網絡名人直播帶貨亂象叢生，如何規(guī)范直播經濟？

時間：2022-05-04 03:39:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-04 03:39:01 來源：行業(yè)動態(tài)

現(xiàn)在，網絡名人直播越來越受歡迎，直播技術的發(fā)展和普及催生了大量具有較大網絡影響力的網絡名人。在互聯(lián)網思維的推動下，一些網絡名人開始嘗試通過網絡直播的方式向觀眾推銷產品，網絡名人直播帶貨模式開始興起，但是產品質量問題，欺騙消費者的新聞報道層出不窮，直播帶貨亂象叢生，讓我們思考如何發(fā)展直播經濟，如何規(guī)范直播帶貨行業(yè)。



積極影響

1.提供就業(yè)崗位，促進就業(yè)：在疫情時代，許多工作停滯不前，因此導致了很多人面臨失業(yè)的困境，網絡工作者可以在家解決就業(yè)問題，許多人選擇靈活的就業(yè)方式，其中直播商品的新興概念令人耳目一新。與此同時，網絡名人，明星們也演變成了大型商品，這是對就業(yè)模式的新探索。同時，大量的物流工作也刺激了快遞，包裝等工作崗位的需求。

2.擴大國內需求：網絡具有溝通和宣傳的作用，在抖音和淘寶等平臺上，現(xiàn)場講解的方式更直觀，能讓用戶感受到產品的特點。同時，互動方式可以解決訂單的問題，直播間的折扣也吸引了消費者，現(xiàn)場直播打破了空間和時間的限制，擴大了消費者群體，前所未有的刺激了消費者的購物需求，改變了人們的消費方式，從而擴大了國內需求。

3.振興經濟：直播帶貨在一定程度上促進了消費，從而帶動了生產，商家不僅可以傾銷積壓庫存，還可以帶動生產鏈的運作。從源頭上提振經濟，同時延長物流，包裝，檢疫等環(huán)節(jié)的應用，促進經濟循環(huán)。更重要的是，一些幫助農民的直播帶貨促進了農產品的銷售，對促進地方經濟和扶貧也起到了重要作用。



問題分析

1.主播好壞參差不齊，產品質量堪憂。主播帶貨能力參差不齊，沒有經過標準的培訓，只會用夸張的表達來吸引眼球，存在虛假宣傳和過度營銷的問題，引導消費者沖動消費；另一方面，產品缺乏質量管控，經常會出現(xiàn)退貨，次品等不良的消費體驗，更有甚者，以次充好，造假，售假等方式賺取高額利潤，損害消費者權益。

2.行業(yè)監(jiān)管薄弱，后續(xù)權力保護困難。平臺售后服務跟蹤系統(tǒng)不完善，容易發(fā)生消費糾紛，退換貨問題無法保障；由于缺乏行業(yè)規(guī)范，網絡監(jiān)管處于灰色地帶，不良商家銷售假冒偽劣商品后，采取下架商品，屏蔽用戶等手段，使買家陷入權力保護困境，無法上訴。

3.形式同質化，用戶黏度不足。如今，大多數(shù)主播都采用同樣的套路，以低價秒殺，明星噱頭等作為現(xiàn)場常規(guī)，形式同質化問題嚴重，不能調動粉絲的熱情，放棄觀看，降低用戶黏度。



對策措施

1.加強資格審查，提高準入門檻。明確法律法規(guī)對直播的主要責任，加強網絡市場監(jiān)管，嚴格控制主播質量，開展主播培訓，明確直播要求不符合主播資格的，嚴令禁止直播，涉及虛假宣傳的主播可受到網絡監(jiān)管部門進行相應處罰。

2.個性化營銷，加強產品控制。直播平臺和企業(yè)應探索各種營銷手段，挖掘粉絲的偏好和需求，創(chuàng)新購物體驗，為消費者提供更個性化的選擇。同時，完善產品選擇控制，實現(xiàn)產品質量標準化。

3.完善行業(yè)規(guī)范，加強平臺監(jiān)管。本著誠實守信的原則，建立黑名單制度和誠信評價機制，落實責任劃分機制，維護消費者從購買到售后的權益，保護消費者的合法權益。