企業(yè)如何全面的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情輿情信息？

時(shí)間：2022-05-22 08:48:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時(shí)間：2022-05-22 08:48:01 來源：行業(yè)動態(tài)

近年來，隨著社交媒體的快速發(fā)展，公眾的言論和觀點(diǎn)越來越方便，傳播越來越快，容易受到輿情的關(guān)注。特別是一些不合理、毫無根據(jù)的言論，或一些熱門報(bào)道道、負(fù)面信息等，往往會給企業(yè)的發(fā)展帶來危機(jī)，破壞相關(guān)政府部門的形象，不利于工作。因此，為了實(shí)時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，有效防范網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，全面監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情信息的需求不斷增加。但由于網(wǎng)絡(luò)媒體平臺中輿情信息的生成和傳播(自由/傳播/廣泛傳播等)的特點(diǎn)。



企業(yè)和政府部門都很難通過單一渠道充分掌握和跟蹤網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)。這就要求利用一些專業(yè)的輿情軟件工具來監(jiān)測輿情，通過專業(yè)的輿情監(jiān)測分析來輔助決策，通過輿情軟件工具對輿情信息進(jìn)行全面的監(jiān)測，從而在第一時(shí)間掌握網(wǎng)上與自己相關(guān)的輿情信息。那么具體來說，應(yīng)該如何進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測呢？

以互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)-Alphainfo碩智庫提供的全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)為例：Alphainfo碩智庫隸屬于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測公司-北京眾輝科技有限公司，擁有自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息收集技術(shù)和信息智能處理技術(shù)，可以7*24小時(shí)自動監(jiān)測全網(wǎng)輿情信息，自主識別、及時(shí)分析、生成報(bào)告等，幫助用戶進(jìn)行正確的輿情引導(dǎo)，為輿情解決提供決策參考。

一、定制全網(wǎng)輿情監(jiān)控的關(guān)鍵詞。通過設(shè)置關(guān)鍵詞，可以自動檢索相關(guān)的輿情信息，不僅可以覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信微信官方賬號等平臺進(jìn)行監(jiān)控，還可以監(jiān)控顫音、快手等視頻平臺。當(dāng)發(fā)現(xiàn)負(fù)面情況時(shí)，可以自動識別并提供輿情預(yù)警通知，為解決輿情危機(jī)提供機(jī)會。

二、輿情預(yù)警能力快。負(fù)面信息滋生后，從系統(tǒng)識別，然后發(fā)出通知。這個過程最早可以在30秒內(nèi)，幫助用戶在第一時(shí)間掌握、分析和解決輿情。

三、使用SASS云系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以為客戶提供智能一對一的綜合服務(wù)。

四、最重要的是，通過互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)——Alphainfo碩智庫，輿情分析的結(jié)果(傳播源頭、媒體、傳播區(qū)域、情感傾向、傳播趨勢等)。)可以自動生成，支持一鍵導(dǎo)出，為輿情報(bào)告提供支持材料，方便客戶整理分享輿情信息，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情工作。