實(shí)體店消費(fèi)的5個(gè)新建議！助力本地生活團(tuán)購(gòu)小程序GMV新爆發(fā)！

時(shí)間：2022-05-05 14:33:02 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-05 14:33:02 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

為什么GMV爆表，退單率也只增不減？

消費(fèi)者對(duì)什么樣的套餐最感興趣？

反復(fù)爆發(fā)的疫情是危機(jī)也是機(jī)遇，隨著疫情的常態(tài)化，越來(lái)越多新型消費(fèi)模式脫穎而出，“線上種草 線下消費(fèi)”的短視頻電商就是疫情催生下的產(chǎn)物，為線下實(shí)體店鋪帶來(lái)新轉(zhuǎn)機(jī)。

這種新型消費(fèi)模式，讓我們從中窺探到不少實(shí)體店鋪的秘密，線下餐飲、KTV、劇本殺等娛樂消費(fèi)的到店率都因此受到了一定沖擊，但仍有其他到店消費(fèi)項(xiàng)目正在享受當(dāng)下紅利。



據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，紋繡潛力遙遙領(lǐng)先，是到店消費(fèi)第一梯隊(duì)，醫(yī)美、體檢、酒吧、健身、百貨、纖體處于第二梯隊(duì)，親子游樂、眼鏡配鏡、 足療按摩項(xiàng)目處于第三梯隊(duì)。

吃飽吃好已經(jīng)不是當(dāng)代人最看重的事情，更多消費(fèi)者開始把目光放在自身投資和放松娛樂項(xiàng)目上。

本地生活團(tuán)購(gòu)小程序在進(jìn)行選品時(shí)也要注意增加套餐多樣性，除了日常的餐飲套餐外，也要增加紋繡、醫(yī)美、健身、親子游樂、酒吧等生活?yuàn)蕵奉愴?xiàng)目的比例。



不同年齡階層的消費(fèi)傾向都有很大差別，將他們分為Z世代、新中產(chǎn)、辣媽族、銀發(fā)族這4大人群進(jìn)行分析：

Z世代是愛“薅羊毛”的精打細(xì)算族，直播、團(tuán)購(gòu)、貨比三家，“薅羊毛”更多為的并不是省錢，而是享受“薅羊毛”帶來(lái)的精神快感；

中產(chǎn)階級(jí)人群的到店餐飲十分注重綠色健康，蔬菜和水果是首選，魚蝦貝殼類、豆類等高蛋白低脂食品也獲得他們的青睞；

辣媽們組團(tuán)帶娃成為她們交際拓圈、結(jié)識(shí)人脈、聯(lián)絡(luò)感情的方式之一，她們生活工作兩不誤，可以承擔(dān)更多社交屬性的到店服務(wù)，一站式服務(wù)體驗(yàn)正在獲得越來(lái)越多媽媽們的芳心；

銀發(fā)族消費(fèi)為益壽、為實(shí)惠，喜歡就近消費(fèi)，更關(guān)注商品實(shí)物和店內(nèi)體驗(yàn)，到店餐飲看中性價(jià)比、偏愛老字號(hào)，到店服務(wù)既要便宜又要潮。



根據(jù)消費(fèi)階層和到店消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的分析，隨著消費(fèi)群體新需求、新場(chǎng)景、新模式的演化，給到店消費(fèi)行業(yè)發(fā)展提出5個(gè)新建議：

1.增加沉浸式互動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)更受消費(fèi)者青睞；

2.融合多種業(yè)態(tài)、吃喝玩樂一應(yīng)俱全的一站式體驗(yàn)，更能滿足客戶的社交、體驗(yàn)、品質(zhì)等新需求；

3.用戶更勇于探索嘗試新產(chǎn)品，追求新奇和神秘感帶來(lái)的樂趣；

4.提供個(gè)性化、定制化服務(wù)的品牌升級(jí)店鋪；

5.加強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理，提升全場(chǎng)景整合服務(wù)能力。



本地生活團(tuán)購(gòu)小程序運(yùn)營(yíng)者可以針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行畫像分析，提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，建立完整的全渠道用戶畫像，實(shí)現(xiàn)全渠道用戶的可識(shí)別、可觸達(dá)、可運(yùn)營(yíng)的模式，最終實(shí)現(xiàn)本地生活團(tuán)購(gòu)小程序GMV爆發(fā)式增長(zhǎng)！