合規(guī)利用數(shù)據(jù)，監(jiān)控平臺(tái)質(zhì)量提升運(yùn)營(yíng)效率
時(shí)間：2022-04-29 01:48:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-04-29 01:48:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
《數(shù)據(jù)安全法》第一章第七條指出：國(guó)家保護(hù)個(gè)人、組織與數(shù)據(jù)有關(guān)的權(quán)益，鼓勵(lì)數(shù)據(jù)依法合理有效利用。
融云自成立之日起就向業(yè)界鄭重承諾：永遠(yuǎn)不做大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。換言之就是，融云絕不利用用戶數(shù)據(jù)盈利，融云一直也在踐行著自己的諾言。從根本上說(shuō)，融云只是為政企行業(yè)提供基于IM即時(shí)通訊和RTC實(shí)時(shí)音視頻通話的底層SDK能力。
因此，在運(yùn)營(yíng)中，融云只采集用戶終端設(shè)備ID和SDK運(yùn)行必要的日志信息數(shù)據(jù)：
- 用戶終端設(shè)備ID是融云在提供廣播推送服務(wù)時(shí)必須依賴的數(shù)據(jù)信息，可保證每個(gè)終端都能即時(shí)收發(fā)信息，讓消息不丟不重不亂序。例如，當(dāng)用戶的應(yīng)用不在前臺(tái)使用狀態(tài)時(shí)，可利用推送服務(wù)來(lái)通知用戶，讓消息及時(shí)送達(dá)；
- 日志信息數(shù)據(jù)的收集，可用來(lái)管控平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)日志，不僅可以快速排查客戶問(wèn)題，還能有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，先于客戶發(fā)現(xiàn)潛在威脅，防患于未然。合規(guī)利用數(shù)據(jù)，可以提升平臺(tái)服務(wù)，提高用戶滿意度。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量,提升,運(yùn)營(yíng)
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