5、制度敏捷性(Institutional Agility)
時間:2022-04-23 02:18:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-04-23 02:18:01 來源:行業(yè)動態(tài)
制度敏捷性指政府領導人從政策和業(yè)務服務的角度感知和應對變化的能力和意愿。它需要靈活的技術架構和應用作為支撐。
為了提高社會的整體韌性,必須在整個政府(計劃、部門或機構內部)實現(xiàn)制度敏捷性。一個政府機構可能經歷的變革或顛覆的范圍、規(guī)模和頻率因其所處的社會治理水平不同而有很大的差異。由于社區(qū)優(yōu)先事項集中在安全、健康、教育或經濟發(fā)展和機會方面,地方政府必須對公民和企業(yè)的即時需求作出響應。當面臨疫情、戰(zhàn)爭或金融體系崩塌等嚴重的國家級威脅時,通常行動較慢的國家政府在威脅過去后很少能夠維持響應速度。
每個政府職能、專業(yè)和行政部門都必須制定必要的政策、程序和實踐來實現(xiàn)機構敏捷性。個別以不同速度行動的職能部門只會成為新的瓶頸,限制先進部門所能夠帶來的效益。
采購部門必須能夠以特定的節(jié)奏進行采購。財務部門必須制定動用儲備金或借款來滿足資金需求,并采用基于消費的模式。人力資源部門必須有靈活的工作安排,讓員工在任何情況下都能繼續(xù)工作。
敏捷性和響應能力將通過技術創(chuàng)新與靈活、自適應ICT和組織文化的融合來實現(xiàn)。各國政府必須建立一個穩(wěn)固的技術和組織基礎,使其足以靈活應對快速變化的需求并且能夠在某些情況下通過發(fā)起變革來滿足這些需求。