APP直播源碼,那些被我們忽略的用戶反饋
時間:2022-05-21 16:33:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-05-21 16:33:01 來源:行業(yè)動態(tài)
在APP直播源碼的眾多功能中,有一個非常不起眼的功能,它經(jīng)常被人忽視但又非常的重要,那就是用戶反饋。用戶反饋是做為平臺唯一和用戶交流的窗口,但往往用過這個功能的用戶,會有一半以上覺得這就是個擺設,反饋平臺也不給解決,只是一個敷衍用戶的功能罷了。
但實際上做為必備的功能之一,APP直播源碼靠著用戶反饋才能有了平臺進一步的完善和功能的更新迭代,有些被我們忽視的用戶反饋反而是讓平臺進一步發(fā)展的關鍵。
一、反饋的重要性
1、處理用戶難題是APP直播源碼留住用戶的關鍵,很多情況下的用戶卸載、停留時間短等原因都是因為平臺無吸引力或平臺反人類的操作邏輯導致的,用戶企圖通過反饋來和平臺反映情況,但平臺的忽視態(tài)度造成了最終用戶的離去
2、提升用戶的使用體驗,很多大直播平臺用戶反饋是有人工客服接待的,反饋、再反饋讓平臺逐步認識到自己的缺點,在和用戶交流的過程中,提升用戶的參與感,提高交互性,讓用戶樂于和平臺交流自己的使用體驗,APP直播源碼只靠著產(chǎn)品經(jīng)理去想平臺如何改進是完全不夠,在我們能夠看到的就有這種例子出現(xiàn),某站的直播頁面更新,從風格上來看完全就是朝著某音的直播頁面發(fā)展,但實際效果呢?新頁面看不到直播標題、直播時長、當前的時間、還可能手誤劃走,可以說是非常爛的一次更新,這種情況下,平臺應該考慮傾聽用戶們的意見,而不是靠產(chǎn)品經(jīng)理的一味效仿
二、平臺長久發(fā)展的重要性
1、APP直播源碼想要長期發(fā)展,必須要靠著市場需求進步才行,用戶需求的鎖定、市場未來的發(fā)展方向可能用到、出現(xiàn)的新功能等,有目的性的去按照目標用戶的要求開發(fā)系統(tǒng)
2、內(nèi)容的更新迭代也很重要,APP直播源碼目前的直播分類已經(jīng)跳出了原來的娛樂圈子,開始朝著各個方向發(fā)展,內(nèi)容類型的不斷擴充讓受眾用戶越來越多,越來越廣泛的情況下給用戶帶來了更多可以觀看的內(nèi)容
APP直播源碼的發(fā)展離不開功能的更新,用戶反饋可以讓平臺的功能更新更有目的性,也希望各個平臺能夠正確認識到用戶反饋的重要性,合理采納用戶意見。
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