微聚齊：為什么很多企業(yè)做不好新媒體營銷

時(shí)間：2022-05-11 08:54:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-11 08:54:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

新媒體營銷，難得并不是方法/技巧，這個(gè)反而是最簡單的。難在古老傳統(tǒng)的思想依舊不改變，身體活在2016，思想還在上個(gè)世紀(jì)兜圈子。微信公眾號(hào)不僅僅里面的內(nèi)容是內(nèi)容，一篇微信文章、一個(gè)公眾號(hào)本身就是產(chǎn)品！這個(gè)跟傳統(tǒng)工廠里生產(chǎn)制造一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品的要求是一樣用心的，對于新媒體，只有有了質(zhì)量好、顏值高的產(chǎn)品去傳播才能價(jià)值最大化。這就是媒體產(chǎn)品化！



你為什么做不好企業(yè)公眾號(hào)？

1，沒搞明白為什么一定要做一個(gè)微信公眾號(hào)？別人為什么要關(guān)注你的賬號(hào)？

做公眾號(hào)沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。看到別人有公眾號(hào)自己也要有，老板不懂，任憑小編能做成啥樣就啥樣，或者是老板干預(yù)太多，管理者總管不住自己的插手欲望，這會(huì)讓編輯覺得自己是個(gè)傻逼。這是兩個(gè)極端。

2，公司沒預(yù)算、產(chǎn)出要求高、對運(yùn)營人的不信任

“高層肯放權(quán)，中層不干預(yù)，編輯敢折騰”，企業(yè)新媒體想做不好都難。最怕的就是審核預(yù)覽、反復(fù)修改，行或不行就一個(gè)字，一篇稿件決定不了什么?？蓱z多少小編忐忐忑忑熬到半夜就等領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)反饋，萬一領(lǐng)導(dǎo)在飛機(jī)上、在酒局上也只能傻等著，憤而辭職者甚多。重要緊急的特殊稿件除外，一般的稿件真沒有必要錙銖必較。管理者總管不住自己的插手欲望，這會(huì)讓編輯覺得自己是個(gè)傻逼。既然你聘任了他，你就應(yīng)該相信他比你專業(yè)。



3，命名錯(cuò)誤，除了大品牌之外，小公司沒有必要用公司名做公眾號(hào)名

很多企業(yè)公眾號(hào)，一看名字就不會(huì)關(guān)注，試想一下誰會(huì)關(guān)注一個(gè)公司名？一個(gè)能保持用戶黏度，讓用戶印象深刻的人格設(shè)定，是企業(yè)媒體命名最基礎(chǔ)的，然后再去考慮這個(gè)人格設(shè)定有沒有吸引人的性格特征。在運(yùn)營上還是需要有一些人格化的東西在的，這樣的話讓用戶感覺到我是在跟真人聊天，甚至說在跟一個(gè)美女聊天、跟一個(gè)帥哥聊天，而不是在跟一個(gè)機(jī)器人說話。

4，企業(yè)公眾號(hào)定位不清或沒有定位，發(fā)的內(nèi)容亂七八糟

搬官網(wǎng)、微博的老套路對外展示、在功能介紹欄貼上生硬的企業(yè)介紹、今天發(fā)個(gè)從網(wǎng)上扒下來的八卦、明天發(fā)個(gè)與自己公司/行業(yè)一點(diǎn)關(guān)系沒有的新聞、后天發(fā)個(gè)雞湯...，公眾號(hào)應(yīng)該定位為你這個(gè)細(xì)分行業(yè)的內(nèi)刊，發(fā)的內(nèi)容應(yīng)該是行業(yè)干貨，對你這個(gè)行業(yè)（產(chǎn)品）用戶有價(jià)值有幫助。

5，無法拯救的硬廣內(nèi)容

只有銷售思維，沒有營銷思維，天天就知道發(fā)廣告，發(fā)產(chǎn)品介紹。文章標(biāo)題打頭的永遠(yuǎn)都是[公司新聞]、[公司活動(dòng)]、[特別推薦]，就是發(fā)這樣的文章能不能讓標(biāo)題軟一點(diǎn)，至少讓粉絲有欲望點(diǎn)進(jìn)去。

大多數(shù)企業(yè)微信公眾號(hào)缺乏創(chuàng)作能力以及老板簡單粗暴的廣告要求，在內(nèi)容上表現(xiàn)得很不佳，有的更是直接照抄官網(wǎng)的信息，根本沒有進(jìn)行二次加工，而關(guān)鍵核心是無法避免的公司信息占據(jù)了很大篇幅。銷售是直接賣，營銷不是簡單的銷售，而是布局，有鋪墊，一環(huán)扣一環(huán)。

6，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，不懂粉絲經(jīng)濟(jì)是怎么回事

粉絲經(jīng)濟(jì)只有達(dá)到一定的量才有顯出來價(jià)值。很多號(hào)只有一兩百粉絲就開始發(fā)廣告。很多老板說我做自媒體是為了向用戶發(fā)廣告的，而不是向他們輸出價(jià)值的，廣告騷擾這是很嚴(yán)重的一個(gè)問題，很多用戶不愿意去關(guān)注商家或者企業(yè)的自媒體，主要的原因還是因?yàn)榘l(fā)騷擾嘛，覺得我關(guān)注你的微信公眾號(hào)了，你就會(huì)給我發(fā)廣告嘛，特別是線下的一些傳統(tǒng)企業(yè)好不容易讓用戶關(guān)注微信公眾號(hào)，通過各種手段、各種利益誘導(dǎo)，最后關(guān)注完了之后人家還是取得關(guān)注。



7，不懂傳播，不了解微信傳播規(guī)律

做不出有傳播力的文章，從來不想為什么沒人轉(zhuǎn)發(fā)文章。讓員工轉(zhuǎn)發(fā)文章，也不給員工發(fā)紅包，誰轉(zhuǎn)？

8，功利化的“全員營銷”

傳統(tǒng)企業(yè)里，妄圖靠公眾號(hào)解決業(yè)績問題的傻逼想法，坑死多少運(yùn)營人？微信并不是很好的銷售工具，也別讓員工成為你發(fā)廣告轟炸信息的幫手，美其名曰"全民營銷"，實(shí)則讓員工與企業(yè)、朋友之間的距離更遠(yuǎn)。

9，沒有用心包裝開發(fā)品牌故事，就天天發(fā)老板或創(chuàng)始人的那點(diǎn)事，看了就讓人煩。真正的故事傳遞價(jià)值觀，又具有傳播力。

10，沒有吸粉意識(shí)，不懂如何吸粉卻又執(zhí)迷于粉絲數(shù)量，身邊的資源也沒有利用好。企業(yè)老板只執(zhí)迷于增加公眾號(hào)的粉絲，依賴各種活動(dòng)拉粉，到微信群發(fā)紅包，然后到各個(gè)QQ群轉(zhuǎn)悠，求姥姥告奶奶希望別人關(guān)注，更有甚者花錢去粉絲，而且個(gè)個(gè)還都是純無頭像的僵死粉兒。

11，太多的微信推廣活動(dòng)

不少企業(yè)微信公眾號(hào)，在某個(gè)節(jié)假日都會(huì)做活動(dòng)，而且形式、內(nèi)容，甚至是禮品都有可能大同小異?？墒腔剡^頭來想想，這場活動(dòng)的回報(bào)在哪里？你的投入產(chǎn)出比是多少？這些活動(dòng)對你的企業(yè)和產(chǎn)品有什么意義？這些粉絲會(huì)不會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)對你的產(chǎn)品感興趣？如果這些問題沒想好，請對活動(dòng)三思而行。



12，片面追求閱讀量

閱讀量這個(gè)東西，也不能說完全不去顧慮，但是不能片面地去追求閱讀量，說白了閱讀量淘寶上可以刷嘛，就是你追求那些沒有用的閱讀量是沒有意義的，還是要追求你有多少目標(biāo)用戶關(guān)注你，這個(gè)才是意義。

12，漲粉”，只是解決粉絲點(diǎn)擊關(guān)注的動(dòng)作，沒法解決關(guān)注后的圖文點(diǎn)擊頻率，互動(dòng)次數(shù)，甚至購買產(chǎn)品。

公眾號(hào)最大的特征還是留存功能 。因?yàn)樗怯嗛?推送. 這個(gè)特點(diǎn)決定了 公眾號(hào)最大的價(jià)值是留存（粉絲忠誠，粉絲粘性，粉絲活躍）。解決留存的企業(yè)公眾號(hào)，必將是大浪淘沙后，依然屹立不倒的變現(xiàn)好手。

13， 沒有專職運(yùn)營人員

很多企業(yè)申請了微信公眾號(hào)之后，就直接丟給公司的某一個(gè)員工去做，甚至是兼職順帶手去做，這個(gè)員工沒有任何運(yùn)營和文案方面的經(jīng)驗(yàn)，一發(fā)文章就一個(gè)勁兒地夸自家產(chǎn)品，久而久之連自己公司的人都不想看了，你想你的客戶會(huì)去看嗎？客戶從一開始就不會(huì)看！與他無關(guān)的東西，他為什么要去看呢？有了專業(yè)的運(yùn)營者，懂得分析客群，精準(zhǔn)定位，懂得怎么找到客戶，并建立產(chǎn)品和客戶之間的聯(lián)系，企業(yè)公眾號(hào)才算是真正“活”起來。

14， 不“說人話”

“說人話”就是好好說話，別端著架子，你原來什么樣在公司就什么樣，公司什么調(diào)性，在微信就是什么調(diào)性。什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)用戶開始在后臺(tái)跟你“嘮嗑”了，就說明你在“說人話”了。做微信就是做社群，維護(hù)和用戶之間的關(guān)系，好好說話，和用戶做朋友，以后企業(yè)有什么活動(dòng)了，用戶才會(huì)積極響應(yīng)。別把“粉絲”動(dòng)不動(dòng)掛在嘴邊，那是給人以俯視的感覺，沒人愿意被人稱為“粉絲”，也沒有幾個(gè)人牛逼到可有有大把的“粉絲”。

15，重產(chǎn)品銷售，輕用戶運(yùn)營

許多企業(yè)申請了公眾號(hào)后，一上來就迫不及待地想各種“賣賣賣”“推廣推廣推廣”。每次都簡單粗暴發(fā)送活動(dòng)消息，老板說：我這么好的新產(chǎn)品，用戶肯定喜歡，我這么大的優(yōu)惠，絕對是給用戶的福利！結(jié)果一定是活動(dòng)完，用戶走。為什么？因?yàn)榛顒?dòng)前沒有和用戶的關(guān)系維護(hù)，活動(dòng)后沒有運(yùn)營來做用戶后續(xù)的留存和服務(wù)。



16，短期無效果，甩手不干了

很多客戶看著微信每周都掉粉或個(gè)位數(shù)的用戶增長，就開始懷疑微信了：為什么要做微信公眾號(hào)？根本沒效果！事實(shí)上呢，真的沒效果嗎？在這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代，哪怕你只有一個(gè)用戶，只要服務(wù)好了他，那么他都是你的免費(fèi)傳播員，他會(huì)主動(dòng)幫你傳播產(chǎn)品、轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)品。這時(shí)，品牌和口碑已經(jīng)開始建立，你要是有100個(gè)這樣的超級(jí)粉絲呢？小米起價(jià)不是說依靠100個(gè)發(fā)燒友嘛！品牌/口碑有什么用？它們能讓小企業(yè)擁有和大品牌一樣的機(jī)會(huì)，從一開始不被用戶信任，到能從強(qiáng)勢品牌口中奪食！

品牌、口碑的建立，是個(gè)漫長的過程，需要運(yùn)營者持續(xù)努力。所以，做企業(yè)公眾號(hào)，不要輕易就放棄！首要任務(wù)，做好運(yùn)營吧。