怎么做好企業(yè)直播
時(shí)間:2022-05-22 11:21:01 | 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-05-22 11:21:01 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
做企業(yè)直播,大家不要被套路,一定要找到路徑。真正在行動(dòng)當(dāng)中其實(shí)就是做好用戶導(dǎo)向,就是從用戶研究入手,搞清楚目標(biāo)用戶是什么樣的一群人,更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)用戶。你要考慮的問(wèn)題是:用戶需要什么樣的產(chǎn)品,接受什么樣的定價(jià),消費(fèi)場(chǎng)景是什么,決策路徑是什么?他們時(shí)間花在哪,喜歡什么定位,喜歡什么人?如何影響他們的決策?
你適合誰(shuí)很重要,這樣的話你才能把用戶場(chǎng)景里的內(nèi)容拍成短視頻,成為跟用戶溝通最好的語(yǔ)言。用戶喜歡什么場(chǎng)景、喜歡什么東西,這些東西都做在你的內(nèi)容里面,企業(yè)的直播賬號(hào)就會(huì)慢慢聚粉。
不是說(shuō)我喜歡做美食,我就做一個(gè)美食的博主,先做完再說(shuō)。到了一百萬(wàn)粉再看哪個(gè)甲方爸爸來(lái)找我。專業(yè)選手是首先考慮,我到底賣什么的樣的產(chǎn)品,什么樣的用戶買我的產(chǎn)品,用戶他所關(guān)注的場(chǎng)景是什么。你這樣打過(guò)去一定是準(zhǔn)的。
圈層滲透就是針對(duì)目標(biāo)用戶最常觸及和使用的渠道,用高性價(jià)比的方式多渠道推廣。
當(dāng)你找到了一群目標(biāo)用戶之后的話,一定圍繞他周圍的圈層,更多地去滲透。比如說(shuō)你的用戶是90后的年輕人,你的營(yíng)銷就需要滲透他們喜歡的多種場(chǎng)景,比如潮流的穿搭、美食打卡、極限運(yùn)動(dòng)、盲盒等等。
圍繞這群人全場(chǎng)景滲透,找到和他們吻合度高的網(wǎng)紅建立長(zhǎng)期和深度的合作。頭部紅人的推廣只能作為標(biāo)桿,通過(guò)影響目標(biāo)用戶的各個(gè)量級(jí)的大量紅人反復(fù)推介,才能獲得圈層滲透的影響力,帶動(dòng)用戶的模仿效應(yīng)。
用戶運(yùn)營(yíng),生意最難的一個(gè)點(diǎn),就是流量越來(lái)越貴,換言之獲客成本越來(lái)越高。如何應(yīng)對(duì)?我們要把用戶沉淀下來(lái),找到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)用戶社群的方式,增加復(fù)購(gòu)幾率,降低獲客成本。甚至,把用戶用好,還可以裂變獲客。
你把用戶吸引過(guò)來(lái)之后,是不是可以跟他們真誠(chéng)地交流,而不是用一個(gè)機(jī)器人在那邊天天去推一些促銷信息?這是私域流量運(yùn)營(yíng)非常重要的一點(diǎn),從獲客到復(fù)購(gòu)的環(huán)節(jié)非常的人性化。所以,你要問(wèn)自己:有沒(méi)有把每一個(gè)用戶看作一個(gè)活生生的人。
品牌人格化,前面說(shuō)的這三點(diǎn)其實(shí)都離不開(kāi)這一點(diǎn)。如果你的品牌沒(méi)有一個(gè)清晰的人格,是沒(méi)有人會(huì)喜歡你的。以前的一些老的品牌,比如說(shuō)柒牌、九牧王可能不太講人格化,但是像耐克、李寧、阿迪這些品牌,它的人格化非常清晰,每一個(gè)都不一樣。所謂的人格化就是把這個(gè)品牌,如果比喻成一個(gè)人,他喜歡什么和不喜歡什么。你的人格化的特點(diǎn)一定要非常的鮮明,別人才能夠看到你。
做人格化經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是不斷地往人設(shè)里面加內(nèi)容。但其實(shí)很重要的一點(diǎn)是,要注意你的品牌人格里絕對(duì)不能出現(xiàn)什么。這個(gè)才是人格化最大的一個(gè)邊界和一個(gè)標(biāo)簽。舉一個(gè)例子就是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)??煽诳蓸?lè)講的是什么?它講的是歡樂(lè),所以它所有的內(nèi)容做的全都是歡樂(lè)這種感覺(jué)。百事可樂(lè)的人設(shè)是什么?是歡聚,你看每年的廣告都在講新年喝百事可樂(lè)。所以你在任何小的品類都是可以找到人格化的差別,這一點(diǎn)是很重要的。