實現(xiàn)貨架之間貨物的運輸、流轉(zhuǎn)和置放。固定基礎(chǔ)設(shè)施例如攝像頭、RFID讀取器等，是指通過零售商店環(huán)境中的可視性和人工智能的運用來確定數(shù)據(jù)的結(jié)果。以此幫助零售商確定在貨架上的產(chǎn)品是能夠滿足消費者需求的，從而能夠幫助零售商達到他們的收入預(yù)期，并應(yīng)對消費者不斷變化的需求。2、智能自動化之所以把智能和自動化這兩個詞放在一起，是因為自動化已經(jīng)不再是傳統(tǒng)物理層面上的東西，例如機器人或者是機器臂。它同樣與數(shù)據(jù)庫有關(guān)，人工智能與自動化也與之相聯(lián)系，例如基于數(shù)據(jù)的決策自動化。這種決策可以使得正確的信息在正確的時間傳遞給正確的人員。智能自動化主要包括三個方面：第一，交付。在這個過程中，我們可以用更加準確的形式來描述公司目前的物理環(huán)境，它可以采取可見的形式將這個環(huán)境呈現(xiàn)出來。第二，決策自動化。自動化可以實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的自動化決策，基于可見的企業(yè)實際運營的物理環(huán)境，能夠?qū)鹘y(tǒng)的原數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成為最終可切實可行的結(jié)果。第三，加速正確信息的傳遞。不僅是將信息傳遞給員工，也可以融入到人工智能以及協(xié)作型機器人，來實現(xiàn)后期工作流程的半自動化。3、工作流軟件工作流軟件被看作為同依托于智能自動化和人工智能的一線員工進行交互的一層。這就類似是與一線員工相連接的應(yīng)用層，通過傳感器，能夠更好地實現(xiàn)可預(yù)見和可見環(huán)境的打造。在可見環(huán)境打造的過程中，斑馬技術(shù)會采集數(shù)據(jù)，與人工智能、機器學習進行結(jié)合，從而對數(shù)據(jù)進行分析，最終生成基于數(shù)據(jù)的一些洞察，這些洞察最終會通過工作流程軟件轉(zhuǎn)化為切實可行的行為部署在工作中，這些行為和信息最終也會傳遞給工作人員。洞察到這一市場需求，斑馬技術(shù)還在不斷引入新興數(shù)字化能力，比如去年9月份收購的REFLEXIS公司，正是致力于優(yōu)化工作流，幫助企業(yè)進行有效的工作分配；為一線工作人員提供恰到時機的正確信息，利用人工智能捕捉信息和信息節(jié)點之間的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，建立預(yù)測性分析能力；提供雇員連接解決方案（Zebra Workforce Connect），實現(xiàn)員工、消費者、資產(chǎn)分析和庫存之間的無縫連接?，F(xiàn)在，斑馬技術(shù)公司計劃將上述三大關(guān)鍵技術(shù)進行整合，以便于為正準備或者已經(jīng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供支持，通過技術(shù)的方式賦能企業(yè)一線工作人員，使一線工作人員具有更高的可視性和可操作性洞察，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。