如何做好銀行網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情監(jiān)控預(yù)警的系統(tǒng)解決方案?
時(shí)間：2022-05-22 08:39:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-22 08:39:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
當(dāng)今全媒體時(shí)代，銀行輿情突發(fā)后，若出現(xiàn)多媒體交織傳播，短短幾個(gè)小時(shí)就可以成為全網(wǎng)的熱門(mén)輿情事件，進(jìn)而損害銀行的形象和聲譽(yù)。所以，在當(dāng)前的形勢(shì)下，如何對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行排查，成為銀行迫切需要解決的問(wèn)題。
如何做好銀行網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情監(jiān)控預(yù)警的系統(tǒng)解決方案？
1.全媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)檢查。
在全媒體時(shí)代，負(fù)面輿論迅速蔓延，容易發(fā)生多媒體傳播交織的現(xiàn)象。因此，為了全面進(jìn)行全媒體平臺(tái)的輿論調(diào)查，可以利用大數(shù)據(jù)輿論調(diào)查警報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全媒體平臺(tái)與本行相關(guān)的輿論自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)視、提取收集，比如智能系統(tǒng)碩智庫(kù)，還可以找北京眾輝科技之類的專業(yè)的監(jiān)測(cè)公司。
2.全網(wǎng)渠道全天檢查。
網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道很多，除了各種新興媒體平臺(tái)，還可能遍布各大官網(wǎng)、互動(dòng)社區(qū)、新聞媒體平臺(tái)等。利用螞蟻廣場(chǎng)軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)，可以自動(dòng)跟蹤和檢查整個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道。一旦監(jiān)控到涉及銀行的負(fù)面消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)預(yù)警。
三、定制目標(biāo)的精確排查。
除了進(jìn)行全媒體和全網(wǎng)監(jiān)控外，利用大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)還可以自行設(shè)定需要檢查的目標(biāo)，可以是某個(gè)網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、某個(gè)角色、區(qū)域、主題或事件等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾干擾信息，收集與定義目標(biāo)相匹配的銀行輿情數(shù)據(jù)信息。
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