金融行業(yè)的企業(yè)如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情？

時間：2022-05-22 05:57:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-22 05:57:01 來源：行業(yè)動態(tài)

金融輿論的產(chǎn)生、擴大和傳播將對投資者、金融機構(gòu)、金融業(yè)乃至宏觀經(jīng)濟運行產(chǎn)生重要影響，這也是金融輿論備受關(guān)注的原因。因此，金融機構(gòu)有必要對行業(yè)進行輿情監(jiān)測，及早及時發(fā)現(xiàn)危機的跡象，防止金融危機的進一步擴大和惡化。

企業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)的功能網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是有效控制網(wǎng)絡(luò)、促進社會主義和諧社會建設(shè)的重要技術(shù)手段。目前，網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)主要包括:實時全面監(jiān)控、及時準(zhǔn)確預(yù)警、實時跟蹤、綜合分析、深入總結(jié)、高效重點編輯輿情等功能。



一、實時全面監(jiān)控輿情信息支持靈活的事件定義和篩選，不僅有助于監(jiān)控輿情應(yīng)對主體本身，也有助于監(jiān)控競爭對手、行業(yè)熱點和熱點話題，方便客戶知己知彼，也方便輿情應(yīng)對主體探索口碑事件營銷的引爆點。

二、及時準(zhǔn)確預(yù)警負(fù)面輿情支持關(guān)鍵詞匹配、隱私曝光、輿情爆發(fā)、熱點話題四種預(yù)警觸發(fā)機制，通過網(wǎng)上提醒、微信、郵件、短信四種渠道通知輿情應(yīng)對主體關(guān)注的信息，確保線上線下預(yù)警及時有效，方便其掌握主動權(quán)。

三、實時跟蹤輿情發(fā)展，實時推送與輿情應(yīng)對主體相關(guān)的輿情信息，及時跟蹤負(fù)面輿情的信息來源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者，進行傾向性和利用分析，能夠很好地把握輿情傳播路徑，控制輿情發(fā)展趨勢。

四、全面綜合分析輿情事件，可以跟蹤訂閱主題的發(fā)展變化趨勢，分析主題生命周期階段和各階段的熱點話題，挖掘主題演變過程中的傳播網(wǎng)站、媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點和傳播溯源，方便輿情應(yīng)對主體掌握商業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，做出有效預(yù)測。

五、深入總結(jié)輿情報告可以提供常規(guī)報告、專題報告和綜合報告服務(wù)，整合與輿情應(yīng)對主體相關(guān)的輿情帶來更深層次的理性思考，致力于輿情事件的跟蹤、分析和應(yīng)對，為相關(guān)負(fù)責(zé)人提供專業(yè)的輿情應(yīng)對建議和數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

六、高效重點剪輯輿情內(nèi)容可以快速將監(jiān)控分析過程中的數(shù)據(jù)、信息和圖表添加到剪報中，支持一鍵導(dǎo)出，為商業(yè)報告提供支持性材料，方便客戶整理分享商業(yè)信息。