不愛洗衣服？沒關(guān)系，寶潔在全美推廣汰漬洗衣服務(wù)

時間：2022-05-25 07:06:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-25 07:06:01 來源：行業(yè)動態(tài)

對于城市里的千禧一代和Z世代來說，洗衣服不是一件能讓人提起興趣的事。因此，寶潔（Proter Gamble Co.）在全美擴(kuò)大了汰漬洗衣店（TideDry Cleaners）的服務(wù)范圍，這也成為寶潔有史以來規(guī)模最大的、直接面向消費者的服務(wù)。



繼芝加哥、華盛頓、納什維爾、達(dá)拉斯、費城和丹佛后，汰漬計劃增加洗衣店數(shù)量，預(yù)計明年全美將有2000多家汰漬洗衣店。寶潔北美織物護(hù)理副總裁SundarRaman說，通過擴(kuò)大洗衣店服務(wù)范圍以及新增衣物投放點，汰漬得以在更大范圍內(nèi)服務(wù)消費者。通常，衣物投放點會設(shè)立在汰漬干洗店、公寓樓和雜貨店門口以及其他地方的儲物柜，美國一些大學(xué)內(nèi)也設(shè)有汰漬洗衣店。

2015年底，寶潔首次在芝加哥推出TideSpin洗衣服務(wù)，并配套推出了移動應(yīng)用程序。去年，寶潔收購了干洗和洗衣服務(wù)供應(yīng)商Pressbox。如今，寶潔使用Pressbox既有的移動應(yīng)用程序來接入汰漬洗衣店的服務(wù)。

廣告代理公司盛世長城專門為汰漬洗衣店制作了一支視頻廣告，其口號是“Life,NotLaundry（要生活，不要洗衣服）”。本輪汰漬洗衣店的市場營銷活動將以本地活動為主，依靠直郵、電子郵件、數(shù)字廣告、海報以及在雜貨店設(shè)立衣物投放點來進(jìn)行傳播。Raman表示，“效果營銷”才是重點，因為這會讓汰漬洗衣店這種直接面向消費者的業(yè)務(wù)得以更加深入的發(fā)展?！皬默F(xiàn)在起，汰漬不再只是貨架上的一瓶洗衣液，汰漬洗衣店為消費者提供了和品牌互動的場所?！?br>
數(shù)字化是汰漬洗衣店服務(wù)的一項特色：配有條形碼的洗衣袋、用芯片標(biāo)注只用于干洗的衣服以及允許消費者通過移動應(yīng)用程序跟蹤整個洗衣過程，所有這一切都有助于提升消費者的洗衣體驗。



寶潔此次在全美范圍內(nèi)大規(guī)模推廣汰漬洗衣店，說明它完全認(rèn)可了這種服務(wù)模式。目前汰漬共擁有140家洗衣店，其中75%~80%為特許經(jīng)營店，剩余門店為寶潔所有，除提供衣物干洗服務(wù)外，還提供疊衣服務(wù)。

Raman說：“汰漬洗衣店是品牌的自然延伸。人們花在家務(wù)上的時間正在減少，洗衣店市場正在快速增長?！蹦壳?，汰漬已經(jīng)成為美國第三大洗衣服務(wù)品牌。對于洗衣、疊衣服務(wù)是否會改變消費者自己在家洗衣服的習(xí)慣，Raman表示，“這個市場才剛剛起步?！彼忉屨f，這個市場的發(fā)展時機(jī)是對的，因為越來越多的千禧一代和Z時代選擇住在城市的公寓里，而這些公寓通常都不會配備洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

說起來汰漬洗衣店的收費并不便宜：比如在芝加哥，洗衣、烘干和疊衣服的價格從每磅1.24美元至于1.59美元不等。一臺普通家用洗衣機(jī)能裝7~8磅衣物，算下來洗衣費用約為8.68~12.72美元。相比之下，在自助洗衣店洗滿滿一洗衣機(jī)的衣物只需花費4~5美元，自己在家洗衣服的費用為2~3美元（不包含設(shè)備成本）。

盡管汰漬洗衣店在價格上并不占優(yōu)勢，但Raman說這個收費不會讓汰漬的洗衣服務(wù)變成少數(shù)人的高端消費，“人們之所以選擇在洗衣店洗衣服，一個重要原因是他們負(fù)擔(dān)不起配有洗衣機(jī)和烘干機(jī)的公寓?！?br>
的確，和高昂的房租相比，這點兒洗衣費確實不算什么。

文/Jack Neff