淘寶直播代運(yùn)營如何有效提升成交金額占比
時間：2022-05-19 08:30:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-05-19 08:30:01 來源：行業(yè)動態(tài)
很多新手主播在做直播的時候感覺到有心無力，無非就三個問題，直播間里沒有流量、只有老粉、不知道怎么突破，想找直播代運(yùn)營公司。那么小編就來說說我們?nèi)绾瓮ㄟ^直播代運(yùn)營來有效地提高成交金額占比。
首先主播需要關(guān)注并提升近7日直播間內(nèi)新增商品數(shù)的指標(biāo)，主要是考慮到如果一個直播間長時間播同樣的商品，會導(dǎo)致用戶疲憊，所以我們建議至少按照周進(jìn)行商品的上新和輪換，讓老用戶對您的直播間保持新鮮感，從而做到讓客戶能不斷地來回訪，了解和購買新的商品。
日常直播間內(nèi)可以有部分熱門寶貝是常青款，作為鎮(zhèn)店之寶。還有部分商品可以不斷地進(jìn)行更替。鎮(zhèn)店之寶的話主播每天在播的時候可以迅速說明賣點，可以快速帶過，同時也可以和直播間中已購買過常青款的用戶進(jìn)行互動，來帶動未購買用戶下單的意愿。利用熱銷款和新品之間不斷地替換推薦，這樣就可以同時滿足新用戶和老用戶的需求。
所以有效提升成交金額占比的本質(zhì)即降低因為品質(zhì)問題導(dǎo)致的退款情況，建議各位主播需要做到以下幾點：
1）嚴(yán)格把控商品和商家質(zhì)量，如果本身就一堆差評，那必定是消耗品牌和主播好感度的一件事，這個是對直播間整體質(zhì)量基礎(chǔ)的把控；
2）認(rèn)真了解商品的優(yōu)缺點，在直播期間不要完全掩飾產(chǎn)品的缺點，可以想辦法把缺點弱化或者換個角度說成一種優(yōu)勢：比如，一款口紅很拔干，你可以說這款口紅拔干，但是上色很牢，喝水不沾杯。這樣讓用戶對產(chǎn)品潛在的缺點有一定的心理預(yù)期，反而不容易造成退貨。
3）和商家溝通做好售后，售后客服態(tài)度要好，對于對商品嚴(yán)重不滿的用戶做一定的合理的補(bǔ)償。
在線咨詢