企業(yè)如何做好私域？
時(shí)間：2022-05-10 04:06:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-10 04:06:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
最近一個(gè)全新的名詞頻繁出現(xiàn)在我們的視野里，它和去年的“增長(zhǎng)黑客”一樣，在互聯(lián)網(wǎng)圈子里被炒的火熱，它伴隨著微商和社交電商而出現(xiàn)，它已經(jīng)悄悄改變著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷格局，它就是“私域流量”。
有人就問了，私域流量怎么做，本質(zhì)是什么？“私域不就是建一個(gè)微信號(hào)，把用戶存在微信上然后進(jìn)行營(yíng)銷嗎？”如果你也是這樣理解的，未免有些片面，繼續(xù)往下看完。
一、什么是私域流量？據(jù)統(tǒng)計(jì)，微信現(xiàn)在的用戶體量大概是12億。也就是說，中國(guó)13億人，除開不玩微信的小朋友、老人、有視聽障礙的人除外，基本上就等于國(guó)人的總?cè)丝?，也就是說所有國(guó)人都在用微信。這是一個(gè)非?？膳碌臄?shù)據(jù)。
私域?yàn)槭裁唇兴接?？是因?yàn)橥ㄟ^私域能夠免費(fèi)、自主的觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)目的。 注意，這句話的關(guān)鍵詞是免費(fèi)和自主，這是私域流量
的核心優(yōu)勢(shì)。 過去和現(xiàn)在，你要推廣你的產(chǎn)品，不管是線下發(fā)傳單做地推，還是線上抖音快手視頻廣告，花錢都是不可避免的。
但是，假如你的微信號(hào)上有2萬個(gè)人，這2萬個(gè)人都是你產(chǎn)品的服務(wù)用戶。你在朋友圈去軟推廣也好，硬推廣也罷，觸達(dá)到用戶是不用花錢的，這是非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
很多不懂私域但是在做私域的人，把用戶加到微信號(hào)之后就啥也不管了，朋友圈不維護(hù)，個(gè)人介紹也沒有，就完全沒有體現(xiàn)出私域的價(jià)值，是一種流量的浪費(fèi)。
第二個(gè)核心優(yōu)勢(shì)叫做自主，什么是自主？就是我想什么時(shí)間，通過什么樣的方式觸達(dá)用戶都可以。
而不是像抖音的平臺(tái)推廣一樣，我是把內(nèi)容發(fā)給抖音官方，讓官方來決定這個(gè)內(nèi)容推送送給什么群體，有多少人可以看到等等。
抖音、快手就好比一個(gè)公域流量，公域就好比一個(gè)商場(chǎng)，在公域里公戶的選擇多種多樣，消費(fèi)戒備心強(qiáng)，不利于成交。并且在公域這樣的商場(chǎng)里，用戶所接受的到的信息都是“我是來消費(fèi)的”所以用戶會(huì)從根本上克制自己的消費(fèi)欲望，而私域這樣的情況會(huì)降低。
為什么現(xiàn)在直播電商很火？就是因?yàn)橹辈テ鋵?shí)是在短時(shí)間內(nèi)，構(gòu)建了一個(gè)小型的私域場(chǎng)地。構(gòu)建了只有一個(gè)商家、一個(gè)屬性的“人、貨、場(chǎng)”的消費(fèi)場(chǎng)景，你進(jìn)直播間，只有買和不賣的選擇，沒有賣哪個(gè)品牌的選擇。這就大大增強(qiáng)了用戶的消費(fèi)率。
二、狹義的私域是微信 為什么這么講呢？前面我們說了，微信現(xiàn)在的日活非常高，大家都習(xí)慣性的使用微信。
而企業(yè)/商家可以通過微信實(shí)現(xiàn)下面三點(diǎn)
1、用戶拉新，微信用戶體量非常大，產(chǎn)品可以通過用戶進(jìn)行裂變?cè)鲩L(zhǎng)，或者做社交電商來增長(zhǎng)。
2、優(yōu)化轉(zhuǎn)化，在微信上你可以很快的找到用戶，并持續(xù)聊天，密集的跟單，即便一次不行你還可以通過多種手段去觸達(dá)用戶。
3、持續(xù)賺錢，在微信上你可以跟用戶保持聯(lián)系，持續(xù)的提供服務(wù)，可以使得用戶多次進(jìn)行消費(fèi)。
以上這三點(diǎn)是微信的優(yōu)勢(shì)，除此之外，還有外部的原因，我們反觀現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入存量時(shí)代（流量越來越貴）
2、平臺(tái)開始把流量抓在自己的手里
3、向平臺(tái)購(gòu)買流量成為趨勢(shì)
在18年之前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量是沒有現(xiàn)在值錢的，因?yàn)榇蠹业墨@客成本都比較低，這波流量?jī)r(jià)值汲取完，下一波再來就好了。很多人不會(huì)考慮我要如何去維護(hù)用戶，做留存。
到2018年開始，快手、抖音、拼多多等平臺(tái)的崛起，平臺(tái)開始爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)（城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村）到2019年大家發(fā)現(xiàn)下沉市場(chǎng)也被占領(lǐng)完了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有流量可以薅了。不管是你做什么產(chǎn)品，要流量怎么辦，只有向其他平臺(tái)打廣告，買流量。而抖音、拼多多、淘寶等，這些平臺(tái)都是中心化的，你作為產(chǎn)品端，你的內(nèi)容、營(yíng)銷需要經(jīng)過層層審核才可以觸達(dá)用戶。而微信是個(gè)去中心化的平臺(tái)，只要用戶在你的平臺(tái)上，你就可以直接觸達(dá)用戶，操作空間大，成本低，而微信的社交屬性就對(duì)產(chǎn)品又非常利好。
這就是為什么是微信的原因。
三、微信營(yíng)銷和傳統(tǒng)銷售最大的區(qū)別是什么 傳統(tǒng)營(yíng)銷是破門而入，是猛火爆炒。 比如傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷，你可能經(jīng)常遇到這樣一個(gè)情況，一個(gè)電話突然給你懟進(jìn)來，告訴你我是某某某，然后我能提供什么。
大多數(shù)人是愛答不理的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你沒有需求，反而覺得自己的信息被泄露了，至少90%的電話營(yíng)銷你都不會(huì)太在意。
有的銷售會(huì)一天給你懟3、5個(gè)電話，反而會(huì)打擾到用戶，產(chǎn)生反感（除非是用戶主動(dòng)找上你進(jìn)行電話）。
微信營(yíng)銷是社區(qū)閑聊，是小火慢熬。 那么，微信營(yíng)銷怎么做？
哎～我先加你好友，我加你好友之后，我可能先做個(gè)自我介紹，之后可能就不會(huì)太打擾你了。然后在朋友圈展示一些案例，或者是一些高逼格針對(duì)性的內(nèi)容，讓你加深你對(duì)我產(chǎn)品的印象，用戶不僅不會(huì)反感。
當(dāng)他有需求的時(shí)候，還會(huì)來找到你，有的用戶會(huì)經(jīng)常逛你的朋友圈，加深對(duì)你和對(duì)你產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度。
這是一個(gè)你跟用戶慢慢升溫的過程、積累的過程，積累到一定的程度，用戶的轉(zhuǎn)化率更高了。
以上就是私域營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。 簡(jiǎn)而言之，如果想要長(zhǎng)期做轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，盡早布局私域是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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