興趣電商入局正當時

時間：2022-06-11 16:45:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-06-11 16:45:01 來源：行業(yè)動態(tài)

95后白領小麗下班后，躺在沙發(fā)上刷起了抖音。刷到一條視頻，主角看起來是一名長相甜美的“素人”小姐姐，她正夸張的指著太陽說“太陽這么大，出門一趟，皮膚就黑了好多，要打多少美白針才能白回來”，隨后，她拿起一款防曬噴霧，現(xiàn)場演示了一番，表達防曬噴霧的質感，膚感，以及用測試儀表達防曬效果。

視頻成功吸引住了小麗，她點擊購物車發(fā)現(xiàn)還有優(yōu)惠券，順手就下了單?！胺凑奶炀鸵搅?，要多囤幾支防曬用品才能安心?！倍?，小麗總要等到防曬用得差不多了，才會想起要買，并且在購物平臺上被五花八門的產(chǎn)品挑花眼。現(xiàn)在，憑借沉浸式的體驗，不需要提前的種草與品宣，就能直接調動起用戶的興趣與需求，吸引消費者快速決策并下單逐漸成為常態(tài)，而這也正是“興趣電商”帶來的經(jīng)典消費場景。



何為“興趣電商”

興趣電商是一個概念，由抖音電商總裁康澤宇提出。興趣電商即一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質的電商。

2021年4月8日，抖音電商首屆生態(tài)大會在廣州舉行。抖音電商總裁康澤宇在主題演講中，首次闡釋了“興趣電商”概念，即一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質的電商。他表示，抖音有良好的內(nèi)容生態(tài)，眾多優(yōu)質創(chuàng)作者，多元化用戶和較為成熟的興趣推薦技術，有很大機會做好興趣電商。

興趣電商的核心是，主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求。

康澤宇認為，在興趣電商場景下，消費者的需求并不明確。抖音電商要做的，就是發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人?；诖耍兑舭l(fā)力興趣電商，有三方面優(yōu)勢：其一，短視頻和直播的普及，讓商品展示變得更生動、直觀，大幅降低了消費者的決策門檻；其次，隨著推薦技術越來越成熟，基于內(nèi)容興趣的個性化推薦成為市場標配；其三，平臺內(nèi)涌現(xiàn)大量優(yōu)秀的短視頻和直播創(chuàng)作者，使得更多優(yōu)質商品，可以通過更好的內(nèi)容形態(tài)展示，商家也有了更多機會通過創(chuàng)作者觸達到他們的粉絲。



“抖音興趣電商”怎么做

興趣電商通過內(nèi)容來主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)他潛在的需求，然后將內(nèi)容精準地推薦給所有可能有興趣的用戶，所以內(nèi)容是絕對的運營核心。

傳統(tǒng)的電商不會做內(nèi)容，要想做好興趣電商，可以從內(nèi)容、商品、達人、廣告、服務這五個基礎項出發(fā)，適配出一個全新的興趣電商隊伍：

內(nèi)容：生產(chǎn)高質量的短視頻/直播內(nèi)容；

商品：適配興趣電商的組策略和供應鏈能力；

達人：建立長期穩(wěn)定的達人合作；

廣告：通過適當?shù)膹V告投放，保證電商生意的平穩(wěn)增長；

服務：全鏈路的顧客服務能力，保障消費者購物體驗。

通過這五個方面不斷推動組織結構轉型與升級，掌握興趣電商內(nèi)在增長邏輯，布局各大運營陣地，商家可以逐漸在興趣電商領域占有一席之地。

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