提升直播間轉粉率的實操技巧

時間：2022-05-30 01:54:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-30 01:54:01 來源：行業(yè)動態(tài)

很多主播，都會遇到一個問題：好不容易有幾個新訪客來到直播間，為什么TA沒關注就離開了？為什么每次直播關注的人都很少呢？努力直播沒人看，到底怎么才能吸粉，提高轉粉率？

轉粉率低，主要原因有哪些？

當用戶因興趣進入到某個直播間，從興趣到轉粉，再到購買下單，對于很多直播間轉化來說都是一個逐步建立信任的漫長過程。相較于轉化率和互動率，抖音直播間的轉粉率對權重的影響雖然略低，但也是影響抖音推薦算法的重要指標。接下來金嬋學堂就和大家一起分享，轉粉率低的原因以及提升轉粉率的小技巧。

一、轉粉率低的主要原因有哪些？

直播間轉粉率即新增粉絲數(shù)量占比觀眾總數(shù)。有數(shù)據(jù)分析，轉粉率權重略低于互動率，如果直播間的轉粉率在2%~3%屬于表現(xiàn)較差，7%~8%屬于較好。如果能做到10%的轉粉率，那說明直播間轉化潛力很大，粉絲團率達到0.5%-1%能帶來幾十萬流量池。通常來說，直播間轉粉率低主要有以下幾個方面的原因：

1. 售后的原因：客服的服務態(tài)度、發(fā)貨、訂單處理都會影響直播間的粉絲轉化；

2. 主播人設：主播人設的塑造以及價值輸送的引導存在問題；

3. 商品質量：如果直播間的商品質量和之前承諾的不一樣容易掉粉，當遇到交易糾紛時，公關能力不強導致處理不當還會帶來更嚴重后果；

4. 主播引導不到位：是否有手勢引導關注，是否有做好引導用戶關注、添加粉絲團、點擊購物車的口播話術；

5. 粉絲不夠精準：直播間內容和粉絲需求不匹配，引流短視頻和直播間關聯(lián)性不高；

6. 活動力度：優(yōu)惠活動力度不大，轉發(fā)直播間的紅包金額不夠吸引人。

二、提升轉粉率的實操技巧

直播間中，主播對轉粉率的提升起著至關作用。主要依賴于主播人設的塑造以及價值輸送的引導。對于新人主播來說，一定要重視腳本，而且越新的主播，需要越細的腳本，最好能精確到每分鐘。而老手主播，注意好話題（單品）腳本就可以了。

通常，一場直播包含開場、觀眾互動、情感交流/才藝展示/產品介紹、玩法互動（連麥/PK）、抽獎、預告等模塊。直播腳本要基于時間維度，將這些模塊進行組合，控制好直播節(jié)奏。

如若是主播引導不到位，可以口播強調“關注不迷路”等相關話術。在直播時，配合引導手勢，讓進入直播間的用戶及時關注直播間。主播要做的是，通過激勵讓用戶關注直播間，可以跟場控配合，比如場控給個提示說，馬上要跳懸浮窗了，主播在口播的時候，就能馬上告訴粉絲：點擊這里關注我，可以領取福利。

還可以在直播間設置一個動態(tài)的小掛件，比如推流的時候，小動物點擊的手勢。同時，配合直播間福袋、秒殺款、僅限粉絲團能搶，也可以促進轉粉率的增加。

直播間不可避免的會有很多紅包粉，如果是設定了“關注即可搶紅包”的規(guī)則，那就要結合增粉人數(shù)，設置在新增粉絲破百、破千等階段性時段可以來一波紅包雨。還有就是，也要多照顧到忠粉的情緒，老粉帶新粉，通常也是提升轉粉率的常用技巧。

在選品上，可以做一些新品首發(fā)，讓粉絲覺得第一時間買到別人買不到貨。對于新品首發(fā)，當然也要做好引流短視頻的預熱，才能保證有不斷的相對精準流量。

引流視頻要做到和直播間的內容一致性，否則容易導致用戶停留時長太短而流失。引流方面，還可以借品牌的勢、借明星的勢，讓大V或有知名度的人幫你轉發(fā)和裂變或者邀請到直播間進行互動。這樣的方式可以讓用戶“愛屋及烏”，提升轉粉率。

以上的小技巧實操起來并不復雜，畢竟粉絲是需要付諸大量精力來逐步培養(yǎng)粘性、培養(yǎng)習慣的。所以除了轉粉率，也要同時關注到直播間的其它數(shù)據(jù)，綜合分析每一個數(shù)據(jù)背后折射出的問題，不斷的優(yōu)化直播間內容、做好人貨場設計，才能實現(xiàn)相關數(shù)據(jù)質的提升。